日日順供應(yīng)鏈科技股份有限公司（以下簡稱“日日順”），順應(yīng)制造業(yè)產(chǎn)業(yè)集群化發(fā)展趨勢，運(yùn)用云計算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，把傳統(tǒng)的倉儲和運(yùn)輸服務(wù)發(fā)展為云倉和云配的服務(wù)體系，把服務(wù)延伸到制造企業(yè)供應(yīng)鏈的前后端，構(gòu)建了服務(wù)數(shù)智化、流程透明化、銜接標(biāo)準(zhǔn)化、全程一體化的物流服務(wù)體系。

　　一、做法和經(jīng)驗

　?。ㄒ唬┙ㄔO(shè)三級云倉網(wǎng)絡(luò)?；诖髷?shù)據(jù)預(yù)測，建立線上、線下庫存共享的分布式三級云倉網(wǎng)絡(luò)（全國超900座倉庫、6000多家網(wǎng)店，覆蓋2840個區(qū)縣），通過打通線上線下庫存，制造商將產(chǎn)品交給日日順供應(yīng)鏈倉庫后可以實(shí)時監(jiān)控產(chǎn)品庫存，制定生產(chǎn)計劃，降低品牌客戶的庫存資金壓力，同時將合理的庫存放在離用戶最近的地方，縮短配送周期、提升用戶體驗。

　?。ǘ┐蛟烊湕l服務(wù)體系。建設(shè)大件物流首個全自動化智能倉庫，基于硬件設(shè)備（無人倉/無人車）和軟件系統(tǒng)（信息系統(tǒng)和用戶服務(wù)平臺）的搭建和開發(fā)，聯(lián)合倉儲-干線-配送-送裝同步的全流程資源，搭建端到端的全鏈條用戶服務(wù)體系。

　?。ㄈ┩七M(jìn)三個“統(tǒng)一”。一是統(tǒng)一入口，為用戶、貨主、車主、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)打造包括App、PC、微信等多端的信息交互入口，并實(shí)現(xiàn)各入口數(shù)據(jù)同步。二是統(tǒng)一平臺，搭建開放的接口系統(tǒng)API平臺，實(shí)現(xiàn)外部訂單的自動接入，以及來自不同客戶、不同業(yè)務(wù)類型、不同標(biāo)準(zhǔn)的訂單自動優(yōu)化，訂單合并、分拆、配送優(yōu)先級等的自動選擇等功能。三是統(tǒng)一數(shù)據(jù)，搭建數(shù)據(jù)倉庫，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)一存儲；開發(fā)多種業(yè)務(wù)報表，實(shí)現(xiàn)對日常業(yè)務(wù)智能管理和監(jiān)控，并通過海量數(shù)據(jù)分析，實(shí)現(xiàn)用戶配送服務(wù)升級和用戶體驗優(yōu)化。

　　二、實(shí)施效果

　　以日日順即墨智能倉儲項目為例，節(jié)省人力40-50人，機(jī)械設(shè)備（夾抱車、電動地牛等）15輛，儲存效率提升3倍以上，出入庫效率較傳統(tǒng)倉儲提升5倍以上。通過物流全流程系統(tǒng)監(jiān)控，提升倉儲和配送服務(wù)質(zhì)量，為用戶提供差異化的用戶體驗（送裝同步/用戶訂單軌跡監(jiān)控/車輛軌跡優(yōu)化），提升用戶交互水平；同時也整合了網(wǎng)點(diǎn)/專賣店資源，實(shí)現(xiàn)專賣店入倉，線上線下庫存共享，減少中間多級轉(zhuǎn)運(yùn)環(huán)節(jié)，提升物流全流程運(yùn)行效率。