星陽最新消息,有京東子公司因違反國家廣告法及不正當競爭累積處罰70萬元。雖然處罰主體為京東,但是作為京東平臺的一員,入駐京東的商家很有必要進一步了解,什么是可以做的,什么是違反商家職業(yè)道德、京東平臺規(guī)則等不能觸碰的。
首先,星陽先帶你深入了解此次京東被罰的具體原因。
【案例一】某品牌的炫彩面霜使用“淡斑”、“美白”等關(guān)鍵詞作為宣傳核心,但是經(jīng)檢驗,該產(chǎn)品為普通化妝品,與宣傳關(guān)鍵詞有極大出入。
【案例二】某品牌下產(chǎn)品黃皮膚乳膏,在產(chǎn)品詳情中使用“藥膏”表述,經(jīng)核實,該產(chǎn)品為消毒產(chǎn)品,宣傳與實際用途嚴重不符。
【案例三】國家在近期提出打擊侵害商業(yè)權(quán)益等不正當競爭行為后,一直著重關(guān)注國內(nèi)頭部電商平臺動向。地方人民法院也積極響應群眾所反映的商業(yè)不正當競爭行為,而此次京東被處罰中,不正當行為所帶來的處罰就高達40萬。(具體處罰原因還有待官方公式)
以上作為此次京東被罰的三分經(jīng)典案例,不僅表明了國家公檢法對互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的監(jiān)管的“嚴抓”,更是對所有電商平臺商家的“游戲規(guī)則”的重新制定。
那么在如此“高壓”市場環(huán)境下,對商家們來說是利好、還是利空呢?那么商家有應該如何正確在電商平臺運營呢?
商家的利好時代:讓產(chǎn)品利潤回歸到理性
商家最關(guān)注的就是利潤問題,“無論是白貓黑貓,能抓住老鼠的就是好貓”。所以能夠讓商家利潤更進一步的市場規(guī)則都是受商家所擁護的。所以,對于小微企業(yè)來說,重塑市場公平、公正絕對是利好的。
以往,商家頭上有“兩座大山”。
第一座大山:消費者。商家一味地迎合消費者的需求,以低于成本的價格來滿足消費者,最終形成影響惡劣的價格戰(zhàn)。關(guān)于價格戰(zhàn)的結(jié)局,“社區(qū)團購”已經(jīng)告訴我們結(jié)局了。
第二座大山:二選一。二選一不僅限制了商家發(fā)展規(guī)模,更加大大降低了小微企業(yè)的抗風險能力,但凡在一個平臺出現(xiàn)經(jīng)營問題,就將面臨著閉店或者倒閉。
站在風口,小微商家該如何抓住機遇
首先,作為合法商家,經(jīng)營的第一步就必須符合法律規(guī)范。其次,就是根據(jù)不同平臺需要遵循平臺規(guī)則。具體規(guī)則可通過平臺官網(wǎng)進行查閱,或者私信星陽進行了解。
遵循游戲規(guī)則是最基礎(chǔ)的,如何在此基礎(chǔ)之上將店鋪運營得當才是需要商家們所深究的。就京東而言,商家該如何提高自身的運營能力呢?毫無疑問,星陽認為這還是要看京東的主流方向。
為了更好地幫助商家分析數(shù)據(jù),實現(xiàn)智能運營、數(shù)據(jù)營銷,京東正式發(fā)布大數(shù)據(jù)智能工具“京東商智”。
作為京東大數(shù)據(jù)指南針型的產(chǎn)品,京東商智可以進行商家、消費者、產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析,具有全面性、準確性、可行性、指導性等多重優(yōu)勢,有效輔助小微商家實現(xiàn)精準決策。星陽發(fā)現(xiàn)在早期測試中,許多京東商家就從中受益,銷量實現(xiàn)同期的突破。
京東希望通過京東商智,幫助運營經(jīng)驗不足的小微商家、廠商,進行智能的價格調(diào)整和產(chǎn)品選擇決策,讓產(chǎn)品更適合京東的目標群體。
京東表示,在賦能商家實現(xiàn)智能化運營的同時,京東與商家深度合作,邀請商家全面參與京東的發(fā)展,所以目前運營能力較弱的小微企業(yè)可以抓住此次機會了。
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