案例簡介

　　鋼銀電商圍繞著“交易+供應(yīng)鏈服務(wù)”，提供高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、高品質(zhì)的“智慧服務(wù)”，通過向上對接鋼鐵生產(chǎn)企業(yè)，下游面向鋼鐵需求終端，借助云計算以及物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，形成鋼鐵生產(chǎn)企業(yè)、貿(mào)易企業(yè)、下游終端用戶、倉儲加工企業(yè)、物流企業(yè)、金融機構(gòu)多方互動、相互監(jiān)督的生態(tài)體系。

　　一、單位簡介

　　上海鋼銀電子商務(wù)股份有限公司（簡稱“鋼銀電商”）于2008年正式注冊成立，是國內(nèi)大型B2B鋼鐵全產(chǎn)業(yè)鏈智慧服務(wù)平臺，也是國內(nèi)鋼鐵電商第一個千億平臺。

　　鋼銀電商依托科技串聯(lián)上下游，整合產(chǎn)業(yè)鏈資源，以交易為核心構(gòu)建了集數(shù)據(jù)信息、交易結(jié)算、供應(yīng)鏈產(chǎn)品、倉儲加工、物流配送、SAAS軟件等六大服務(wù)于一體鋼鐵全產(chǎn)業(yè)鏈智慧生態(tài)服務(wù)體系，依托物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等新興技術(shù)優(yōu)勢，創(chuàng)新打造了“交易+供應(yīng)鏈”雙輪驅(qū)動商業(yè)模式，讓鋼鐵交易更便捷、更安全。

　　二、案例實踐

　　1、需求與痛點

　　作為影響國民經(jīng)濟發(fā)展的重要基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，鋼鐵行業(yè)的發(fā)展對國家基本建設(shè)、國防工業(yè)、裝備制造業(yè)等有著決定性影響。傳統(tǒng)鋼鐵供應(yīng)鏈有著許多問題，如鋼鐵產(chǎn)業(yè)鏈條較長，信息化應(yīng)用水平低，各節(jié)點缺乏有效溝通，使得上游生產(chǎn)商獲取客戶需求方面的信息出現(xiàn)偏差，客戶對于鋼廠的商品種類、價格等不夠了解，在流通環(huán)節(jié)集中度低，“散、小、亂”的現(xiàn)象經(jīng)久不衰，造成不通暢、無序競爭、缺少話語權(quán)和主導(dǎo)權(quán)的鋼鐵下游企業(yè)融資困難等。

　　2、實踐內(nèi)容

　?。?）鋼銀電商堅持“平臺+服務(wù)”戰(zhàn)略，以鋼鐵產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)信息服務(wù)為基礎(chǔ)，創(chuàng)新打造了“交易+供應(yīng)鏈”雙輪驅(qū)動商業(yè)模式。目前，已形成鋼鐵生產(chǎn)、貿(mào)易企業(yè)、下游終端用戶、倉儲企業(yè)、物流企業(yè)、金融機構(gòu)等多方互動、相互監(jiān)督、多方共贏的生態(tài)格局。使得鋼鐵行業(yè)發(fā)展所依賴的信息流、資金流、物流以及商流得到充分融合、銜接。同時借助互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段，解決了傳統(tǒng)鋼鐵貿(mào)易流通領(lǐng)域信息不透明、流通層級多、信用風(fēng)險大、行業(yè)成本高等痛點，實現(xiàn)了鋼材更為精細(xì)化、扁平化的流通，顯著降低了產(chǎn)業(yè)信用成本和交易流通成本，真正做到鋼鐵供應(yīng)鏈服務(wù)協(xié)同創(chuàng)新的目標(biāo)，助力中國鋼鐵行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。

        ▲ 鋼銀數(shù)字化供應(yīng)鏈基本流程

　　（2）鋼銀電商以BCS信用管理系統(tǒng)為核心，建立了完善的智能化風(fēng)控體系，入選“上海市首批商務(wù)誠信公眾服務(wù)平臺市場信用子平臺”。平臺基于交易大數(shù)據(jù)、社會公共信息、第三方數(shù)據(jù)等，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對產(chǎn)業(yè)鏈多環(huán)節(jié)進行用戶行為分析和用戶畫像，實現(xiàn)用戶風(fēng)險識別，進行信用評級，并 率先引進數(shù)字化電子簽章技術(shù)，通過建立高效的自動化審核機制，實時預(yù)警，實現(xiàn)風(fēng)控聯(lián)動業(yè)務(wù)交互，進一步 通過事前、事中、事后三段式風(fēng)險管理，加強賣家、資金及貨物風(fēng)險管理，實現(xiàn)風(fēng)險管理的場景化、數(shù)字化、線上化、動態(tài)化和全局化。

        ▲ 鋼銀電商BCS信用評價體系

　?。?）鋼銀電商以科技賦能產(chǎn)業(yè)，不斷探索大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等新興技術(shù)在鋼鐵電商行業(yè)的運用。先后推出了覆蓋產(chǎn)業(yè)鏈全場景的系列產(chǎn)品和服務(wù)，將平臺的運營經(jīng)驗共享并服務(wù)于產(chǎn)業(yè)用戶，推動產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展。

　　三、創(chuàng)新應(yīng)用

　　1、商用模式：

　　鋼銀電商堅持“平臺+服務(wù)”戰(zhàn)略，從傳統(tǒng)撮合向以寄售為核心的交易服務(wù)遞進，實現(xiàn)交易的扁平化和數(shù)據(jù)化，再以寄售交易為基礎(chǔ)，推出數(shù)字化供應(yīng)鏈服務(wù)解決方案，完成延伸至倉儲、物流、數(shù)據(jù)等增值服務(wù)，創(chuàng)新打造了“交易+供應(yīng)鏈”雙輪驅(qū)動商業(yè)模式，讓鋼鐵交易更便捷、更安全。

　　2、運營能力：

　　鋼銀電商通過持續(xù)優(yōu)化迭代鋼銀鋼鐵現(xiàn)貨交易平臺，實現(xiàn)交易管理、商家管理、供應(yīng)鏈管理、物流加工、結(jié)算管理、大數(shù)據(jù)平臺、風(fēng)控平臺等平臺運營管理活動的升級，全面推動運營能力和管理模式的創(chuàng)新，為客戶提供以交易為核心的鋼鐵流通領(lǐng)域增值服務(wù)，建立鋼鐵鋼鐵流通領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)協(xié)同和互信的環(huán)境，構(gòu)建鋼鐵流通領(lǐng)域生態(tài)型平臺。

　　結(jié)束語

　　鋼銀電商積極響應(yīng)國家發(fā)改委“數(shù)字化轉(zhuǎn)型伙伴行動”，啟動“鋼銀云計劃”，為全國11萬中小鋼貿(mào)企業(yè)提供基于云端技術(shù)的鋼鐵電子商務(wù)交易信息、倉儲信息、物流信息及相關(guān)信息數(shù)據(jù)分析服務(wù)，攜手上海鋼聯(lián)為100萬企業(yè)提供鋼鐵、有色金屬、能源化工、建筑材料、農(nóng)產(chǎn)品等大宗商品價格指數(shù)，以及這些產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)能分布、開工率、產(chǎn)能利用率、生產(chǎn)企業(yè)庫存、社庫庫存、成交指數(shù)、消費景氣指數(shù)等產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)服務(wù)。

　　通過開啟數(shù)字化升級，從產(chǎn)業(yè)視角洞察中小企業(yè)用戶需求，精準(zhǔn)匹配，大幅提升行業(yè)效能。目前鋼銀電商平臺人均效能達(dá)到傳統(tǒng)鋼貿(mào)行業(yè)的7倍，貨物的周轉(zhuǎn)速度提升2倍。同時，用戶粘性也大幅提升，平臺復(fù)購率達(dá)67.85%，留存率達(dá)75.31%。