國(guó)美黃光?；貋?lái)，熟悉他的人斷言-2021年，創(chuàng)始人回來(lái)，國(guó)美一定會(huì)攪動(dòng)零售業(yè)的春水。

　　目前，國(guó)美內(nèi)部，全員士氣高，戰(zhàn)略升級(jí)和落地穩(wěn)步進(jìn)行，從外部可以看出，供應(yīng)鏈商、用戶和國(guó)美在線雙平臺(tái)有很好的交流。

圖：國(guó)美創(chuàng)始人國(guó)美黃光裕為真快樂(lè)拉新。

　　曾經(jīng)，媒體寫(xiě)的國(guó)美黃光裕的顯著特征是決策果斷，行動(dòng)迅速，霸氣暴露。據(jù)最近接觸過(guò)黃的人介紹，他的處理風(fēng)格溫和，溫和而明智。

　　前幾天，國(guó)美零售(00493.HK)召開(kāi)了世界投資者的電話會(huì)議。這是國(guó)美黃光裕回來(lái)后第一次對(duì)外發(fā)出聲音，他對(duì)行業(yè)的分析引起了專(zhuān)家的關(guān)注，同時(shí)外部對(duì)國(guó)美的新結(jié)構(gòu)有更多的想象和期待。

6000家門(mén)店再戰(zhàn)線下

　　目前，國(guó)美擁有3400多家在線商店，全國(guó)有39個(gè)分部，覆蓋了500多個(gè)城市。同時(shí)，我們將在今后18個(gè)月內(nèi)計(jì)劃國(guó)美電器店鋪，實(shí)現(xiàn)數(shù)量擴(kuò)大到6000家，在線引導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)月活1億以上。全球投資者會(huì)議上國(guó)美零售CFO方巍說(shuō)。

　　國(guó)美黃光裕也在回復(fù)投資者提問(wèn)時(shí)明確了這個(gè)目標(biāo)，盡管他的性格溫和，但戰(zhàn)略布局仍然很?chē)?yán)格。截至2020年12月31日，國(guó)美擁有全國(guó)3400多家實(shí)體店。一年半，在線實(shí)現(xiàn)近兩倍的擴(kuò)張對(duì)任何企業(yè)來(lái)說(shuō)都不容易。

　　在3月末發(fā)表的財(cái)報(bào)中，國(guó)美介紹了將在線店鋪轉(zhuǎn)移到在線，采用各店鋪即時(shí)服務(wù)周邊3~8公里的社區(qū)用戶一店一頁(yè)的在線共同運(yùn)營(yíng)模式。

　　網(wǎng)店在線引流的做法并不新鮮，2017年，國(guó)美發(fā)表了網(wǎng)上相互引流的戰(zhàn)略。除了渠道經(jīng)營(yíng)者之外，珠三角地區(qū)的空調(diào)和彩電企業(yè)還計(jì)劃合作經(jīng)營(yíng)，通過(guò)社區(qū)店在線自營(yíng)渠道引流。

　　在電子商務(wù)時(shí)代轉(zhuǎn)型之初，離線商店的資產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)成為零售企業(yè)的歷史負(fù)擔(dān)，影響了轉(zhuǎn)型的效率。但是，現(xiàn)在智能家電需要支持體驗(yàn)場(chǎng)景，消費(fèi)者可以充分體驗(yàn)產(chǎn)品功能反復(fù)帶來(lái)的新體驗(yàn)，國(guó)美在線渠道不可或缺，可以提供在線引流。從邏輯上看，國(guó)美黃光裕的在線引流方法是可行的，如果能夠制定銷(xiāo)售水平的激勵(lì)政策，在線引流有助于提高整個(gè)國(guó)美零售的品牌力量和影響力。

線下店不賠反賺？

　　疫情下，與在線項(xiàng)目有關(guān)，房租、自來(lái)水大幅度增加運(yùn)營(yíng)成本，對(duì)國(guó)美來(lái)說(shuō)負(fù)擔(dān)會(huì)增加嗎?從財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)可以看出，疫情得到控制后，下半年國(guó)美銷(xiāo)售收入比上個(gè)月增加了31.3%，全年在線開(kāi)設(shè)了新的縣域店1034家。

　　實(shí)際上，國(guó)美有很多自己的房地產(chǎn)。在大連鎖時(shí)代，規(guī)模效應(yīng)已經(jīng)形成。2011年9月，為了實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)價(jià)值、附加價(jià)值，鵬澤、北京鵬潤(rùn)和北京國(guó)美成立了房地產(chǎn)合資企業(yè)，合資企業(yè)的主要業(yè)務(wù)之一是購(gòu)買(mǎi)部分零售店。

　　根據(jù)國(guó)美發(fā)表的數(shù)據(jù)，國(guó)美零售在全國(guó)擁有3421家零售實(shí)體店網(wǎng)絡(luò)，所有店鋪都完成了一店一頁(yè)的在線平移。國(guó)美方面強(qiáng)調(diào)，網(wǎng)店擴(kuò)張以加盟為中心，迅速擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)，完成網(wǎng)上平臺(tái)的基本布局。擴(kuò)大在線商店數(shù)量的規(guī)模，占有的資金成本并不像競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那么高，形成的潛力是純電氣商務(wù)平臺(tái)無(wú)法想象的。

　　關(guān)于如何提高整體現(xiàn)金流，國(guó)美黃光裕說(shuō):投入的成本比同行的同期低得多，我相信我們可以節(jié)約很多現(xiàn)金流。根據(jù)2020年顯示，國(guó)美經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流正向發(fā)展，2020年共贖回38億元以上債券，所有償還資金都來(lái)自公司自持現(xiàn)金。報(bào)告期間，國(guó)美零售現(xiàn)金和現(xiàn)金等價(jià)約為96億元，繼續(xù)保持在人民幣100億元左右的穩(wěn)定水平。

圖：國(guó)美黃光?；貧w后與管理層合影。

開(kāi)啟零售3.0時(shí)代

　　根據(jù)《2020第三季度中國(guó)家電市場(chǎng)報(bào)告》，2020年7月至9月，中國(guó)家電市場(chǎng)零售額為2102億元，比去年同期略有增長(zhǎng)1.6%。網(wǎng)上家電市場(chǎng)逐漸出現(xiàn)疫情影響，恢復(fù)明顯的網(wǎng)上市場(chǎng)保持良好的發(fā)展勢(shì)能，增長(zhǎng)率反彈，網(wǎng)上齊頭并進(jìn)，整體市場(chǎng)穩(wěn)定在2000億元以上，體現(xiàn)了我國(guó)家電市場(chǎng)的強(qiáng)大韌性和活力。

　　迄今為止，國(guó)美和國(guó)美黃光裕在零售市場(chǎng)上扮演吃螃蟹的人和守護(hù)者的角色。然而，隨著時(shí)間的推移，在電子商務(wù)時(shí)代，它已經(jīng)成為攻擊者。事實(shí)上，攻擊者更加冷靜，有時(shí)間觀察市場(chǎng)。如何打破當(dāng)前市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，分析當(dāng)前傳統(tǒng)電氣商務(wù)平臺(tái)發(fā)展存在的8個(gè)痛點(diǎn)后，國(guó)美決心在家庭生活戰(zhàn)略的第二階段提出解決辦法。

　　電商時(shí)代的痛點(diǎn)包括成本高、營(yíng)銷(xiāo)方式陳舊、零售基因不足等。大型電氣商務(wù)平臺(tái)嚴(yán)格捐贈(zèng)雜稅，成本高，供應(yīng)商叫苦不迭，國(guó)美黃光裕認(rèn)為這是機(jī)會(huì)。

　　成也連鎖，復(fù)興也依賴連鎖。

　　15年前，依靠家電連鎖店，國(guó)美成為中國(guó)零售業(yè)的霸主，現(xiàn)在國(guó)美黃光裕認(rèn)為當(dāng)?shù)厣钫n程市場(chǎng)空間巨大，成長(zhǎng)迅速。

　　時(shí)間也是，運(yùn)氣也是。

　　《華爾街科技眼》認(rèn)為，目前在線下本地生活賽道上的全國(guó)性連鎖頭部品牌尚未出現(xiàn)，蓄勢(shì)待發(fā)，國(guó)美在本地生活賽道上擁有廣闊的成長(zhǎng)空間和發(fā)展機(jī)會(huì)。