隨著能源消耗、環(huán)境污染不斷加重，保護(hù)環(huán)境已經(jīng)成為全球共識(shí)。蘇寧云商集團(tuán)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“蘇寧云商”）作為我國(guó)零售電商領(lǐng)域的巨頭，始終將保護(hù)環(huán)境作為企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的重要內(nèi)容，倡導(dǎo)全方位打造綠色供應(yīng)鏈，將低碳環(huán)保的理念融入到商品銷售、門(mén)店改造、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、物流體系等供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)，深化綠色運(yùn)營(yíng)、強(qiáng)化綠色合作、引導(dǎo)綠色生活。為此，本刊記者采訪了蘇寧云商物流規(guī)劃設(shè)計(jì)中心總監(jiān)梁慶恩，請(qǐng)他分享了蘇寧云商全方位打造綠色供應(yīng)鏈的寶貴經(jīng)驗(yàn)。


　　全方位戰(zhàn)略規(guī)劃

　　據(jù)梁慶恩介紹，蘇寧云商充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，在供應(yīng)鏈前端、中端、末端實(shí)施了全方位的綠色戰(zhàn)略規(guī)劃：在供應(yīng)鏈前端，實(shí)施綠色采購(gòu)策略，同時(shí)優(yōu)化銷售供應(yīng)鏈，減少庫(kù)存積壓、降低供應(yīng)物流成本，提高供應(yīng)鏈響應(yīng)效率；在供應(yīng)鏈中端，堅(jiān)持自建物流，形成了以信息化、云服務(wù)為特色的物流基地，啟用自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)（南京、北京、廣州、上海倉(cāng)），提高存儲(chǔ)效率，最大限度降低能耗，節(jié)約資源；在供應(yīng)鏈末端，蘇寧云商加強(qiáng)了對(duì)物流網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)、干支線、尋源邏輯的優(yōu)化，促進(jìn)綠色產(chǎn)品的推廣，引導(dǎo)綠色消費(fèi)。

　　梁慶恩表示，蘇寧云商全方位戰(zhàn)略規(guī)劃充分體現(xiàn)了綠色供應(yīng)鏈制度化、信息化、效率化、標(biāo)準(zhǔn)化、技術(shù)創(chuàng)新化等突出特點(diǎn)。綠色供應(yīng)鏈全方位戰(zhàn)略規(guī)劃的具體舉措如下：

　　1.采購(gòu)、銷售方面

　　蘇寧云商優(yōu)先采購(gòu)綠色低碳商品，引導(dǎo)生產(chǎn)企業(yè)低碳化生產(chǎn)；推行“整車采購(gòu)”，提高車輛裝載率；在門(mén)店開(kāi)設(shè)綠色產(chǎn)品專柜，推行硬件設(shè)備升級(jí)，推進(jìn)貨架展臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化和重復(fù)利用，替換鋼鐵等可再利用材料，減少木材使用；降低門(mén)店裝修頻率，采用能源管理信息控制系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)能源計(jì)量數(shù)據(jù)在線采集、實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。

　　2.辦公內(nèi)控方面

　　蘇寧云商推行辦公大樓智能化、自動(dòng)報(bào)警控制系統(tǒng)，如：人員離開(kāi)會(huì)議室一定時(shí)間后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)切斷電源，避免能源浪費(fèi)；推行無(wú)紙化辦公，減少差錯(cuò)率與紙張浪費(fèi)，如采用SOA辦公系統(tǒng)、SCS預(yù)約系統(tǒng)等；提高員工節(jié)能環(huán)保意識(shí)，培養(yǎng)員工節(jié)水節(jié)能的日常行為習(xí)慣，并將節(jié)能任務(wù)與員工績(jī)效掛鉤。

　　3.物流倉(cāng)儲(chǔ)方面

　　在倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃建設(shè)中，蘇寧云商制定了“圍繞物流基地建設(shè)”的原則，突出綠色環(huán)保理念，進(jìn)行合理規(guī)劃。如：采用綠色環(huán)保的建設(shè)材料；利用光伏技術(shù)減少倉(cāng)庫(kù)電能的消耗；通過(guò)采光帶、庫(kù)內(nèi)通風(fēng)、樓庫(kù)LED采光照明等設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)的低碳環(huán)保。

　　在物流作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化方面，蘇寧云商利用標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程及工具提高作業(yè)效率，例如：引進(jìn)高密度自動(dòng)化存儲(chǔ)設(shè)備、自動(dòng)化分揀系統(tǒng)，提高倉(cāng)庫(kù)利用率，減少人力資源和能源的浪費(fèi)；推行托盤(pán)標(biāo)準(zhǔn)化，減少作業(yè)銜接環(huán)節(jié)因標(biāo)準(zhǔn)不一致帶來(lái)的效率浪費(fèi)；使用RFID、電子發(fā)票、系統(tǒng)推薦包裝、紙箱回收利用等技術(shù)手段，提高作業(yè)效率，降低紙張等能耗。

　　4.物流運(yùn)輸方面

　　采用塑料中轉(zhuǎn)箱代替紙質(zhì)中轉(zhuǎn)箱，推行“托盤(pán)租賃”、“托盤(pán)聯(lián)運(yùn)”、“料箱聯(lián)運(yùn)”等方式，減少紙箱耗材的使用，提高了干線物流運(yùn)作效率。

　　5.終端配送方面

　　蘇寧云商開(kāi)展了快遞員代扔垃圾、回收包裝、抹布清潔等綠色服務(wù)內(nèi)容；依托門(mén)店資源就近配送，減少中心倉(cāng)庫(kù)出貨造成的效率浪費(fèi)；大力建設(shè)自提點(diǎn)、自提柜，提升“最后一公里”的配送效率；采用新能源車進(jìn)行城市配送，達(dá)到節(jié)能減排的效果。

　　直擊挑戰(zhàn)

　　綠色供應(yīng)鏈打造是系統(tǒng)性的長(zhǎng)期工程，梁慶恩告訴記者，當(dāng)前企業(yè)在綠色供應(yīng)鏈打造過(guò)程中依舊面臨著多重挑戰(zhàn)。

　　一是物流行業(yè)資源整合度不高帶來(lái)的挑戰(zhàn)。如：車源、貨源、資源等供需信息缺乏統(tǒng)一平臺(tái)發(fā)布，資源匹配困難；小、微物流企業(yè)繁多，企業(yè)規(guī)模及服務(wù)水平參差不齊，綠色供應(yīng)鏈中的合作物流企業(yè)難以選擇，一旦選擇不當(dāng)，則不易保障蘇寧云商的客戶服務(wù)質(zhì)量。

　　二是當(dāng)前國(guó)家相關(guān)政策、行業(yè)間協(xié)同標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等不夠完善帶來(lái)的挑戰(zhàn)。如：國(guó)家暫未出臺(tái)配套報(bào)銷規(guī)則，暫不支持電子發(fā)票報(bào)銷；行業(yè)間無(wú)統(tǒng)一的托盤(pán)標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致企業(yè)間、物流作業(yè)流程間銜接不夠順暢，造成資源浪費(fèi)；綠色供應(yīng)鏈相關(guān)政策標(biāo)準(zhǔn)缺失，導(dǎo)致企業(yè)在打造綠色供應(yīng)鏈過(guò)程中缺乏相關(guān)依據(jù)。

　　三是相關(guān)綠色技術(shù)手段不夠成熟，技術(shù)創(chuàng)新的高成本投入與收益回報(bào)期較長(zhǎng)的矛盾也是企業(yè)面臨的一項(xiàng)挑戰(zhàn)。

　　面對(duì)多重挑戰(zhàn)，蘇寧云商始終堅(jiān)持合理規(guī)劃綠色供應(yīng)鏈，將大型倉(cāng)儲(chǔ)、干線運(yùn)輸及落地配整合為一體；依托自主研發(fā)的“物流云”信息服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)各種信息流在平臺(tái)上的無(wú)縫對(duì)接，以此來(lái)提高綠色供應(yīng)鏈運(yùn)作效率；發(fā)揮行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)的示范性作用，參與到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的推動(dòng)當(dāng)中，如推行“托盤(pán)標(biāo)準(zhǔn)化”，打造“托盤(pán)共用”體系；始終堅(jiān)持綠色供應(yīng)鏈方面的示范性投入，充分響應(yīng)號(hào)召，利用政府相關(guān)利好政策，與政府一道積極推動(dòng)供應(yīng)鏈的變革創(chuàng)新。

　　顯著成果

　　梁慶恩在采訪中指出，綠色供應(yīng)鏈的打造不僅促進(jìn)了蘇寧云商內(nèi)部流程、標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)的梳理與優(yōu)化，更帶來(lái)了整體運(yùn)作效率的大幅度提升，并充分展現(xiàn)了蘇寧云商作為行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感與良好精神風(fēng)貌。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，蘇寧云商通過(guò)打造綠色供應(yīng)鏈，合理規(guī)劃供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)布局，為企業(yè)帶來(lái)了諸多益處。例如，推廣“網(wǎng)購(gòu)自提”項(xiàng)目，使得蘇寧云商年均配送里程減少20%，提高了物流人員的工作效率；推行“回收包裝”項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)15%~20%快遞包裝盒的重復(fù)利用，減少了資源浪費(fèi)；通過(guò)推行“電子發(fā)票”、“托盤(pán)共用”、“料箱聯(lián)運(yùn)”等標(biāo)準(zhǔn)化行動(dòng)，年均減少一次性托盤(pán)投入近千萬(wàn)元，節(jié)約萬(wàn)余棵大樹(shù)的木料資源；通過(guò)RFID、光伏發(fā)電、LED、新能源汽車等技術(shù)手段的應(yīng)用，大幅度節(jié)省了電能資源，降低了能耗。

　　強(qiáng)化綠色供應(yīng)鏈

　　梁慶恩向記者透露，蘇寧云商未來(lái)將繼續(xù)以擁抱先進(jìn)科學(xué)技術(shù)為動(dòng)力，通過(guò)“整合資源、加大綠色技術(shù)和裝備投入以及推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”等手段，進(jìn)一步強(qiáng)化綠色供應(yīng)鏈。

　　1.整合資源

　　依托自主研發(fā)的“物流云”綜合信息服務(wù)平臺(tái)，將自身供應(yīng)鏈的物流系統(tǒng)部分社會(huì)化，整合優(yōu)化供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)資源，為供需雙方提供優(yōu)質(zhì)的綠色供應(yīng)鏈服務(wù)，促進(jìn)貨源、車源和物流服務(wù)等信息的高效匹配，降低貨車空駛率，提高整體運(yùn)作效率和服務(wù)水平；加快推進(jìn)城市綠色貨運(yùn)配送體系、物流快遞公共取送點(diǎn)和智能服務(wù)柜建設(shè)，鼓勵(lì)快遞包裝重復(fù)使用和回收再利用。

　　2.加大綠色技術(shù)和裝備的投入

　　加大在新能源車、RFID、光伏發(fā)電、自提點(diǎn)建設(shè)（到2020年將建立10000個(gè)自提柜）等領(lǐng)域的投入力度，盡可能多地應(yīng)用綠色技術(shù)和裝備，提高整個(gè)綠色供應(yīng)鏈的運(yùn)作效率，使資源消耗最少，達(dá)到保護(hù)環(huán)境的最佳效果。

　　3.推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

　　在國(guó)家政策支持的省市，繼續(xù)積極推行電子發(fā)票，減少紙張等資源的浪費(fèi)，促進(jìn)電子商務(wù)市場(chǎng)的規(guī)范發(fā)展；繼續(xù)深入推動(dòng)“托盤(pán)標(biāo)準(zhǔn)化”行動(dòng)，打造“托盤(pán)共用”體系，以北京、上海、廣州等重點(diǎn)區(qū)域內(nèi)公司為基礎(chǔ)，在環(huán)渤海、長(zhǎng)三角、珠三角輻射區(qū)域內(nèi)公司間推廣，以點(diǎn)帶面，發(fā)揮示范效應(yīng)，帶動(dòng)企業(yè)間、行業(yè)間相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的建立；牽頭向政府和協(xié)會(huì)反映在綠色供應(yīng)鏈打造過(guò)程當(dāng)中遇到的問(wèn)題，提出相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制定的建議。

　　最后，梁慶恩表示，希望政府能夠在標(biāo)準(zhǔn)制定、第三方認(rèn)證、資金扶持、服務(wù)體系建設(shè)、新技術(shù)引進(jìn)等方面給予大力的支持。具體包括：建立行業(yè)協(xié)同標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建低環(huán)境負(fù)荷的物流系統(tǒng)；加強(qiáng)科學(xué)規(guī)劃，完善能耗和排放監(jiān)測(cè)、檢測(cè)認(rèn)證制度；加快建立綠色供應(yīng)鏈配套的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和認(rèn)證體系；通過(guò)政策支持、資金扶持、新技術(shù)推廣等方式，鼓勵(lì)相關(guān)企業(yè)采用低能耗、低排放的運(yùn)輸工具和節(jié)能型綠色倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施，降低企業(yè)的總體能耗和污染物排放水平。