隨著能源消耗、環(huán)境污染不斷加重，保護環(huán)境已經(jīng)成為全球共識。蘇寧云商集團股份有限公司（以下簡稱“蘇寧云商”）作為我國零售電商領(lǐng)域的巨頭，始終將保護環(huán)境作為企業(yè)履行社會責(zé)任和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的重要內(nèi)容，倡導(dǎo)全方位打造綠色供應(yīng)鏈，將低碳環(huán)保的理念融入到商品銷售、門店改造、業(yè)務(wù)運營、物流體系等供應(yīng)鏈的各個環(huán)節(jié)，深化綠色運營、強化綠色合作、引導(dǎo)綠色生活。為此，本刊記者采訪了蘇寧云商物流規(guī)劃設(shè)計中心總監(jiān)梁慶恩，請他分享了蘇寧云商全方位打造綠色供應(yīng)鏈的寶貴經(jīng)驗。


　　全方位戰(zhàn)略規(guī)劃

　　據(jù)梁慶恩介紹，蘇寧云商充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，在供應(yīng)鏈前端、中端、末端實施了全方位的綠色戰(zhàn)略規(guī)劃：在供應(yīng)鏈前端，實施綠色采購策略，同時優(yōu)化銷售供應(yīng)鏈，減少庫存積壓、降低供應(yīng)物流成本，提高供應(yīng)鏈響應(yīng)效率；在供應(yīng)鏈中端，堅持自建物流，形成了以信息化、云服務(wù)為特色的物流基地，啟用自動化立體倉庫（南京、北京、廣州、上海倉），提高存儲效率，最大限度降低能耗，節(jié)約資源；在供應(yīng)鏈末端，蘇寧云商加強了對物流網(wǎng)絡(luò)節(jié)點、干支線、尋源邏輯的優(yōu)化，促進綠色產(chǎn)品的推廣，引導(dǎo)綠色消費。

　　梁慶恩表示，蘇寧云商全方位戰(zhàn)略規(guī)劃充分體現(xiàn)了綠色供應(yīng)鏈制度化、信息化、效率化、標(biāo)準(zhǔn)化、技術(shù)創(chuàng)新化等突出特點。綠色供應(yīng)鏈全方位戰(zhàn)略規(guī)劃的具體舉措如下：

　　1.采購、銷售方面

　　蘇寧云商優(yōu)先采購綠色低碳商品，引導(dǎo)生產(chǎn)企業(yè)低碳化生產(chǎn)；推行“整車采購”，提高車輛裝載率；在門店開設(shè)綠色產(chǎn)品專柜，推行硬件設(shè)備升級，推進貨架展臺標(biāo)準(zhǔn)化和重復(fù)利用，替換鋼鐵等可再利用材料，減少木材使用；降低門店裝修頻率，采用能源管理信息控制系統(tǒng)，實現(xiàn)能源計量數(shù)據(jù)在線采集、實時監(jiān)測。

　　2.辦公內(nèi)控方面

　　蘇寧云商推行辦公大樓智能化、自動報警控制系統(tǒng)，如：人員離開會議室一定時間后，系統(tǒng)會自動切斷電源，避免能源浪費；推行無紙化辦公，減少差錯率與紙張浪費，如采用SOA辦公系統(tǒng)、SCS預(yù)約系統(tǒng)等；提高員工節(jié)能環(huán)保意識，培養(yǎng)員工節(jié)水節(jié)能的日常行為習(xí)慣，并將節(jié)能任務(wù)與員工績效掛鉤。

　　3.物流倉儲方面

　　在倉庫規(guī)劃建設(shè)中，蘇寧云商制定了“圍繞物流基地建設(shè)”的原則，突出綠色環(huán)保理念，進行合理規(guī)劃。如：采用綠色環(huán)保的建設(shè)材料；利用光伏技術(shù)減少倉庫電能的消耗；通過采光帶、庫內(nèi)通風(fēng)、樓庫LED采光照明等設(shè)計實現(xiàn)倉庫的低碳環(huán)保。

　　在物流作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化方面，蘇寧云商利用標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程及工具提高作業(yè)效率，例如：引進高密度自動化存儲設(shè)備、自動化分揀系統(tǒng)，提高倉庫利用率，減少人力資源和能源的浪費；推行托盤標(biāo)準(zhǔn)化，減少作業(yè)銜接環(huán)節(jié)因標(biāo)準(zhǔn)不一致帶來的效率浪費；使用RFID、電子發(fā)票、系統(tǒng)推薦包裝、紙箱回收利用等技術(shù)手段，提高作業(yè)效率，降低紙張等能耗。

　　4.物流運輸方面

　　采用塑料中轉(zhuǎn)箱代替紙質(zhì)中轉(zhuǎn)箱，推行“托盤租賃”、“托盤聯(lián)運”、“料箱聯(lián)運”等方式，減少紙箱耗材的使用，提高了干線物流運作效率。

　　5.終端配送方面

　　蘇寧云商開展了快遞員代扔垃圾、回收包裝、抹布清潔等綠色服務(wù)內(nèi)容；依托門店資源就近配送，減少中心倉庫出貨造成的效率浪費；大力建設(shè)自提點、自提柜，提升“最后一公里”的配送效率；采用新能源車進行城市配送，達到節(jié)能減排的效果。

　　直擊挑戰(zhàn)

　　綠色供應(yīng)鏈打造是系統(tǒng)性的長期工程，梁慶恩告訴記者，當(dāng)前企業(yè)在綠色供應(yīng)鏈打造過程中依舊面臨著多重挑戰(zhàn)。

　　一是物流行業(yè)資源整合度不高帶來的挑戰(zhàn)。如：車源、貨源、資源等供需信息缺乏統(tǒng)一平臺發(fā)布，資源匹配困難；小、微物流企業(yè)繁多，企業(yè)規(guī)模及服務(wù)水平參差不齊，綠色供應(yīng)鏈中的合作物流企業(yè)難以選擇，一旦選擇不當(dāng)，則不易保障蘇寧云商的客戶服務(wù)質(zhì)量。

　　二是當(dāng)前國家相關(guān)政策、行業(yè)間協(xié)同標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等不夠完善帶來的挑戰(zhàn)。如：國家暫未出臺配套報銷規(guī)則，暫不支持電子發(fā)票報銷；行業(yè)間無統(tǒng)一的托盤標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致企業(yè)間、物流作業(yè)流程間銜接不夠順暢，造成資源浪費；綠色供應(yīng)鏈相關(guān)政策標(biāo)準(zhǔn)缺失，導(dǎo)致企業(yè)在打造綠色供應(yīng)鏈過程中缺乏相關(guān)依據(jù)。

　　三是相關(guān)綠色技術(shù)手段不夠成熟，技術(shù)創(chuàng)新的高成本投入與收益回報期較長的矛盾也是企業(yè)面臨的一項挑戰(zhàn)。

　　面對多重挑戰(zhàn)，蘇寧云商始終堅持合理規(guī)劃綠色供應(yīng)鏈，將大型倉儲、干線運輸及落地配整合為一體；依托自主研發(fā)的“物流云”信息服務(wù)平臺，實現(xiàn)各種信息流在平臺上的無縫對接，以此來提高綠色供應(yīng)鏈運作效率；發(fā)揮行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)的示范性作用，參與到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的推動當(dāng)中，如推行“托盤標(biāo)準(zhǔn)化”，打造“托盤共用”體系；始終堅持綠色供應(yīng)鏈方面的示范性投入，充分響應(yīng)號召，利用政府相關(guān)利好政策，與政府一道積極推動供應(yīng)鏈的變革創(chuàng)新。

　　顯著成果

　　梁慶恩在采訪中指出，綠色供應(yīng)鏈的打造不僅促進了蘇寧云商內(nèi)部流程、標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)的梳理與優(yōu)化，更帶來了整體運作效率的大幅度提升，并充分展現(xiàn)了蘇寧云商作為行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)的社會責(zé)任感與良好精神風(fēng)貌。

　　據(jù)統(tǒng)計，蘇寧云商通過打造綠色供應(yīng)鏈，合理規(guī)劃供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)布局，為企業(yè)帶來了諸多益處。例如，推廣“網(wǎng)購自提”項目，使得蘇寧云商年均配送里程減少20%，提高了物流人員的工作效率；推行“回收包裝”項目，實現(xiàn)15%~20%快遞包裝盒的重復(fù)利用，減少了資源浪費；通過推行“電子發(fā)票”、“托盤共用”、“料箱聯(lián)運”等標(biāo)準(zhǔn)化行動，年均減少一次性托盤投入近千萬元，節(jié)約萬余棵大樹的木料資源；通過RFID、光伏發(fā)電、LED、新能源汽車等技術(shù)手段的應(yīng)用，大幅度節(jié)省了電能資源，降低了能耗。

　　強化綠色供應(yīng)鏈

　　梁慶恩向記者透露，蘇寧云商未來將繼續(xù)以擁抱先進科學(xué)技術(shù)為動力，通過“整合資源、加大綠色技術(shù)和裝備投入以及推動標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”等手段，進一步強化綠色供應(yīng)鏈。

　　1.整合資源

　　依托自主研發(fā)的“物流云”綜合信息服務(wù)平臺，將自身供應(yīng)鏈的物流系統(tǒng)部分社會化，整合優(yōu)化供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)資源，為供需雙方提供優(yōu)質(zhì)的綠色供應(yīng)鏈服務(wù)，促進貨源、車源和物流服務(wù)等信息的高效匹配，降低貨車空駛率，提高整體運作效率和服務(wù)水平；加快推進城市綠色貨運配送體系、物流快遞公共取送點和智能服務(wù)柜建設(shè)，鼓勵快遞包裝重復(fù)使用和回收再利用。

　　2.加大綠色技術(shù)和裝備的投入

　　加大在新能源車、RFID、光伏發(fā)電、自提點建設(shè)（到2020年將建立10000個自提柜）等領(lǐng)域的投入力度，盡可能多地應(yīng)用綠色技術(shù)和裝備，提高整個綠色供應(yīng)鏈的運作效率，使資源消耗最少，達到保護環(huán)境的最佳效果。

　　3.推動標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

　　在國家政策支持的省市，繼續(xù)積極推行電子發(fā)票，減少紙張等資源的浪費，促進電子商務(wù)市場的規(guī)范發(fā)展；繼續(xù)深入推動“托盤標(biāo)準(zhǔn)化”行動，打造“托盤共用”體系，以北京、上海、廣州等重點區(qū)域內(nèi)公司為基礎(chǔ)，在環(huán)渤海、長三角、珠三角輻射區(qū)域內(nèi)公司間推廣，以點帶面，發(fā)揮示范效應(yīng)，帶動企業(yè)間、行業(yè)間相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的建立；牽頭向政府和協(xié)會反映在綠色供應(yīng)鏈打造過程當(dāng)中遇到的問題，提出相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制定的建議。

　　最后，梁慶恩表示，希望政府能夠在標(biāo)準(zhǔn)制定、第三方認(rèn)證、資金扶持、服務(wù)體系建設(shè)、新技術(shù)引進等方面給予大力的支持。具體包括：建立行業(yè)協(xié)同標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建低環(huán)境負(fù)荷的物流系統(tǒng)；加強科學(xué)規(guī)劃，完善能耗和排放監(jiān)測、檢測認(rèn)證制度；加快建立綠色供應(yīng)鏈配套的評估標(biāo)準(zhǔn)和認(rèn)證體系；通過政策支持、資金扶持、新技術(shù)推廣等方式，鼓勵相關(guān)企業(yè)采用低能耗、低排放的運輸工具和節(jié)能型綠色倉儲設(shè)施，降低企業(yè)的總體能耗和污染物排放水平。