基于電商物流以上這些特點和人工成本的快速上漲，企業(yè)開始重點關注配送中心的合理布局、物流作業(yè)流程的梳理、揀選方式和策略的創(chuàng)新。許多企業(yè)也開始考慮引入自動化物流系統(tǒng)提升物流效率，給先進的物流裝備和技術提供了更大應用空間。國際上，電商巨頭亞馬遜收購了一家名為KivaSystems的機器人制造公司，率先將機器人應用于倉儲運作中，并且近來還在進行無人機配送測試。在國內(nèi)，京東、唯品會、蘇寧等品牌電商企業(yè)都在加強物流設施建設和技術投入。如，京東投巨資建設“亞洲一號”物流基地，蘇寧更是不遺余力地發(fā)展物流配送設施，提出了龐大的物流基地建設計劃。

　　從投資重點來看，在倉儲和分揀環(huán)節(jié)，WMS系統(tǒng)、條形碼技術、RFID技術、EDI（電子數(shù)據(jù)交換技術）、EOS（電子訂貨系統(tǒng)）等信息技術，能夠?qū)崿F(xiàn)信息的自動、快速、準確采集、存儲、傳遞、加工及處理，為物流中心的管理和智能監(jiān)控提供及時、可靠的信息支持，在目前電商物流中心應用最為廣泛。而為了應對需求高、分揀作業(yè)量大的商品處理，自動化的輸送、分揀、包裝等技術，因其高效率而節(jié)省人工的特點，而受到越來越多企業(yè)的青睞。在配送環(huán)節(jié)，適合快遞員操作的手持終端設備、適合在街道和小區(qū)內(nèi)停放和作業(yè)的小型車輛、具有自動存取功能的快遞箱和自動貨柜等等，都有很大的市場需求。