《華聯(lián)超市股份有限公司計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)》是一套構(gòu)架在廣域網(wǎng)與局域網(wǎng)之上的企業(yè)型聯(lián)機(jī)事務(wù)處理系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)成為系統(tǒng)運(yùn)作的命脈。本系統(tǒng)以TCP/IP協(xié)議為主，構(gòu)建成華聯(lián)內(nèi)部的互聯(lián)網(wǎng)Intranet，互聯(lián)總部所有部門(mén)、五個(gè)配送中心(桃浦新老配送中心、南京配送中心、冷鏈配送中心、物料配送中心、另外還有剛落成的北京配送中心)，所有自營(yíng)商場(chǎng)、部分加盟商場(chǎng)，并逐步覆蓋所有加盟商場(chǎng)。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)既要建立高速信息通道、高可靠性，又要性能價(jià)格比最高。采用了以 100M 交換式以太網(wǎng)為主干的交換、共享，100M/10M 混合式以太網(wǎng)。廣域網(wǎng)采用 DDN 專(zhuān)線(xiàn)、ISDN撥號(hào)線(xiàn)與普通模似撥號(hào)線(xiàn)相結(jié)合。

 

三、系統(tǒng)功能和性能

《華聯(lián)超市股份有限公司計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)》圍繞著連鎖超市的各項(xiàng)業(yè)務(wù)而建立。它以基本信息為基礎(chǔ)，以商品流、信息流及資金流為主線(xiàn)，并將這三條主線(xiàn)有機(jī)結(jié)合起來(lái)；融進(jìn)了現(xiàn)代商業(yè)的管理理念、長(zhǎng)期積累的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，以及當(dāng)前最先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)。

商品流由供應(yīng)商供貨開(kāi)始至客戶(hù)銷(xiāo)售結(jié)束或反之可退貨。中間接點(diǎn)為配送中心與商場(chǎng)。

配送中心由供應(yīng)商進(jìn)貨(中心進(jìn)貨)。進(jìn)貨入庫(kù)后成為配送中心的庫(kù)存。配送中心庫(kù)存可配送給自營(yíng)商場(chǎng)、加盟商場(chǎng)或批發(fā)銷(xiāo)售。也可在不同的配送中心之間調(diào)撥。

①信息采集：信息流伴隨商品流產(chǎn)生。信息的最佳采集點(diǎn)是業(yè)務(wù)的發(fā)生點(diǎn)。本系統(tǒng)采用實(shí)時(shí)信息處理方法與遠(yuǎn)程批量信息交換方法相結(jié)合的方式。在業(yè)務(wù)處理時(shí)采集數(shù)據(jù)，生成所有需要的單據(jù)。

②信息加工：均由系統(tǒng)自動(dòng)處理。統(tǒng)一定義、管理。確保信息一致。并為二期工程輔助決策、成本分析奠定基礎(chǔ)。

③信息傳輸：均由系統(tǒng)經(jīng)內(nèi)部互連網(wǎng)傳輸。

④信息共享：信息一旦發(fā)生，立即采集；一經(jīng)采集，便為整個(gè)網(wǎng)絡(luò)共享?？朔貜?fù)勞動(dòng)，提高效率。

商品流產(chǎn)生了信息流，最終導(dǎo)致了資金流。對(duì)資金的管理與控制是所有經(jīng)營(yíng)的主要目的之一。企業(yè)的效益來(lái)自于資金流。怎樣快速反映資金的流動(dòng)、有效管理、控制資金流是《華聯(lián)超市股份有限公司計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)》主要目標(biāo)。

 

基本信息是系統(tǒng)正確運(yùn)作的基礎(chǔ)。必須統(tǒng)一管理，精確定義，網(wǎng)絡(luò)傳輸，同步控制，全局共享。主要的基本信息包括：商品信息、供應(yīng)商信息、價(jià)格信息、系統(tǒng)信息。商品信息-包括商品名稱(chēng)、規(guī)格、類(lèi)別、包裝、價(jià)格、條形碼、稅率和證書(shū)等信息。

物價(jià)管理是商家制勝的手段之一。系統(tǒng)既要統(tǒng)一物價(jià)，又要靈活變價(jià)。系統(tǒng)采用事先制訂變價(jià)方案，定時(shí)自動(dòng)執(zhí)行。支持調(diào)價(jià)，促銷(xiāo)調(diào)價(jià)，競(jìng)爭(zhēng)調(diào)價(jià)。制訂物價(jià)本。記錄物價(jià)變化過(guò)程。有效管理物價(jià)。

采購(gòu)業(yè)務(wù)模塊主要由訂貨管理與供應(yīng)商付款兩大功能組成。訂貨管理是物流的起點(diǎn)。它將管理和控制配送中心的進(jìn)貨。加快進(jìn)貨速度，提高配送中心商品周轉(zhuǎn)率。最大限度地降低疑難倉(cāng)卡，甚至消滅疑難倉(cāng)卡。進(jìn)貨預(yù)報(bào)在訂貨時(shí)自動(dòng)完成并與配送中心共享。訂貨信息可通過(guò)傳真服務(wù)器傳送供應(yīng)商。

配送是連鎖超市物流調(diào)度的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，《華聯(lián)超市股份有限公司計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)》支持自營(yíng)商場(chǎng)配銷(xiāo)、加盟商場(chǎng)配銷(xiāo)、批發(fā)配銷(xiāo)及前置配送中心配銷(xiāo)。可以采用摘選法與播種法。

對(duì)資金的管理與控制是經(jīng)營(yíng)的主要目標(biāo)之一。系統(tǒng)的效益來(lái)自于資金流，怎樣快速的反映資金的流動(dòng)、有效管理控制資金流是本系統(tǒng)的主要目標(biāo)。

本系統(tǒng)自帶的財(cái)務(wù)管理模塊，它將在業(yè)務(wù)發(fā)生的同時(shí)自動(dòng)產(chǎn)生記賬憑證，進(jìn)行帳務(wù)處理，編制各類(lèi)會(huì)計(jì)報(bào)表。

商場(chǎng)是商品流轉(zhuǎn)的最后一個(gè)環(huán)節(jié)。它直接與客戶(hù)聯(lián)系，也是商品流轉(zhuǎn)過(guò)程中最終的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。從前臺(tái)POS機(jī)得到的商品銷(xiāo)售信息，通過(guò)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)傳送到后臺(tái)，形成銷(xiāo)售信息。根據(jù)銷(xiāo)售基本信息可完成銷(xiāo)售信息的查詢(xún)與分析。并且可根據(jù)商品的銷(xiāo)售情況，向總部提出調(diào)價(jià)申請(qǐng)，經(jīng)復(fù)核后，對(duì)商品進(jìn)行調(diào)價(jià)；對(duì)部分商品進(jìn)行促銷(xiāo)，對(duì)商品進(jìn)行優(yōu)惠或折扣銷(xiāo)售?？偛康幕拘畔⒖山?jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳到 POS 機(jī)。

華聯(lián)的管理模式是各商場(chǎng)設(shè)立各自的商場(chǎng)財(cái)務(wù)。商場(chǎng)各自管理自己的資金。通過(guò)內(nèi)部銀行轉(zhuǎn)賬并入總部財(cái)務(wù)。

本系統(tǒng)自帶的財(cái)務(wù)管理模塊，它將在業(yè)務(wù)發(fā)生的同時(shí)自動(dòng)產(chǎn)生記賬憑證，進(jìn)行帳務(wù)處理，編制各類(lèi)會(huì)計(jì)報(bào)表。

 

四、系統(tǒng)技術(shù)要點(diǎn)

由于《華聯(lián)超市股份有限公司計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)》規(guī)模大、業(yè)務(wù)覆蓋范圍廣、數(shù)據(jù)量大，必須研究應(yīng)用模式，以便能實(shí)現(xiàn)該系統(tǒng)?！度A聯(lián)超市股份有限公司計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)》選用了基于服務(wù)的應(yīng)用模式。

對(duì)于《華聯(lián)超市股份有限公司計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)》這樣一個(gè)龐大的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)，安全也是一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。在系統(tǒng)中，主要考慮了三個(gè)方面的安全，即系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)安全及應(yīng)用安全。

1）．解決數(shù)據(jù)庫(kù)在存儲(chǔ)設(shè)備上的合理分布，能更好地發(fā)揮系統(tǒng)的并發(fā)處理。

2）．讓不同的應(yīng)用讀取不同的高速緩存，盡可能地利用緩存中的邏輯I/O，盡量減少使用物理I/O。

3）．充分發(fā)揮Client/Server結(jié)構(gòu)計(jì)算的特點(diǎn)，利用Stored Procedure及Trigger功能，從而盡可能地降低網(wǎng)絡(luò)通訊量，減少網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)呢?fù)擔(dān)，提高網(wǎng)絡(luò)的響應(yīng)速度。

4）．對(duì)于多CPU系統(tǒng)，根據(jù)業(yè)務(wù)對(duì)CPU的需求作一個(gè)精確的分析，將特殊業(yè)務(wù)綁定在特定的CPU上面，減少應(yīng)用混合負(fù)載上的相互干擾。

這些優(yōu)化策略保持了系統(tǒng)的高速響應(yīng)，如在50萬(wàn)條記錄的庫(kù)存中，直接查詢(xún)百事公司在華聯(lián)多個(gè)配送中心中的庫(kù)存明細(xì)，只需要2秒鐘時(shí)間。又如在3萬(wàn)種商品中，3000萬(wàn)條出貨記錄中查詢(xún)某商品在6個(gè)月中配送到所有門(mén)店的明細(xì)，只需6秒種時(shí)間。

1)       系統(tǒng)穩(wěn)定：供電、通訊、環(huán)境

2)       設(shè)備穩(wěn)定：高可用性雙機(jī)系統(tǒng)

3)       網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定：本地網(wǎng)、廣域網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)備份

4)       數(shù)據(jù)穩(wěn)定：鏡像、備份

5)       應(yīng)用穩(wěn)定：事物控制、資源分配

1)       簡(jiǎn)化操作：將繁雜的業(yè)務(wù)，通過(guò)軟件，簡(jiǎn)化成對(duì)按鈕的操作、事務(wù)的選擇、參數(shù)的提供，由系統(tǒng)提供參數(shù)合法性校驗(yàn)，參數(shù)核算，將系統(tǒng)維護(hù)工作也軟件化。

2)       自動(dòng)事務(wù)：將時(shí)間確定性、業(yè)務(wù)確定性事務(wù)，讓系統(tǒng)自動(dòng)觸發(fā)執(zhí)行，降低人工干預(yù)。如，日結(jié)、信息傳遞、系統(tǒng)備份等。

3)       模塊化設(shè)計(jì)：清楚的模塊，使維護(hù)人員可方便地找到系統(tǒng)需進(jìn)一步發(fā)展更新的模塊或更改、修正錯(cuò)誤。

4)       多層結(jié)構(gòu)：將一個(gè)事務(wù)分成幾個(gè)層次，各層次完成不同的功能，也同模塊化設(shè)計(jì)一樣，縮小維護(hù)單元的尺寸。

5)       培訓(xùn)：讓更多的人懂得怎樣維護(hù)，怎樣保障系統(tǒng)、穩(wěn)定運(yùn)行、可維護(hù)的人力資源也越多。