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產(chǎn)能過剩,高強度價格戰(zhàn)已是競爭常態(tài)!各家快遞如何應對?

來源:澎湃新聞 | 2024-01-02 16:35 | 作者:邵冰燕,郭思航

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  “預計未來三年,中國直播電商市場的年市場增長率仍能維持兩位數(shù)增長,2025年預測規(guī)模將達到2.14萬億元?!?/strong>近日,上海社會科學院發(fā)布《中國民營快遞30年發(fā)展報告》,報告指出,直播電商較大的市場將為快遞企業(yè)帶來新的增量機會。此外,快遞企業(yè)在海外的布局也將帶來額外的增量。

  中國民營快遞企業(yè)快速發(fā)展的歷程要追溯到1993年,申通快遞股份有限公司的前身上海盛彤實業(yè)有限公司正式成立。迄今,民營快遞已走過三十年。2021年,在電商崛起和政策支撐的雙重因素疊加之下,民營快遞企業(yè)開始騰飛,民營快遞得到了蓬勃發(fā)展。其中,電商件成為快遞件主要部分。

  對于快遞未來發(fā)展趨勢方面,上述《報告》顯示,未來兩年,快遞市場需求增速全面放緩,行業(yè)新增產(chǎn)能需要消化,高強度的價格競爭可能成為新常態(tài),快遞公司想要在競爭中勝出,就需要通過服務升級搶市場、要溢價,通過精細化管理控成本、要利潤。

  今年快遞價格戰(zhàn)持續(xù)“卷”到了旺季,11月多家快遞上市公司披露的單票收入同比大幅下滑。

  在《報告》發(fā)布現(xiàn)場,申通快遞副總裁秦磊告訴澎湃新聞記者,受競爭形勢影響,價格戰(zhàn)今年延續(xù),而價格競爭與包裹均重也有一定關系。由于小包裹滿載率更高、操作更方便,對于小包裹的價格競爭尤為激烈。

  “當下企業(yè)還是要跟住目前的狀況,在此基礎上做一些新的服務,申通現(xiàn)已開始做按需上門的服務。”秦磊進一步指出。

  澎湃新聞記者此前從多家快遞上市公司的內部人士處獨家獲悉,盡管今年依舊有雙11助力,但11月快遞單票價格并沒有旺起來,部分快遞公司的省區(qū)在雙11高峰期沒有任何旺季加收、部分省區(qū)只漲價了幾天,導致11月單票收入整體同比依舊大幅下調。此外,也有快遞公司在12月初已第一時間“下場搶量”,預計低價搶量還會繼續(xù)席卷快遞行業(yè)。

  國家高端智庫中國宏觀經(jīng)濟運行研究首席專家張兆安告訴澎湃新聞記者,“價格戰(zhàn)”究其根本是適用于所有行業(yè)的普遍規(guī)律。多個頭部企業(yè)都想做大做強,就會出現(xiàn)競爭,通常也以價格競爭為主要特征。持續(xù)價格競爭也說明原先利潤空間大,現(xiàn)在壓縮利潤后還能存活。

  “目前,價格競爭應該差不多要到臨界點,快要轉型了,之后肯定會有新的轉折點。”張兆安指出,還是要發(fā)揮市場的主體機制。此外,假如競爭愈演愈烈,到了頭部企業(yè)均無法存活的地步,行業(yè)協(xié)會和政府就會出面協(xié)調和引導。頭部企業(yè)也可能開始尋找新的方向,在細分領域中找到新的業(yè)務增長點,緩沖價格競爭帶來的收入下滑。

  對于加盟商的壓力,秦磊也指出,激烈的競爭壓力從上至下傳導,在產(chǎn)業(yè)鏈末端尤為直觀,“加盟制快遞是命運共同體,我們會盡最大的努力去保障未來網(wǎng)點的穩(wěn)定,同時網(wǎng)點也要和總部共同提升自身的經(jīng)營和服務能力”。

  《報告》還指出,服務、份額和成本實際分別關乎快遞公司的“質、量、利”三個關鍵要素,產(chǎn)業(yè)邏輯是:提質才能保量增量,之后才能有利可圖。

  “從互聯(lián)網(wǎng)電商研究的角度來看,民營快遞三十年,我們互相扶持、互相成就。”上海財經(jīng)大學電子商務研究中心主任勞幗齡認為,還是要激發(fā)有潛力的消費,“消費這件事不僅僅只是在看你買得順心,我們要的其實是一個完整的服務體驗”。由此,快遞企業(yè)競爭也不應僅僅局限于壓低價格,下一步,應該從技術端進行發(fā)力。

  報告也指出,近年來,我國民營快遞企業(yè)高速發(fā)展,市場競爭越發(fā)激烈,但長期以來對電商平臺的過度依賴越來越制約其發(fā)展,亟需尋求新的業(yè)務領域、開展跨行業(yè)合作、降低運營風險。隨著近年來我國承辦的亞運會、大運會、高端國際峰會等具有國際影響力的活動不斷增多,為此類活動服務的專項物流正在逐漸成為快遞行業(yè)的又一新增長點。

  “我國有更多的民營快遞企業(yè)還未涉足會展物流這一領域。而且,會展行業(yè)還涉及多個不同市場主體,民營快遞企業(yè)除了與會展主辦方開展深度合作外,還應積極探索同會展場館的合作?!?strong>報告期中提及,順豐和“三通一達”等我國頭部民營快遞企業(yè),仍還停留于以快遞形式寄送低價值會展商務函件與展品小樣包裹等,無論是會展物流業(yè)務量還是服務范疇都還非常狹窄,亟待創(chuàng)新與拓展。

  對于快遞企業(yè)在會展物流市場的發(fā)展機會,上海社會科學院區(qū)縣研究中心執(zhí)行主任研究員陳建勛在現(xiàn)場告訴澎湃新聞,會展對于城市經(jīng)濟的發(fā)展非常重要,交易額所占比重也越來越高。具體來看,通過會展服務,可以獲取大量的客戶名單,特別是其中包含許多優(yōu)質的產(chǎn)業(yè)投資商和貿易機構,這將有助于推進之后的合作。因此專業(yè)的物流服務機構可以通過參與會展活動,得到相應的服務機會和獲取大量潛在客戶的信息,有利于拓寬相關產(chǎn)業(yè)鏈的全流程專業(yè)服務渠道。此外,長期參展的專業(yè)服務商,因其提供的全套服務,專業(yè)能力會得到極大的提升,因而能夠獲取非常高的附加價值。


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