10月26日晚間，圓通速遞（600233.SH）發(fā)布2023年第三季度業(yè)績(jī)報(bào)告。

　　財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，今年前三季度，公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入407.59億元，同比增長(zhǎng)4.98%，歸母凈利潤(rùn)26.59億元，扣非歸母凈利潤(rùn)25.42億元,經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)保持穩(wěn)?。煌瑫r(shí)，據(jù)公司披露的月報(bào)數(shù)據(jù)測(cè)算，今年前三季度，公司實(shí)現(xiàn)快遞產(chǎn)品收入361.2億元，同比增長(zhǎng)11.3%；快遞業(yè)務(wù)完成量150.13億件，同比增長(zhǎng)18.45%，整體業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出穩(wěn)步發(fā)展的良好趨勢(shì)。

　　今年以來(lái)，隨著快遞行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)節(jié)奏加快，圓通作為快遞行業(yè)的頭部企業(yè)，一方面，加速落地全網(wǎng)一體化數(shù)字化標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，推動(dòng)全網(wǎng)提質(zhì)增效；另一方面，以客戶體驗(yàn)為中心，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。堅(jiān)持強(qiáng)化自身能力建設(shè)，多措并舉夯實(shí)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　01

　　“一號(hào)工程”加速落地

　　網(wǎng)絡(luò)綜合實(shí)力持續(xù)提升

　　圓通將2023年定為“一號(hào)工程”——“加盟網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效化”的全面落地之年。據(jù)了解，公司不僅以先進(jìn)的數(shù)字化工具賦能加盟商，更全方位的貫穿到加盟商經(jīng)營(yíng)的各環(huán)節(jié)和各維度。圓通在全網(wǎng)派出70多個(gè)執(zhí)行小組，上下聯(lián)動(dòng)、多方協(xié)同，推動(dòng)“一號(hào)工程”落地見(jiàn)效。

　　圓通廣州黃埔區(qū)永和加盟商位于快遞行業(yè)的核心產(chǎn)糧區(qū)，對(duì)服務(wù)的要求非常高，迫切需要提質(zhì)增效、優(yōu)化客戶體驗(yàn)，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在前期以數(shù)字化工具提升服務(wù)能力的基礎(chǔ)上，今年7月，永和加盟公司又迎來(lái)總部項(xiàng)目組的入駐。項(xiàng)目組通過(guò)梳理數(shù)據(jù)、摸排現(xiàn)場(chǎng)、查看人員工作狀況等系列“調(diào)研問(wèn)診”，為其提出了一整套提質(zhì)、降本、增效方案。方案實(shí)施一個(gè)多月，就已實(shí)現(xiàn)月降本超5萬(wàn)元，網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量亦持續(xù)改善，客戶投訴顯著下降。

　　以上并不是圓通網(wǎng)絡(luò)的個(gè)例，據(jù)了解，圓通全網(wǎng)在使用數(shù)字化財(cái)務(wù)系統(tǒng)的加盟商已有5,000多家，使用覆蓋率接近100%，廣受加盟商的好評(píng)；同時(shí)“一號(hào)工程”項(xiàng)目指導(dǎo)覆蓋加盟商超1,300家，隨著加盟商的賦能工作的持續(xù)推進(jìn)，圓通的網(wǎng)絡(luò)綜合競(jìng)爭(zhēng)力將進(jìn)一步增強(qiáng)。

　　業(yè)界人士指出，加盟制快遞的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從總部層面的競(jìng)爭(zhēng)下沉到加盟商層面的競(jìng)爭(zhēng)。圓通通過(guò)數(shù)字化工具和總部項(xiàng)目組入駐的雙重加持，加盟網(wǎng)絡(luò)的一體化進(jìn)程得以加速落地，為公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的提升打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　02

　　普遍服務(wù)能力持續(xù)增強(qiáng)

　　股份回購(gòu)提振市場(chǎng)信心

　　近年來(lái)，圓通聚焦自身能力建設(shè)，在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中不斷強(qiáng)化履約能力，著力為客戶提供更為高效便捷的服務(wù)。

　　據(jù)了解，圓通利用領(lǐng)先行業(yè)的數(shù)字化管理工具，不斷完善聯(lián)動(dòng)各主體、各部門的時(shí)效管理體系,實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)調(diào)整快件中轉(zhuǎn)路由，強(qiáng)化車隊(duì)智能化管理，改善末端攬派效率，實(shí)現(xiàn)了快遞全鏈路降本增效和整體時(shí)效水平的持續(xù)提升。據(jù)市場(chǎng)人士透露，今年前三季度，圓通全程時(shí)長(zhǎng)較去年同期進(jìn)一步縮短，菜鳥全鏈路時(shí)長(zhǎng)連續(xù)6個(gè)月通達(dá)第一，履約能力穩(wěn)步提升，消費(fèi)者滿意度明顯提高。

　　行業(yè)觀點(diǎn)認(rèn)為，隨著國(guó)內(nèi)消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)日益顯著，更優(yōu)的時(shí)效和服務(wù)將成為行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的制勝因素，圓通對(duì)于自身能力的磨練和加強(qiáng)將有效的幫助其持續(xù)鞏固行業(yè)優(yōu)勢(shì)地位。

　　近日發(fā)布的9月中國(guó)快遞發(fā)展指數(shù)報(bào)告顯示，自3月起，中國(guó)快遞行業(yè)單月業(yè)務(wù)量均達(dá)百億件，業(yè)務(wù)收入均超900億元人民幣，市場(chǎng)規(guī)模穩(wěn)步增長(zhǎng)。隨著“雙11”等傳統(tǒng)電商促銷活動(dòng)的臨近，新一輪快遞業(yè)務(wù)旺季即將到來(lái)。圓通表示，公司將積極部署，為即將到來(lái)的快遞旺季做好充足準(zhǔn)備。

　　今年6月，基于對(duì)公司未來(lái)發(fā)展前景的信心和對(duì)公司價(jià)值的認(rèn)可，為穩(wěn)定投資者預(yù)期，提振市場(chǎng)信心，圓通速遞推出回購(gòu)股份方案，擬以自有資金通過(guò)集中競(jìng)價(jià)交易方式回購(gòu)公司股份，回購(gòu)資金總額不低于3億元且不超過(guò)5億元，回購(gòu)價(jià)格不超過(guò)20元/股，截至目前，公司已累計(jì)回購(gòu)1,510.80萬(wàn)股，回購(gòu)總金額達(dá)2.22億元。

　　在近期發(fā)布的研報(bào)中，星展證券對(duì)圓通表示看好，并給予“強(qiáng)于大市”評(píng)級(jí)，認(rèn)為隨著公司持續(xù)聚焦精細(xì)化管理以提升網(wǎng)絡(luò)盈利能力，深化推進(jìn)數(shù)字化建設(shè)以助力提升加盟網(wǎng)絡(luò)管理效率，為其股價(jià)表現(xiàn)提供支撐。