近日,據(jù)北京商報(bào)報(bào)道,從用戶、商家等多方了解到,菜鳥開始嘗試服務(wù)淘寶的中小商家,以區(qū)域傾斜、平臺首選等方式做起了電商小件生意,而這正是通達(dá)系快遞擅長的市場?!澳7戮〇|,淘寶也想有自己的快遞”這一看法商家們似乎心照不宣。這或許意味著,依附淘系的通達(dá)系快遞未來將不得不面對更大的競爭。
據(jù)了解,從一位用戶提供的線索發(fā)現(xiàn),菜鳥直送盯上了淘寶的中小商家?!拔以谔詫毶弦粋€(gè)個(gè)人店鋪購買了發(fā)圈,沒想到是菜鳥直送發(fā)的貨,后來快遞員把件放在了菜鳥快遞柜?!痹撚脩裘枋龅馈8鶕?jù)其提供的物流信息,菜鳥直送已經(jīng)建立起當(dāng)?shù)氐囊患壓投壏謸苤行模珊贾菀患壏謸馨l(fā)往重慶二級分撥。
“現(xiàn)在菜鳥直送的業(yè)務(wù)比較廣了。”配送上述用戶快遞的重慶綦江某區(qū)域的菜鳥直送快遞員透露,除了天貓超市的包裹,站點(diǎn)還會送醫(yī)藥公司等的包裹,“一天的配送量能達(dá)到幾百件,如果平臺做活動,單人配送量高峰能達(dá)到600多件。在收入上,目前站點(diǎn)派費(fèi)統(tǒng)一為1.1元/件,不再按貨物重量來算?!?/p>
據(jù)了解,在2022年8月,菜鳥便將“丹鳥”改名為“菜鳥直送”,將送貨上門服務(wù)從天貓超市擴(kuò)大到天貓國際業(yè)務(wù)。從某種程度來說,菜鳥親自下場在送貨上門等末端環(huán)節(jié)強(qiáng)化用戶體驗(yàn),也側(cè)面印證著僅以資本入股的方式來控制快遞企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量顯然不夠。值得注意的是,阿里扶持申通的同時(shí),菜鳥在淘系電商件的服務(wù)范圍不斷延伸,無形中也將擠壓通達(dá)系快遞在淘系電商小件的市場份額。
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