物流產(chǎn)品網(wǎng)(ID:products56)原創(chuàng)
作者 | 科技物語(yǔ)
編輯 | 科技物語(yǔ)
圖片來(lái)源 | 網(wǎng)絡(luò)
論述前置倉(cāng)的文章不少,觀點(diǎn)龐雜,各有看法,這讓業(yè)界不僅沒(méi)有把前置倉(cāng)模式看得更透徹,反而更加疑惑了,本文以個(gè)人體會(huì)談幾點(diǎn)看法,供僅參考。
一、與生俱來(lái)的缺陷
有人說(shuō),前置倉(cāng),就是用小店的低成本模型,做出大門店的品類廣度和服務(wù)深度。此話不錯(cuò),前置倉(cāng)設(shè)置的初衷,就是要解決“要便利與新鮮,就上不去規(guī)模;要規(guī)模,就兼顧不了新鮮與便利”這個(gè)矛盾。
前置倉(cāng),顧名思義就是倉(cāng)庫(kù)前置,就是將企業(yè)或者集團(tuán)的商品配送中心,從遠(yuǎn)離城市的郊外轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者身邊,縮短了產(chǎn)業(yè)鏈中產(chǎn)品與消費(fèi)者的直接距離,是跳出了傳統(tǒng)的開(kāi)店模型的一種新嘗試,兼具超市的品質(zhì)以及便利店配送便捷的雙重優(yōu)點(diǎn),解決了傳統(tǒng)電商的諸多痛點(diǎn)。
如上所述,前置倉(cāng)當(dāng)然有其優(yōu)勢(shì),然而也有其與生俱來(lái)的缺陷,一是燒錢太多,二是盈得堪憂。隨著前置倉(cāng)配的廣泛運(yùn)用,其內(nèi)部潛在缺陷逐漸暴露出來(lái)。
1、燒錢太多
前置倉(cāng)模式非常重資產(chǎn),需要在其經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)的城市大量布局,做倉(cāng)密集度,且單倉(cāng)成本高,充足的資金是必要條件。從某種意義上說(shuō),前置倉(cāng)也算是一種自建物流,自建物流需要重資產(chǎn),高投入。
目前的前置倉(cāng)模式,都是以生鮮為核心產(chǎn)品,而生鮮本質(zhì)上是燒錢行業(yè),生鮮電商行業(yè)更是以燒錢著稱。
前置倉(cāng),不僅前期布局成本高,而且后期還需高額的維護(hù)運(yùn)行成本。前置倉(cāng)的設(shè)立牽涉房租、折舊、水電及自建配送等眾多因素,維護(hù)包括倉(cāng)庫(kù)租金、設(shè)備折舊、配送員工資、以及生產(chǎn)商和供應(yīng)商、冷鏈物流體系的建立等等
前置倉(cāng)模式履約費(fèi)用高,社區(qū)團(tuán)購(gòu)的履約費(fèi)用可能只要1塊錢,前置倉(cāng)模式則要幾十塊。
前置倉(cāng)的核心是算法,不僅直接采購(gòu)需要強(qiáng)大的智能信息系統(tǒng)支持,而且前置倉(cāng)的商品備貨以及配送,都需要按過(guò)往訂單及用戶特點(diǎn)進(jìn)行大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè),而這些高新技術(shù)設(shè)施建設(shè)需要的投入不是小數(shù)目。而“燒錢換增長(zhǎng)”的發(fā)展策略,帶來(lái)的是收入增加、虧損變大,需要更多的資金來(lái)添補(bǔ)。
前置倉(cāng)模式的兩大龍頭每日優(yōu)鮮和叮咚買菜,當(dāng)年為爭(zhēng)“前置倉(cāng)第一股”打得頭破血流,隱藏在這背后的根本原因是對(duì)于資金的強(qiáng)烈需求。當(dāng)前,前置倉(cāng)模式的后續(xù)發(fā)展,仍需要源源不斷的資金輸送。
2、盈利堪憂
前置倉(cāng)配送模式,能給企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)嗎?目前來(lái)看,不太理想。兩大前置倉(cāng)巨頭——每日優(yōu)鮮和叮咚買菜,還沒(méi)有擺脫巨額虧損的狀態(tài),距離自負(fù)盈虧也還有很長(zhǎng)的路要走。
重資產(chǎn),高履約費(fèi)用,對(duì)企業(yè)的盈利水平是嚴(yán)峻的考驗(yàn)。并且,前置倉(cāng)模式在國(guó)內(nèi)三四線城市的發(fā)展也不盡如人意,那里的消費(fèi)者對(duì)于商品品質(zhì)重視的權(quán)重在降低,而對(duì)價(jià)格的敏感度在提升。
地域消費(fèi)習(xí)慣的差異性也是前置倉(cāng)盈利的羈絆。不僅對(duì)全國(guó),就是一個(gè)城市,一個(gè)區(qū)域,每個(gè)地段的消費(fèi)者差異,存在品類運(yùn)營(yíng)差異,價(jià)格差異,導(dǎo)致訂單的不確定性,損耗的不確定性。加之,參與其中的企業(yè)過(guò)度競(jìng)爭(zhēng),使入局者落入了一場(chǎng)零和博弈。
當(dāng)前,前置倉(cāng)模式存在高履約費(fèi)用、高營(yíng)銷成本、低毛利以及損耗不確定、訂單不確定等問(wèn)題,短時(shí)間內(nèi)難以盈利是不爭(zhēng)的事實(shí)。
有資本市場(chǎng)睛雨表之稱的股市,也不看好前置倉(cāng)模式的盈利狀況,叮咚買菜、每日優(yōu)鮮股價(jià)長(zhǎng)期低于上市首日28美元/股、10.65美元/股的開(kāi)盤價(jià),表明二級(jí)市場(chǎng)對(duì)于這兩家公司在現(xiàn)階段盈利能力缺乏信心。
前置倉(cāng)模式,首當(dāng)其沖的就是虧損,目前還沒(méi)有一家前置倉(cāng)的電商是盈利的,雖然規(guī)模在不斷擴(kuò)大,但虧損同樣在擴(kuò)大,前置倉(cāng)模式仍在盈利探索中。
有人說(shuō),前置倉(cāng)是新零售的終極目標(biāo),這是不切實(shí)際的幻想,然而,有人認(rèn)為,前置倉(cāng)模式不成立,是做給VC看的,似乎也不對(duì),當(dāng)然,要說(shuō)前置倉(cāng)模式走到終局還為時(shí)過(guò)早。
存在就是道理,前置倉(cāng)優(yōu)勢(shì)仍在,做為即時(shí)配送江湖的一種新模式,面對(duì)復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境,需要轉(zhuǎn)變思維,更新迭代,未來(lái),它將嬗變出什么樣的精彩,我們不得而知,只能拭目以待。
二、爭(zhēng)先入局的大鱷
無(wú)論前置倉(cāng)模式如何,就目前新零售市場(chǎng)來(lái)看,似乎也是一個(gè)必然的選擇,各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛將業(yè)務(wù)觸手伸向了前置倉(cāng)。
隨著2019年前置倉(cāng)的大爆發(fā),各家紛紛公布了開(kāi)倉(cāng)計(jì)劃,阿里、美團(tuán)、京東等電商巨頭加快了布局;傳統(tǒng)的商超,沃爾瑪、國(guó)美、永輝也加入了前置倉(cāng)賽道。前置倉(cāng),受到了很多,包括電商企業(yè),但不限于電商企業(yè)的青睞。
每日優(yōu)鮮,是前置倉(cāng)模式的先行者,也可以說(shuō)是開(kāi)創(chuàng)者,同時(shí)期還有U掌柜,但后者倒在了擴(kuò)張途中,叮咚買菜是后起之秀,截至今年3月,在29個(gè)一二線城市建立了超過(guò)950個(gè)前置倉(cāng),已超越每日優(yōu)鮮,位居第一。
早期入局前置倉(cāng)的巨頭,都是以生鮮為主,阿里殺入前置倉(cāng),是借菜劃算以終結(jié)者姿態(tài)進(jìn)入前置倉(cāng)賽道,小程序,app同時(shí)上線,同步布局杭州、蘇州、寧波江浙三大重要城市。
美團(tuán)買菜,著重以前置倉(cāng)為載體,以單品切入供應(yīng)鏈,靠著特定品類以及及時(shí)配送且以科技為導(dǎo)向,進(jìn)一步探索去中心化,推廣無(wú)人倉(cāng)模式。
還有阿里的盒馬鮮生和京東的7FRESH是倉(cāng)店一體的模式,本質(zhì)上也是前置倉(cāng),采用前店后倉(cāng)的模式,選址靠近社區(qū),既能在店消費(fèi),也能即時(shí)配送。
傳統(tǒng)商超方面,沃爾瑪是前置倉(cāng)賽道厚積薄發(fā)的重要選手,在中國(guó)已有440多家門,還有豐富的sku是基礎(chǔ),不過(guò),沃爾瑪前置倉(cāng)最大的挑戰(zhàn)是其生鮮供應(yīng)鏈,因此,沃爾瑪在生鮮供應(yīng)鏈上加速布局,前置倉(cāng)基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善。
永輝超市上線的永輝買菜,便是獨(dú)立于永輝云創(chuàng)之外,探索永輝超市、永輝mini的前置倉(cāng)業(yè)務(wù)。目前以福州總部開(kāi)始探索,按照規(guī)劃,永輝mini將在全國(guó)開(kāi)設(shè)800家門店和200家獨(dú)立倉(cāng)。
除生鮮類外,各大企業(yè)還在其它品類上布局前置倉(cāng),
美團(tuán)閃購(gòu)在部分城市市區(qū)布局前置倉(cāng),根據(jù)美團(tuán)的后臺(tái)數(shù)據(jù)精準(zhǔn)匹配SKU,銷售全部走美團(tuán)線上,用以加快美團(tuán)萬(wàn)物到家布局的進(jìn)展。美團(tuán)閃購(gòu)是美團(tuán)電商的主要部門,自己稱其布置前置倉(cāng),只是業(yè)務(wù)探索,但是本質(zhì)上,美團(tuán)已經(jīng)看到這種電商模式的趨勢(shì)。
京東也邁出前置倉(cāng)模式這一步,據(jù)京東介紹,1小時(shí)達(dá)服務(wù)主要是通過(guò)前置倉(cāng)配送實(shí)現(xiàn),每個(gè)前置倉(cāng)可以容納300-400款商品,計(jì)劃將京喜便利店打造成智能前置倉(cāng),融合線上線下多業(yè)務(wù)場(chǎng)景。
京喜便利店還接入京東APP、京東到家,那么,京喜便利店既成為京東主站B2C到家業(yè)務(wù)的履約站點(diǎn),也將成為同城1小時(shí)達(dá)業(yè)務(wù)的前置倉(cāng)。
京東在青島打造的云倉(cāng),復(fù)制京東先進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)化倉(cāng)配作業(yè)模式,采用“上行倉(cāng)儲(chǔ)倉(cāng)”+“下行前置倉(cāng)”的雙向流通模式。
綜上所述,企業(yè)建前置倉(cāng)的熱情不減,甚至投入大量財(cái)力。那么,問(wèn)題來(lái)了,如第一節(jié)所述,前置倉(cāng)是一個(gè)燒錢的模式,盈利也很難,那么,大鱷爭(zhēng)相入局的原因何在呢?
因?yàn)榍爸脗}(cāng)有能夠存活的基本邏輯和獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)。
一是未來(lái)市場(chǎng)規(guī)模巨大。根據(jù)艾瑞咨詢,2020年全國(guó)前置倉(cāng)模式市場(chǎng)規(guī)模達(dá)337億元,同比增長(zhǎng)84.2%;預(yù)計(jì)2025年市場(chǎng)規(guī)模將增長(zhǎng)到3068億元。
二是前置倉(cāng)模式是一個(gè)可以吸引年輕用戶的模式,而有一句話,贏得了年輕人就贏得了未來(lái)。前置倉(cāng)模式具有配送快、品控較優(yōu)的優(yōu)點(diǎn),大部分情況下用戶能夠在下單后30分鐘-40分鐘收到產(chǎn)品。這樣的服務(wù)模式能夠滿足一、二線城市中收入較可觀,生活節(jié)奏較快的年輕人群。80后、90后人群正成為新的消費(fèi)主體,對(duì)時(shí)間要求較高、對(duì)價(jià)格不敏感。
然而,前置倉(cāng)模式,也不是一成不變的,先行者在實(shí)踐中完善,后入者也根據(jù)自已的特點(diǎn),加入自已的特色。前置倉(cāng)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,不同公司基因不同,發(fā)展策略也并不相同,但都在孜孜不倦追逐前置倉(cāng)帶來(lái)的或流量或速度或效益。
三、生鮮之外的機(jī)會(huì)
毫無(wú)疑問(wèn),前置倉(cāng)起步于生鮮電商,生鮮是前置倉(cāng)的核心品類。前置倉(cāng)模式在整個(gè)生鮮電商行業(yè)得到了廣泛的應(yīng)用,例如,每日優(yōu)鮮、叮咚買菜、美團(tuán)買菜以及前店后倉(cāng)模式的盒馬生鮮等等。
那么,前置倉(cāng)只是一門“賣菜”的生意嗎?顯然不是,除生鮮之外,前置倉(cāng)的商品品類可以很多,并且隨著時(shí)間的發(fā)展,這一商品范圍也在擴(kuò)大中。
其邏輯如下,新零售的宗旨是品類齊全、快速送達(dá),簡(jiǎn)單地說(shuō),是“又快又好”。前置倉(cāng)這種商業(yè)模式,讓商品能夠儲(chǔ)存在消費(fèi)者身邊1-3公里的地方,消費(fèi)者根據(jù)需求下單,商品能夠快速到達(dá)消費(fèi)者的手中,這解決了一個(gè)“快”的問(wèn)題。
而“好”的問(wèn)題,取決于商品,生鮮如此,其它商品也可以如此,商品本身是前置倉(cāng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,商品品質(zhì)仍然是挽留消費(fèi)者的重要因素,商品需要質(zhì)量和多樣性上的優(yōu)勢(shì),也應(yīng)滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求。
就連前置倉(cāng)的開(kāi)創(chuàng)者,以生鮮為核心品類的每日優(yōu)鮮,在其云超特賣(次日達(dá))板塊,增加家用電器、3C數(shù)碼、手表配飾等價(jià)格更高的品類。叮咚買菜今年明顯加快自有商品開(kāi)發(fā),推出快手菜、叮咚王牌菜等半成品食材品類。在生鮮引流,帶來(lái)其他高毛利品類的長(zhǎng)尾轉(zhuǎn)化,嘗試更多元的業(yè)務(wù)方向,無(wú)可厚非。樸樸超市,雖然也是前置倉(cāng),但其定位不僅有生鮮,還有超市品類。
其實(shí)商品本身依舊是前置倉(cāng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,前置倉(cāng)本身不是一項(xiàng)服務(wù),而是一個(gè)從采購(gòu)到銷售的鏈路,商品力自然是競(jìng)爭(zhēng)的最大差異點(diǎn)之一,家電成為前置倉(cāng)在生鮮之外的首選。
家電“國(guó)美”快速推進(jìn)“前置倉(cāng)”業(yè)務(wù)模式,遍及全國(guó)的2600多家門店將從過(guò)去的交易功能轉(zhuǎn)變?yōu)樾〖锪鞯那爸脗}(cāng)。
一直以來(lái),國(guó)美的中大件物流服務(wù)具有明顯優(yōu)勢(shì),如今將“前置倉(cāng)”功能賦予門店,實(shí)現(xiàn)了小件商品的即時(shí)配送服務(wù)。由此,國(guó)美的大家電“送裝同步”+小家電、3C“閃店送”,形成了覆蓋全國(guó)的完善的物流配送服務(wù)體系。
國(guó)美通過(guò)前置倉(cāng)儲(chǔ)能力與店員配送模式,將其在一線城市備受好評(píng)的“閃店送”業(yè)務(wù)面向全國(guó)鋪開(kāi),國(guó)美驛站未來(lái)也將發(fā)揮“前置倉(cāng)”的作用,進(jìn)一步將直線配送距離從3-5公里縮短至1公里左右。
國(guó)美的前置倉(cāng),范圍也將從小家電、3C產(chǎn)品拓展到更多消費(fèi)領(lǐng)域,除電器外,國(guó)美將形成包括食品酒水、服飾鞋包、家居日用、母嬰玩具、美妝個(gè)護(hù)在內(nèi)的6大類目。
不僅是家電電商的國(guó)美,還有家電生產(chǎn)商美的,也在打造前置倉(cāng)。美的公司首次對(duì)外披露正在全國(guó)建設(shè)1500個(gè)前置倉(cāng),未來(lái)將達(dá)到3000個(gè)。在落地”前置倉(cāng)“之前,美的已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了”一盤貨“,”前置倉(cāng)“更像是”一盤貨“的延續(xù)。
總之,無(wú)論是新零售孵化的企業(yè),還是傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型,在供應(yīng)鏈側(cè)紛紛打起了前置倉(cāng)的主意。前置倉(cāng),可以說(shuō)是一場(chǎng)”物流“革命,也是一場(chǎng)新零售革命。
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