對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理而言,庫(kù)存準(zhǔn)確率是倉(cāng)庫(kù)管理的基礎(chǔ),也是企業(yè)進(jìn)行日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的最基礎(chǔ)的支撐。從基礎(chǔ)的定義上看,庫(kù)存準(zhǔn)確率大多數(shù)情況下指“存的數(shù)量是否正確,實(shí)物的數(shù)量是否與賬面的數(shù)量一致?!?/p>
庫(kù)存準(zhǔn)確率 = (盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存數(shù) × 平均單價(jià)) / (賬面庫(kù)存數(shù) x 平均單價(jià)) × 100% 庫(kù)存誤差率 =[1- (盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存數(shù) × 平均單價(jià)) / (賬面庫(kù)存數(shù) x 平均單價(jià)) ]× 100% 以上兩種計(jì)算方式表達(dá)的結(jié)果基本上一致的,反映了 在倉(cāng)庫(kù)管理的最終效果。
除了規(guī)范流程外,以下幾種方式能夠立竿見(jiàn)影的提升庫(kù)存準(zhǔn)確率: 產(chǎn)品編碼、自己倉(cāng)庫(kù)代碼、貨架位編碼等,不論使用哪一種倉(cāng)位編碼,都要求短小精干。好處是識(shí)別讀取的速度更快,人工辨別時(shí)減少錯(cuò)誤概率。 隨機(jī)存儲(chǔ)可以提高倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)的空間,但也會(huì)因管理疏忽而出現(xiàn)找貨的情況。比較現(xiàn)實(shí)的是使用固定倉(cāng)位管理+定期清理滯銷(xiāo)品倉(cāng)位的模式,隨機(jī)存儲(chǔ)主要需要有系統(tǒng)軟硬件的支撐,效率要比固定倉(cāng)位好。 倉(cāng)庫(kù)管理的進(jìn)、發(fā)、存都是按照指令在操作的,無(wú)論是系統(tǒng)給出的還是人工給出的,每一個(gè)動(dòng)作都是根據(jù)指令在執(zhí)行的,但由于錯(cuò)誤的指令或者錯(cuò)誤的操作會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品跟指令不匹配,也許出于揀貨路徑、工作重要性、績(jī)效考量等其他因素,沒(méi)有及時(shí)將錯(cuò)誤指令產(chǎn)生的產(chǎn)品歸位。那么在現(xiàn)場(chǎng)管理的時(shí)候有必要及時(shí)清理無(wú)指令的產(chǎn)品,如果沒(méi)有及時(shí)清理會(huì)造成后續(xù)訂單出現(xiàn)缺貨情況。最佳的處理方法是培養(yǎng)操作人員的異常處理能力,及時(shí)將異常產(chǎn)品歸位,次選方法是在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立一個(gè)臨時(shí)產(chǎn)品存儲(chǔ)位,異常訂單在確認(rèn)此倉(cāng)位以后再做缺發(fā)。
倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)管理分為入庫(kù)、質(zhì)檢、上架、存儲(chǔ)、打包、待發(fā)貨、辦公、設(shè)備區(qū)域。每個(gè)區(qū)域進(jìn)行區(qū)分,如受條件限制,可以分為到貨區(qū)、存儲(chǔ)區(qū)、發(fā)貨區(qū)。設(shè)立的區(qū)域范圍跟操作人員的作業(yè)區(qū)域相結(jié)合、與管理責(zé)任相結(jié)合。
簡(jiǎn)單重復(fù)勞動(dòng)的工作不出錯(cuò)是不容易的,我曾經(jīng)遇到過(guò)百萬(wàn)分之1錯(cuò)誤率且效率奇高的能人,當(dāng)然這個(gè)可遇不可求,比較現(xiàn)實(shí)的是每個(gè)環(huán)節(jié)追求千分之1的錯(cuò)誤率。復(fù)核可以減少錯(cuò)誤率,但每件事情第1次就能夠做對(duì)才是最經(jīng)濟(jì)高效的行為,需要進(jìn)行檢查和復(fù)核的工作最好是交給電腦去操作。 庫(kù)存不準(zhǔn)的時(shí)候,相關(guān)人員按照績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣款,提高庫(kù)存準(zhǔn)確率的意識(shí),當(dāng)庫(kù)存不準(zhǔn)確影響的是實(shí)際金錢(qián)的時(shí)候,每個(gè)人都會(huì)更加用心的對(duì)待每一個(gè)操作動(dòng)作。 系統(tǒng)流程跟標(biāo)準(zhǔn)流程相符,關(guān)閉“捷徑”閥門(mén),例如可以核單后打單,也可以打單以后再核單,2個(gè)方法都沒(méi)有錯(cuò),但不要給操作人員選擇的機(jī)會(huì),關(guān)閉“捷徑”閥門(mén),按照系統(tǒng)中規(guī)定的操作流程作業(yè),減少錯(cuò)誤發(fā)生的機(jī)會(huì)。管理者每天至少巡視1次各崗位的操作是否按照標(biāo)準(zhǔn)流程操作,有人提出更加合理有效的方案的時(shí)候,要耐心的聽(tīng),想明白以后答復(fù)方案提出者。任何沒(méi)有經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的方案,不能擅自操作。 A、異常產(chǎn)品區(qū)域當(dāng)天沒(méi)有處理的產(chǎn)品需注明日期,每次看到都會(huì)想到,否則放在那里積灰塵也等不到處理的時(shí)間; B、系統(tǒng)庫(kù)存操作需及時(shí)跟進(jìn),什么時(shí)候操作什么時(shí)候做系統(tǒng)出入庫(kù); C、逆流程需要注意產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題;
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