復(fù)工復(fù)產(chǎn)，關(guān)系到實(shí)現(xiàn)全年經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展目標(biāo)任務(wù)。2月24日，國(guó)新辦就統(tǒng)籌新冠肺炎疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作情況舉行了發(fā)布會(huì)，國(guó)家發(fā)展改革委黨組成員、秘書(shū)長(zhǎng)叢亮?xí)媳硎荆?dāng)前企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)已取得積極進(jìn)展，大型企業(yè)相對(duì)中小企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)進(jìn)度快，與此同時(shí)也要加大對(duì)重點(diǎn)行業(yè)和中小企業(yè)幫扶力度，抓好補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)各項(xiàng)工作。

　　隨著全國(guó)復(fù)工掛上“加速檔”，一些非疫情防控重點(diǎn)地區(qū)為推動(dòng)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，從政府到企業(yè)，齊心協(xié)力出暖招實(shí)招，做好防控疫情和復(fù)工復(fù)產(chǎn)“兩不誤”的工作。與北京相距不遠(yuǎn)的河北省邯鄲市經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)內(nèi)，有美的工廠、漢光重工、冀中能源、雙翼機(jī)電、中國(guó)建材等多家企業(yè)，為了保證“兩手抓”做到實(shí)處，邯鄲市經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)衛(wèi)健局成立了助推企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)專(zhuān)班，局長(zhǎng)程海濤親自協(xié)調(diào)，為企業(yè)外省返邯人員開(kāi)辟“核酸檢測(cè)”綠色通道。

　　在北京市海淀區(qū)，中關(guān)村智造大街通過(guò)硬科技服務(wù)生態(tài)鏈為入駐企業(yè)提供“復(fù)工”支持。北京真機(jī)智能科技有限公司，是入駐的科技型中小企業(yè)之一。抗疫期間，其研發(fā)生產(chǎn)的無(wú)人配送機(jī)器人獲得了平時(shí)六倍的需求訂單。與此同時(shí)，復(fù)工復(fù)產(chǎn)也成為真機(jī)智能亟需解決的問(wèn)題。

　　目前，中關(guān)村智造大街中試快制實(shí)驗(yàn)室正在為真機(jī)智能機(jī)器人項(xiàng)目制造和測(cè)試主控板與外部結(jié)構(gòu)部件。雙方通過(guò)線上平臺(tái)交流技術(shù)細(xì)節(jié)，預(yù)計(jì)該項(xiàng)目將在3月底完成。

中關(guān)村智造大街快制實(shí)驗(yàn)室SMT生產(chǎn)線

　　線上平臺(tái)解決復(fù)工復(fù)產(chǎn)難題

　　以上場(chǎng)景，正是中關(guān)村智造大街公共服務(wù)中心“硬科技服務(wù)平臺(tái)”提供的服務(wù)之一。據(jù)中關(guān)村智造大街公共服務(wù)中心主任楊娜介紹，該平臺(tái)將智造大街 “北斗七星服務(wù)生態(tài)鏈條”上的相關(guān)服務(wù)搬到了線上，企業(yè)只需要在線上下單，就能足不出戶對(duì)接相應(yīng)服務(wù)。服務(wù)項(xiàng)目包括SMT試產(chǎn)、高精度 3D 打印、環(huán)境測(cè)試等科技企業(yè)常用項(xiàng)目，省去了外地溝通和現(xiàn)場(chǎng)溝通的成本，特殊時(shí)期，這樣的方式既能滿足科技企業(yè)的開(kāi)發(fā)需求，也保證了企業(yè)復(fù)工的安全。

　　硬科技服務(wù)平臺(tái)能在關(guān)鍵時(shí)期發(fā)揮作用，某種程度上也是“未雨綢繆”。楊娜表示，硬科技服務(wù)平臺(tái)于2016年10月份初次上線，是“北斗七星服務(wù)生態(tài)鏈條”規(guī)劃之中的線上路徑?！耙咔榘l(fā)生后，我們發(fā)現(xiàn)它的服務(wù)模式非常契合特殊時(shí)期無(wú)接觸的要求，于是水到渠成地把它用在了當(dāng)下的服務(wù)推廣過(guò)程中”，楊娜說(shuō)到。

　　“疫情期間，這種無(wú)接觸服務(wù)的需求量上升了30%?！睏钅认蛉嗣窬W(wǎng)介紹，服務(wù)需求的增加也對(duì)線上平臺(tái)的定價(jià)問(wèn)題提出了新要求?？萍计髽I(yè)間的工作涉及基礎(chǔ)資料、工藝還有物料等諸多因素的交接，“所以原先服務(wù)過(guò)程多是在線下實(shí)現(xiàn)，客戶說(shuō)明問(wèn)題，我們現(xiàn)場(chǎng)報(bào)價(jià)”，楊娜認(rèn)為，服務(wù)搬到了線上，定價(jià)也需要新的解決方案。

　　為了適應(yīng)更多的線上需求，平臺(tái)即將把新的線上計(jì)價(jià)模塊投入使用，屆時(shí)用戶只需要線上輸入五六個(gè)基礎(chǔ)參數(shù)，就能得到服務(wù)所需詳細(xì)信息與對(duì)應(yīng)的基礎(chǔ)價(jià)格。智造大街中試快制實(shí)驗(yàn)室總經(jīng)理李鐵生表示，“我們把最敏感的價(jià)格問(wèn)題放到線上透明公開(kāi)，把最關(guān)鍵的價(jià)格節(jié)點(diǎn)解決后，再通過(guò)視頻等方式溝通基礎(chǔ)資料的交接等問(wèn)題，這樣就能保障工作在線上順利進(jìn)行”?！拔覀円哺惺艿搅艘咔槠陂g企業(yè)的生存困難，所以我們的報(bào)價(jià)會(huì)盡量給企業(yè)優(yōu)惠”，楊娜補(bǔ)充到。

　　轉(zhuǎn)危為機(jī)，“北斗七星”構(gòu)建配套產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈

　　疫情期間硬科技服務(wù)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)顯示，科技企業(yè)的需求集中在模具試制、中試、工業(yè)設(shè)計(jì)等方向?！爸行⌒涂萍计髽I(yè)要么沒(méi)有自己的實(shí)驗(yàn)室專(zhuān)門(mén)開(kāi)發(fā)，要么就是原材料和供應(yīng)鏈資源不足，自己開(kāi)發(fā)、打樣模具等成本還是很高”，李鐵生認(rèn)為，中小型企業(yè)的短板在疫情期間顯得尤為突出，在生產(chǎn)及物流等能力嚴(yán)重依賴外部的情況下，科技型中小企業(yè)的整體抗風(fēng)險(xiǎn)能力較弱。這也給了“北斗七星服務(wù)生態(tài)鏈”一次展現(xiàn)優(yōu)勢(shì)，轉(zhuǎn)危為機(jī)的機(jī)會(huì)。

　　“北斗七星服務(wù)生態(tài)鏈”是智造大街提出的一種一站式服務(wù)概念，李鐵生對(duì)此做了一個(gè)形象的比喻，“如果說(shuō)科技企業(yè)需要建造一套別墅的話，我們的生態(tài)鏈為他們提供了從設(shè)計(jì)方案到室內(nèi)裝修，甚至到最后房屋出售合同的全套服務(wù)方案，有什么需求直接在我們菜單里點(diǎn)就行了”。

　　以快制打樣這一科技企業(yè)常用的服務(wù)為例，通常需要跨地域協(xié)同去實(shí)現(xiàn)，其所需原材料的供貨商、加工生產(chǎn)方和技術(shù)方案提供方往往來(lái)自不同的城市?！耙咔槠陂g，如果科技企業(yè)自己去協(xié)調(diào)，可能1個(gè)月的時(shí)間都未必能解決，而我們的快制實(shí)驗(yàn)室最快可以做到7天內(nèi)給出樣品。”李鐵生表示，這是因?yàn)椤氨倍菲咝欠?wù)生態(tài)鏈”目前連接了產(chǎn)業(yè)鏈條上下游3000多家企業(yè)，企業(yè)通過(guò)平臺(tái)可以一站式解決產(chǎn)品小規(guī)模實(shí)驗(yàn)、市場(chǎng)推廣等問(wèn)題，不用多城市、多維度去溝通，也更加合理、經(jīng)濟(jì)。

　　楊娜表示，疫情期間是平臺(tái)服務(wù)高度集中的一個(gè)階段，該階段的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)也將成為完善平臺(tái)的重要實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)。以此為契機(jī)，智造大街還將對(duì)“北斗七星服務(wù)生態(tài)鏈”與“硬科技服務(wù)平臺(tái)”進(jìn)行升級(jí)，云計(jì)算相關(guān)技術(shù)應(yīng)用正在逐步實(shí)施過(guò)程中。