家樂(lè)福展出的“機(jī)器人售貨機(jī)”
攝影/新京報(bào)記者 王飛
“貨架”擺滿(mǎn)了有機(jī)食品等熱銷(xiāo)商品,機(jī)器人售貨機(jī)、掃碼收銀機(jī)可體驗(yàn)“全自助逛超市”的線下購(gòu)物新方式,一架物流無(wú)人機(jī)模型展示網(wǎng)購(gòu)配送使用的“黑科技”,一旁的屏幕上,播放著進(jìn)口農(nóng)產(chǎn)品從產(chǎn)地到超市經(jīng)過(guò)層層把關(guān)的旅程……家樂(lè)福展位現(xiàn)場(chǎng)的這些展示,講述著消費(fèi)生活的新變化。
家樂(lè)福集團(tuán)華北區(qū)域電商經(jīng)理田碩告訴記者,此次在京交會(huì)展示的都是家樂(lè)福近年來(lái)主打的最新服務(wù)品牌?!袄缥覀兊摹W(wǎng)上商城’自2015年開(kāi)始上線,已經(jīng)覆蓋全國(guó)。但對(duì)于一些偏遠(yuǎn)山區(qū)以前配送耗時(shí)很長(zhǎng),開(kāi)車(chē)送到村鎮(zhèn)里可能要花四五天時(shí)間?,F(xiàn)在我們通過(guò)使用物流無(wú)人機(jī),最快兩天就能送到,對(duì)于當(dāng)?shù)厝藖?lái)說(shuō)網(wǎng)購(gòu)就更加便利?!?/p>
在城市里,外賣(mài)服務(wù)更為突出地體現(xiàn)了這種便利?!拔覀儸F(xiàn)在和幾大外賣(mài)平臺(tái)合作,主打‘一小時(shí)配送’,包括日用百貨、生鮮食品等各種品類(lèi)。”田碩介紹,為了縮短備貨時(shí)間,上萬(wàn)平米的賣(mài)場(chǎng)中專(zhuān)門(mén)開(kāi)辟了“前置倉(cāng)”,把涉及外賣(mài)的商品從四五萬(wàn)種商品中提前挑出,并開(kāi)發(fā)了智能揀貨系統(tǒng),“以前揀貨員需要打印出訂單小票一個(gè)個(gè)去找,現(xiàn)在從手機(jī)上實(shí)時(shí)接單后,商品清單、在倉(cāng)庫(kù)的位置一目了然,就能迅速完成備貨發(fā)貨?!?/p>
“這幾年都說(shuō)消費(fèi)升級(jí),我們現(xiàn)在也主打一個(gè)概念叫‘食品升級(jí)’。比如我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)有機(jī)食品的需求量在明顯增加,大家更關(guān)注品質(zhì)和健康了,家樂(lè)福的自有品牌就開(kāi)發(fā)了更多這類(lèi)產(chǎn)品?!碧锎T介紹,針對(duì)“食品升級(jí)”,超市還打造了一系列新品牌。以往超市內(nèi)銷(xiāo)售的蔬果等農(nóng)產(chǎn)品以“散菜”為主,升級(jí)后的“日日鮮”品牌均是當(dāng)天采購(gòu)、預(yù)包裝好的新鮮菜品,除倉(cāng)庫(kù)內(nèi)使用冷藏冷凍設(shè)備外,在夏季外送過(guò)程中也會(huì)配冰袋來(lái)保鮮。另一個(gè)新品牌“家優(yōu)鮮”則通過(guò)農(nóng)超對(duì)接,將法國(guó)生蠔等當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品從原產(chǎn)地原裝直供到超市,對(duì)產(chǎn)地選擇、采購(gòu)環(huán)節(jié)的審核都非常嚴(yán)格,以保證產(chǎn)品質(zhì)量。
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