一、煙草商業(yè)物流安全生產(chǎn)的現(xiàn)狀

    煙草商業(yè)物流的作業(yè)環(huán)節(jié)主要包括卷煙分揀環(huán)節(jié)以及配送環(huán)節(jié)，因此煙草商業(yè)物流的安全生產(chǎn)管理也主要針對(duì)這兩個(gè)環(huán)節(jié)開(kāi)展，其中卷煙分揀環(huán)節(jié)重點(diǎn)關(guān)注分揀現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備操作規(guī)范、設(shè)備運(yùn)行時(shí)安全隱患的消除，而卷煙配送環(huán)節(jié)重點(diǎn)關(guān)注送貨車(chē)輛的行駛安全、以及貨物、資金安全。

    以前，各商業(yè)公司的卷煙分揀環(huán)節(jié)大多采取電子標(biāo)簽手工分揀模式，具有機(jī)械設(shè)備運(yùn)用少、操作簡(jiǎn)單、安全隱患小的特點(diǎn)，因此煙草商業(yè)物流將安全生產(chǎn)的重心放在卷煙配送環(huán)節(jié)，對(duì)卷煙分揀環(huán)節(jié)關(guān)注度略低。隨著商業(yè)物流的不斷發(fā)展進(jìn)步，特別是近幾年來(lái)各地新建物流配送中心的投入使用，全自動(dòng)化或半自動(dòng)化設(shè)備開(kāi)始廣泛應(yīng)用于卷煙分揀作業(yè)，卷煙分揀環(huán)節(jié)中存在著大量的旋轉(zhuǎn)機(jī)械設(shè)備，如輸送滾筒、提升機(jī)、機(jī)械手等，又存在著不少高速直行往復(fù)運(yùn)動(dòng)設(shè)備，如穿梭車(chē)、堆垛機(jī)等，還有一些需登高操作與檢修的設(shè)施，如立庫(kù)、高層備貨區(qū)等，這些設(shè)備在降低作業(yè)人員勞動(dòng)強(qiáng)度的同時(shí)，也帶來(lái)了大量的安全生產(chǎn)隱患。因此，如何解決自動(dòng)化設(shè)備廣泛運(yùn)用條件下的安全生產(chǎn)課題，成為煙草物流需要研究的一個(gè)方向。

    二、煙草商業(yè)物流安全生產(chǎn)的現(xiàn)實(shí)意義

    俗語(yǔ)說(shuō)，安全無(wú)小事，企業(yè)在卷煙分揀、配送等日常工作中需時(shí)時(shí)處處強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)，盡一切可能保障人、財(cái)、物的安全。一旦發(fā)生安全事故，特別是人身傷害事故，不僅損害作業(yè)人員的權(quán)益，而且也制約煙草物流的持續(xù)健康發(fā)展，甚至造成不良的社會(huì)影響，損害行業(yè)形象。煙草物流唯有始終堅(jiān)持貫徹“只有安全才有效益，安全高于一切”的理念，從技術(shù)和管理上持續(xù)發(fā)力，才能實(shí)現(xiàn)“安全生產(chǎn)零事故”的目標(biāo)。

    三、安全生產(chǎn)3E原則的提出

    美國(guó)著名安全工程師海因里希把造成人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)的主要原因歸結(jié)為四個(gè)方面：

    （1）不正確的態(tài)度。個(gè)別職工忽視安全，甚至故意采取不安全行為；

    （2）技術(shù)、知識(shí)不足。缺乏安全生產(chǎn)知識(shí)，缺乏經(jīng)驗(yàn)或技術(shù)不熟練；

    （3）身體不適。生理狀態(tài)或健康狀況不佳，如聽(tīng)力、視力不良，反應(yīng)遲鈍、疾病、醉酒或其他生理機(jī)能障礙；

    （4）不良的工作環(huán)境。照明、溫度、濕度不適宜，通風(fēng)不良，強(qiáng)烈的噪聲、振動(dòng)，物料堆放雜亂，作業(yè)空間狹小，設(shè)備、工具缺陷等不良的物理環(huán)境，以及操作規(guī)程不合適、沒(méi)有安全規(guī)程等其他妨礙貫徹安全規(guī)程的事物。

    對(duì)這四個(gè)方面的原因，海因里希提出了防止工業(yè)事故的幾種有效方法，后來(lái)被歸納為3E原則：

    （1）Engineering（工程技術(shù)）——運(yùn)用工程技術(shù)手段消除不安全因素，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)工藝、機(jī)械設(shè)備等生產(chǎn)條件的安全；

    （2）Education（教育）——利用各種形式的教育和訓(xùn)練，使職工樹(shù)立“安全第一”的思想，掌握安全生產(chǎn)所必須的知識(shí)和技能；

    （3）Enforcement（強(qiáng)制）——借助于規(guī)章制度、法規(guī)等必要的行政乃至法律手段約束人們的行為。

    四、3E原則在衡陽(yáng)煙草物流中心的應(yīng)用

    研究表明，具有一定安全知識(shí)、防范意識(shí)和安全技能的人能有效減少損失，而建立完善的安全預(yù)防機(jī)制甚至消除生產(chǎn)中存在的隱患，更能使作業(yè)人員免遭損害。根據(jù)安全事故的致因理論，人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)是產(chǎn)生事故的直接原因，消除人的不安全行為與物的不安全狀態(tài)可以預(yù)防98％的事故。在消除人的不安全行為和消除物的不安全狀態(tài)的具體對(duì)策方面，衡陽(yáng)市煙草公司物流配送中心遵循“3E原則”并做了深入的應(yīng)用。

    1.工程技術(shù)

    工程技術(shù)對(duì)策是消除危險(xiǎn)隱患、解決安全問(wèn)題的最佳手段。針對(duì)卷煙分揀環(huán)節(jié)中存在的安全隱患，衡煙物流從硬件及軟件兩個(gè)方面進(jìn)行設(shè)施設(shè)備建設(shè)，以達(dá)到消除日常作業(yè)中安全隱患的目的。如：針對(duì)旋轉(zhuǎn)機(jī)構(gòu)易絞傷夾傷的特點(diǎn)，物流中心制作醒目的警示牌及警示標(biāo)志，同時(shí)通過(guò)加裝隔離網(wǎng)的方式杜絕人員與設(shè)備直接接觸；針對(duì)高速運(yùn)行設(shè)備易撞傷的特點(diǎn)，通過(guò)樹(shù)立隔離網(wǎng)并加裝安全繼電器的方式，確保作業(yè)人員進(jìn)出作業(yè)巷道時(shí)設(shè)備處于靜止?fàn)顟B(tài)；針對(duì)高空作業(yè)項(xiàng)目易跌傷的特點(diǎn)，通過(guò)加裝升降平臺(tái)欄柵以及安全繩的方式，保障作業(yè)人員上下時(shí)通暢，工作時(shí)無(wú)安全顧慮，如圖1、圖2、圖3。

圖1：隔離網(wǎng)與警示標(biāo)志

圖2：安全繼電器與設(shè)備急停按鈕

圖3：防跌落走廊與升降平臺(tái)

    2.教育

    教育對(duì)策是一種補(bǔ)償手段，即在技術(shù)對(duì)策不能實(shí)現(xiàn)物的“本質(zhì)安全化”的情況下，通過(guò)教育使人具有安全知識(shí)和技能，采取安全行為來(lái)避免事故的發(fā)生；即使在采取了工程技術(shù)措施，減少、控制了不安全因素的情況下，仍然要通過(guò)教育、訓(xùn)練和強(qiáng)制手段來(lái)規(guī)范人的行為，最大程度避免不安全行為的發(fā)生，如圖4。

圖4：操作技能與安全教育培訓(xùn)
    由于操作人員直接面對(duì)作業(yè)設(shè)備，如其不懂設(shè)備的結(jié)構(gòu)原理、工作流程，在操作中很難保證不出現(xiàn)事故。對(duì)此，衡煙物流通過(guò)定期開(kāi)展設(shè)備操作技能與安全教育培訓(xùn)，促使操作人員學(xué)習(xí)設(shè)備理論知識(shí)和實(shí)際操作技巧，一方面提升操作人員的勞動(dòng)技能，另一方面設(shè)備操作能力的提升可有效降低因人機(jī)交互不暢造成的安全事故，而且教育培訓(xùn)活動(dòng)能顯著提高操作人員安全素質(zhì)，使得其在新環(huán)境、新條件下也具備保證安全的能力。

    3.強(qiáng)制

    一般來(lái)講，在選擇安全對(duì)策時(shí)首先應(yīng)考慮工程技術(shù)措施，然后是教育，最后才是規(guī)章制度約束。強(qiáng)制就是采取管理的手段控制人的行為，使其活動(dòng)、行為等受到安全生產(chǎn)管理要求的約束，從而實(shí)現(xiàn)有效的安全生產(chǎn)管理?？茖W(xué)的安全生產(chǎn)管理制度是企業(yè)組織安全活動(dòng)的重要手段，也是每個(gè)職工在生產(chǎn)過(guò)程中必須遵守的行為準(zhǔn)則。衡煙物流建立了一系列的設(shè)備安全操作規(guī)范、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等（如圖5），并對(duì)關(guān)鍵作業(yè)流程乃至動(dòng)作進(jìn)行分解細(xì)化，既科學(xué)合理又便于操作。

圖5：安全操作規(guī)程(部分)
    在此基礎(chǔ)上開(kāi)展定期的現(xiàn)場(chǎng)檢查，邊檢查邊解決問(wèn)題，對(duì)查出的不安全因素及時(shí)采取工程技術(shù)等手段進(jìn)行整改以消除隱患。

    五、結(jié)語(yǔ)

    保障煙草物流的安全生產(chǎn)工作沒(méi)有捷徑可走，只有持續(xù)關(guān)注細(xì)節(jié)并運(yùn)用3E管理模式，全面提升作業(yè)人員的安全生產(chǎn)責(zé)任意識(shí)、事故防范意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，提升安全生產(chǎn)技能，消除安全隱患，才能使煙草物流安全生產(chǎn)工作走上良性循環(huán)的軌道，衡煙物流將安全生產(chǎn)3E原則深入運(yùn)用到卷煙倉(cāng)儲(chǔ)、分揀等各環(huán)節(jié)，順利實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)零事故的目標(biāo)，為煙草商業(yè)物流的安全生產(chǎn)管理工作做出了新的探索。