在理解了智慧供應(yīng)鏈的三大目標(biāo)之后,我們?cè)倩剡^(guò)頭審視一下目前火爆的一系列新技術(shù),并將其放置在對(duì)應(yīng)的目標(biāo)里,如圖所示。(注意:行業(yè)不同,新技術(shù)在表格中的位置會(huì)有些許不同)。
這張表格也僅僅是列舉了一些目前正在快速發(fā)展成熟的新技術(shù)??梢韵胍?jiàn),新技術(shù)會(huì)持續(xù)不斷的涌現(xiàn),表單左邊的新技術(shù)項(xiàng)目也會(huì)不斷更新,但是無(wú)論技術(shù)如何改變,表格上方的三大目標(biāo)VSA會(huì)一直保持不變。
那么,這張表格有什么應(yīng)用價(jià)值呢?有兩個(gè)思路方向供大家參考。
一個(gè)是技術(shù)的應(yīng)用順序,另一個(gè)是技術(shù)的應(yīng)用成本。
從技術(shù)的應(yīng)用順序角度來(lái)看,從可視化到可感知,再到可調(diào)節(jié),是逐步遞進(jìn)的關(guān)系,前者是后者的基礎(chǔ)。例如將大數(shù)據(jù)應(yīng)用在需求計(jì)劃與預(yù)測(cè)上,首先要先將精力投入到數(shù)據(jù)可視化(V)中,即如何實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)撲捉,數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)化處理,以及數(shù)據(jù)的存儲(chǔ),這些是基礎(chǔ)。然后才是建立數(shù)據(jù)的預(yù)測(cè)模型,并在此基礎(chǔ)上建立感知能力(S)。再如,無(wú)人機(jī)可以提高供應(yīng)鏈的柔性,即可調(diào)節(jié)能力(A),但是假如沒(méi)有先實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的可視化(V)和可感知(S),就無(wú)法智能化地驅(qū)動(dòng)無(wú)人機(jī)工作,此時(shí)的無(wú)人機(jī)最多也就是擺擺樣子做做秀。只有無(wú)人機(jī)上沒(méi)有人,其它到處都是人,這樣一幅場(chǎng)景是極為可笑的。企業(yè)的資源資金是有限的,按照VSA的順序進(jìn)行智慧化部署,會(huì)起到事半功倍的作用。
從技術(shù)的應(yīng)用成本角度考慮,新技術(shù)從出現(xiàn)到發(fā)展成熟,有其生命周期。例如人工智能,從IBM深藍(lán)PK世界象棋大師,到谷歌的阿法狗干掉頂級(jí)圍棋高手,最近有消息說(shuō)阿法狗將退出棋壇,未來(lái)將精力放在癌癥治療等更有價(jià)值的科技領(lǐng)域。人工智能的威力與日俱增,伴隨著人工智能的不斷發(fā)展,其應(yīng)用成本也將逐步走低。機(jī)器人就是絕佳的例子,過(guò)去數(shù)百萬(wàn)一臺(tái)的工業(yè)焊接機(jī)器人,如今只要小幾十萬(wàn)就能買到。企業(yè)投入智能領(lǐng)域,不要太冒進(jìn),也不要止步不前。最好的辦法就是:緊跟技術(shù)、小步快跑、逐步投入。
要做到緊跟技術(shù),就要求我們供應(yīng)鏈管理人員多參加一些論壇、多參觀一些企業(yè)、多向先進(jìn)行業(yè)學(xué)習(xí),要有開(kāi)放的眼界,不要閉門(mén)造車;小步快跑,就是將智能供應(yīng)鏈的推進(jìn)分解為許多個(gè)細(xì)小的子項(xiàng)目,統(tǒng)一協(xié)調(diào),分頭落實(shí),步伐要快但是不要大;逐步投入即遵循VSA原則,從可視化、到可感知、再到可調(diào)節(jié),一步步投入,逐漸實(shí)現(xiàn)整個(gè)系統(tǒng)的智慧化。
五、總結(jié)
目標(biāo)明確、打怪升級(jí)
從原始供應(yīng)鏈到智慧供應(yīng)鏈,就好比打怪升級(jí),每一級(jí)都有難對(duì)付的老怪在那里等著您;又好比登臺(tái)階,下一級(jí)是上一級(jí)的基礎(chǔ),上一級(jí)是下一級(jí)的目標(biāo)?;A(chǔ)不牢,臺(tái)階會(huì)垮;目標(biāo)太高,無(wú)法跨越。
那么如何確定目標(biāo),進(jìn)階升級(jí)呢?我們可以總結(jié)如下:
驅(qū)動(dòng)原始供應(yīng)鏈升級(jí)到初級(jí)供應(yīng)鏈的核心,是專業(yè)化的職能分工
驅(qū)動(dòng)初級(jí)供應(yīng)鏈升級(jí)到整合供應(yīng)鏈的核心,是跨部門(mén)的流程構(gòu)建
驅(qū)動(dòng)整合供應(yīng)鏈升級(jí)到協(xié)同供應(yīng)鏈的核心,是供應(yīng)鏈上的領(lǐng)導(dǎo)力
驅(qū)動(dòng)協(xié)同供應(yīng)鏈升級(jí)到智慧供應(yīng)鏈的核心,是新技術(shù)的應(yīng)用能力
因此,我們首先需要判斷企業(yè)或平臺(tái)目前所處的供應(yīng)鏈成熟度水平(判定層級(jí));其次,根據(jù)所處的供應(yīng)鏈成熟度水平,設(shè)定進(jìn)階升級(jí)的方向(明確目標(biāo));最后,通過(guò)構(gòu)建所欠缺的能力來(lái)完成供應(yīng)鏈成熟度的升級(jí)(穩(wěn)步升級(jí))。
需要注意的是,在企業(yè)或平臺(tái)中可能存在多條供應(yīng)鏈,不同的供應(yīng)鏈成熟度水平不一,需要分別對(duì)待;另外,即便在同一層級(jí)內(nèi)部,也可以繼續(xù)進(jìn)行細(xì)分,例如S&OP的流程成熟度又可以細(xì)分為五級(jí)。
從原始供應(yīng)鏈到智慧供應(yīng)鏈,需要一雙銳利的眼睛(發(fā)現(xiàn)問(wèn)題),一顆智慧的頭腦(明確目標(biāo)),還要有一個(gè)能夠配合眼睛和大腦的靈活的身體(供應(yīng)鏈協(xié)同是關(guān)鍵)。眼、腦、身,三者配合,追求智慧供應(yīng)鏈就不再只是夢(mèng)想!
作者,講師
施云,暢銷書(shū)《供應(yīng)鏈架構(gòu)師——從戰(zhàn)略到運(yùn)營(yíng)》作者,高級(jí)經(jīng)濟(jì)師、工程師,廈門(mén)大學(xué)MBA,CPSM美國(guó)供應(yīng)管理專業(yè)人士認(rèn)證,中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)—專家委員,廈門(mén)大學(xué)—中國(guó)供應(yīng)鏈管理研究中心核心專家,廈門(mén)大學(xué)管理學(xué)院EDP卓越供應(yīng)鏈總裁班講師,廈門(mén)大學(xué)MBA供應(yīng)鏈管理俱樂(lè)部會(huì)長(zhǎng),上海交通大學(xué)“互聯(lián)網(wǎng)+物流”EMBA總裁班講師,上海大學(xué)需求鏈研究院資深專家,世界500強(qiáng)亞太區(qū)部門(mén)負(fù)責(zé)人、全球流程負(fù)責(zé)人,是多家供應(yīng)鏈相關(guān)雜志的特約撰稿人,多個(gè)產(chǎn)業(yè)研究院的顧問(wèn)以及企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)講師。