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美團狂開超市,和阿里、京東杠上了

來源:電商之家 | 2025-12-17 00:00

  回想電商行業(yè)這些年的歷程,從流量爭奪、補貼大戰(zhàn),到物流履約、供應(yīng)鏈效率,幾輪競爭下來,平臺的能力邊界不斷擴展,增量市場也不可避免地逐漸轉(zhuǎn)為存量市場。在流量紅利消退、獲客成本攀升的當下,電商巨頭們正在探索新的增長曲線。

  近年來,一個明顯的變化是,電商競爭持續(xù)向線下延伸。線下門店、即時履約、本地供給,成為新的戰(zhàn)略高地。阿里旗下的盒馬經(jīng)過幾次戰(zhàn)略調(diào)整,于今年明顯加快擴張速度;京東穩(wěn)步推進線下自營超市與倉配一體化;美團也在這一節(jié)點上明顯提速,正面切入線下商超腹地。

  一場電商巨頭們的線下大戰(zhàn),正在拉開帷幕。

  1.美團加速布局線下超市

  近日,美團小象超市正式宣布:全國首家線下店將于12月19日在北京華聯(lián)萬柳購物中心正式開業(yè)。

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圖源:小象超市

  為了吸引消費者,小象超市推出一系列開業(yè)福利,包括抽獎、90-15滿贈優(yōu)惠券、限定福袋、會員免費領(lǐng)冰淇淋和停車,等等。

  從選址來看,北京華聯(lián)萬柳購物中心海淀區(qū)巴溝路2號,緊鄰萬柳高檔社區(qū),背靠中關(guān)村經(jīng)濟核心區(qū),周邊聚集了大量高凈值人群、企業(yè)高管和高科技人才,被稱為“CEO的官邸”“中關(guān)村的后花園”,是典型的黃金地段。

  這意味著,美團小象超市在此地開設(shè)線下門店后,可以很好地觸及周邊這些消費能力強、對生活品質(zhì)有較高要求的消費群體,有助于小象超市建立一種偏中高端的品牌形象,和美團自營硬折扣社區(qū)超市“快樂猴”做出區(qū)分,從而有望形成優(yōu)勢互補和協(xié)同效應(yīng)。

  事實上,今年以來,美團已經(jīng)在多地布局了“快樂猴”超市。8月底,美團快樂猴超市全國首家門店正式在杭州開業(yè),主要面向社區(qū)消費者,主打極致性價比。開業(yè)當天,快樂猴超市成功吸引大批消費者,客流量飆升,超市內(nèi)人滿為患,銷售額也成功突破預(yù)期。

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  該門店占地面積約為700平方米左右,店內(nèi)有蔬果區(qū)、現(xiàn)烤區(qū)、冷藏冷凍區(qū)、乳品日配區(qū)、食品區(qū)、百貨區(qū)、收銀區(qū)等多個區(qū)域,為消費者提供數(shù)百個SKU。這其中,有相當一部分是快樂猴自有品牌的商品,并且在未來,快樂猴超市還會逐步提升自有品牌商品的占比。

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  杭州全國首店開業(yè)之后,美團快樂猴超市北上擴張,于10月中旬在河北燕郊三河富鼎中心開設(shè)華北首店,依舊延續(xù)硬折扣性價比策略。10月底,快樂猴超市北京門頭溝商投廣場落地全國第五家門店,并且有消息稱未來快樂猴超市還會在北京昌平落地新門店。

  在選址策略上,快樂猴超市與小象超市不同,多是坐落在房租較低的郊縣或近郊區(qū)域,緊挨社區(qū),非常契合其硬折扣的定位,方便它在激烈的線下零售價格戰(zhàn)中快速搶占社區(qū)居民心智,擴大基本盤。

  從快樂猴到小象超市,美團在線下超市領(lǐng)域的布局,已經(jīng)呈現(xiàn)出一條比較清晰的戰(zhàn)略脈絡(luò):通過差異化定位,構(gòu)建覆蓋不同消費層級、不同城市空間的線下零售矩陣。

  一端是深入社區(qū)、強調(diào)極致性價比的快樂猴超市,憑借低租金、高周轉(zhuǎn)和自有品牌,承擔(dān)起跑量、打基礎(chǔ)、搶心智的任務(wù);另一端則是落地于核心商圈、面向中高端人群的小象超市,它可能是美團對“品質(zhì)零售”的一次試探,意在通過高消費力客群和會員服務(wù)建立認知錨點。

  這種“高低搭配”的組合打法,使得美團既能向下滲透最廣泛的社區(qū)消費場景,又能向上觸達高價值用戶。

  更重要的是,布局線下超市很可能并不是一個孤立的業(yè)務(wù)嘗試,而是美團整體本地生活與即時零售體系的關(guān)鍵一環(huán)。我們有理由相信,通過線下門店,美團能夠把配送網(wǎng)絡(luò)進一步延伸。線下門店既是銷售終端,也是前置倉、補貨節(jié)點和品牌展示窗口,從而與美團線上即時零售業(yè)務(wù)打配合,形成一種線上線下場景融合的全域協(xié)同態(tài)勢。

  可以說,美團布局線下超市,本質(zhì)上是一場圍繞城市生活場景的長期投資。短期內(nèi)或許未必能實現(xiàn)快速盈利,但一旦跑通這套模型,就有望為美團在新一輪電商與線下零售融合競爭中,提前占據(jù)一個足夠關(guān)鍵的位置。

  2.阿里、京東布局線下超市,新一輪混戰(zhàn)開始了

  美團并不是唯一一個對線下超市表現(xiàn)出興趣的玩家,阿里、京東等傳統(tǒng)電商巨頭,也在持續(xù)布局線下超市領(lǐng)域。

  我們看到,近一兩年來,阿里旗下的盒馬加快了業(yè)務(wù)調(diào)整和擴張的速度。去年,盒馬新任CEO上任,確定以盒馬鮮生和盒馬NB兩大核心業(yè)態(tài)為戰(zhàn)略重心,前者為中高端精品超市,后者為平價社區(qū)超市。今年8月,盒馬NB正式更名為超盒算NB,進一步明確極致性價比、超合算的品牌定位。

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  自此,盒馬兩條業(yè)務(wù)路線清晰分野,加速擴張。一方面,盒馬CEO在十周年大會上確認,盒馬鮮生計劃今年新增100家門店,新增超過50個覆蓋城市;另一方面,超盒算NB也高歌猛進,持續(xù)開設(shè)新店,并于11月底正式開放加盟。

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  另外值得注意的是,盒馬并不是在單打獨斗,而是已經(jīng)融入阿里大消費生態(tài),與電商和即時零售業(yè)務(wù)接軌。目前,淘寶閃購界面已經(jīng)上線“盒馬鮮生”一級入口,盒馬能夠承接淘寶的流量和消費者;同時盒馬的會員體系也已經(jīng)深度融入了阿里的88VIP大會員體系,實現(xiàn)了用戶資產(chǎn)的共享。

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  至于京東,今年下半年以來,它也明顯加快了線下超市的布局腳步。目前,京東線下超市主要以硬折扣超市為主,今年8月中旬在河北涿州落地全國首家門店,之后在劉強東的老家江蘇宿遷連開4家門店,11月又有消息稱京東即將在北京首店門頭溝西山薈購物中心開設(shè)新門店,與美團快樂猴超市遙相呼應(yīng)、正面對決。

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  綜合來看,美團、阿里、京東集體加碼線下超市,路徑各有側(cè)重。

  美團以即時配送和本地生活為核心,打造小象超市和快樂猴的高低搭配,試圖多方位觸及不同圈層的消費者;阿里則依托盒馬,走的是“成熟線下零售模型+大消費生態(tài)”的路線,通過淘寶閃購、88VIP等體系持續(xù)放大協(xié)同效應(yīng);京東則延續(xù)一貫的供應(yīng)鏈和自營思路,從硬折扣切入,用標準化和規(guī)?;瘉韷嚎s成本、搶占心智。一場線下超市領(lǐng)域的大混戰(zhàn),就此形成。

  可以肯定的是,隨著玩家增多、競爭變得激烈,價格戰(zhàn)不可避免,但決定勝負的,仍將是長期能力。誰能把線下門店更好地融入即時零售網(wǎng)絡(luò),誰能穩(wěn)定輸出高周轉(zhuǎn)、高復(fù)購的商品結(jié)構(gòu),誰就更有可能形成飛輪效應(yīng),跑出新增長。

  從更宏觀的視角看,這場混戰(zhàn)的終局,很可能不是“誰消滅誰”,而是行業(yè)分層后的共存格局。中高端精品超市、硬折扣社區(qū)超市、即時履約型門店將并行發(fā)展,單一電商平臺也有望演變?yōu)檫B接線上線下、多樣化商品與高品質(zhì)服務(wù)的綜合型零售平臺。

  可以說,當美團、阿里、京東集體把籌碼押向線下時,未來零售形態(tài)的雛形,可能已經(jīng)顯現(xiàn)了。至于后續(xù)幾大巨頭還將有哪些布局和策略,值得保持觀望。

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