近日,1號(hào)店供應(yīng)鏈總監(jiān)楊平先生,榮獲2012上海市計(jì)算機(jī)行業(yè)創(chuàng)新人物“十佳”榮譽(yù)稱號(hào)。同時(shí),1號(hào)店作為獲獎(jiǎng)企業(yè)代表,獲得了來自政府和社會(huì)各界的認(rèn)可。這對(duì)于將“創(chuàng)新“作為企業(yè)基因的1號(hào)店來說,無疑是多年實(shí)踐的最佳肯定,也預(yù)示著未來1號(hào)店將會(huì)在企業(yè)創(chuàng)新方面帶來更多驚喜與突破。
獨(dú)立研發(fā)系統(tǒng)全方位管理 確保春節(jié)期間高效運(yùn)營(yíng)
1號(hào)店自創(chuàng)始之初,創(chuàng)始人于剛就運(yùn)用在專業(yè)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn),自主研發(fā)了大量供應(yīng)鏈管理模型和系統(tǒng)。目前,1號(hào)店擁有自主開發(fā)的供應(yīng)商管理、采購(gòu)管理、產(chǎn)品管理、價(jià)格管理、倉(cāng)庫(kù)管理、網(wǎng)站及客服服務(wù)等精細(xì)化管理系統(tǒng),還有124個(gè)軟件及專利著作權(quán),并且在武漢擁有近千人的IT團(tuán)隊(duì)。有效整合多套系統(tǒng)并且精準(zhǔn)化管理,得以確保1號(hào)店在春節(jié)期間的正常運(yùn)營(yíng)。春節(jié)期間,1號(hào)店24銷售不打烊,銷售較之往年,同比上漲了將近5倍。通過網(wǎng)站系統(tǒng),可以管理1號(hào)店頁(yè)面的會(huì)員登陸及訂單生成,并且通過產(chǎn)品管理、倉(cāng)庫(kù)管理及供應(yīng)商管理系統(tǒng),實(shí)時(shí)掌握產(chǎn)品庫(kù)存、包裝、配送等過程。
供應(yīng)鏈優(yōu)化管理 提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
供應(yīng)鏈?zhǔn)请娚痰暮诵母?jìng)爭(zhēng)力,電子商務(wù)的成功之道就在于供應(yīng)鏈管理。因此,在目前行業(yè)中,電商對(duì)供應(yīng)鏈的投入都比較大,主要是在全國(guó)范圍內(nèi)搭建供應(yīng)鏈體系。而供應(yīng)鏈系統(tǒng)優(yōu)勢(shì),是1號(hào)店成為“電商黑馬”的關(guān)鍵,1號(hào)店的供應(yīng)鏈管理水平在業(yè)界是領(lǐng)先。在1號(hào)店全套系統(tǒng)中,供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)為1號(hào)店龐大的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)提供強(qiáng)有力的技術(shù)支持。目前,我們已經(jīng)完成了在全國(guó)一、二線城市的供應(yīng)鏈布局,并且正在向三、四線城市延伸。1號(hào)店在上海、北京、廣州、成都、武漢擁有5個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)中心,近28萬(wàn)平方米的倉(cāng)庫(kù),并在全國(guó)40個(gè)城市自建配送站點(diǎn)近200個(gè),70%的業(yè)務(wù)由自建配送團(tuán)隊(duì)完成。
與此同時(shí),1號(hào)店在倉(cāng)庫(kù)管理方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)是確保1號(hào)店顧客體驗(yàn)的重要環(huán)節(jié)。1號(hào)店倉(cāng)庫(kù)采用智能語(yǔ)音分揀系統(tǒng)、電子掃描系統(tǒng)等先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備,配合現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范的流水線作業(yè)管理系統(tǒng),提高了訂單處理的準(zhǔn)確性與時(shí)效性。例如:一個(gè)1號(hào)店倉(cāng)庫(kù)揀貨員在上海單個(gè)面積約30,000平米毗鄰的4個(gè)倉(cāng)庫(kù)里,從約30萬(wàn)件商品中揀出16.7件產(chǎn)品的時(shí)間僅需80秒。
物流是電商的命門,電商行業(yè)已逐漸呈現(xiàn)出向下滲透產(chǎn)業(yè)鏈的趨勢(shì)。1號(hào)店早期階段就以”自建物流“的形式同步發(fā)展,并在確保核心城市自建團(tuán)隊(duì)配送的同時(shí),向全國(guó)二三線城市擴(kuò)展。
由系統(tǒng)平臺(tái)、采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、和客戶關(guān)系管理五大模塊組成的超級(jí)平臺(tái),是1號(hào)店能夠做到高效率、低成本的關(guān)鍵,同時(shí)也構(gòu)筑出1號(hào)店強(qiáng)大的核心競(jìng)爭(zhēng)力。未來,1號(hào)店也會(huì)持續(xù)引進(jìn)技術(shù)人才,并且將創(chuàng)新運(yùn)用到更廣闊的領(lǐng)域,力求為顧客和商家創(chuàng)造出更大價(jià)值。
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