2015年1月18日,由商務部流通發(fā)展司牽頭,中國電子商務協(xié)會、中國電子商務物流企業(yè)聯(lián)盟組織承接,順豐速運集團為主筆,組織召開《電子商務物流配送服務規(guī)范行業(yè)標準》行業(yè)研討會,研討會成員由來自電商企業(yè)、物流行業(yè)、軟件企業(yè)、行業(yè)研究機構的幾十家企業(yè)組成。中國電子商務協(xié)會物流專業(yè)委員會、中國電子商務物流企業(yè)聯(lián)盟秘書長干為主持研討會,中國電子商務物流企業(yè)聯(lián)盟會長高紅冰發(fā)表會前講話,企業(yè)代表聽取主筆單位的工作匯報、經(jīng)過審閱標準全文,充分討論等程序,最終確定行業(yè)標準整體框架內(nèi)容。
《電子商務物流配送服務規(guī)范行業(yè)標準》由順豐速運集團與中國標準化研究院為主筆起草。本次研討會主要針對范圍、規(guī)范性引用文字、術語和定義、組織框架、服務環(huán)節(jié)五個方面進行了討論。在座的幾十位企業(yè)代表肯定了該標準在電子商務物流領域中的地位,充分分析和采納了有關單位和個人提出的合理建議,電子商務物流服務標準以消費者為導向展開,以全面提升消費者購物體驗為指導思想,深入到電子商務物流系統(tǒng)、倉儲、運輸、配送、退換貨等各個環(huán)節(jié)。在電子商務物流快速發(fā)展、標準相對缺失的背景下,制定《電子商務物流配送服務規(guī)范行業(yè)標準》,對規(guī)范企業(yè)配送服務及運作規(guī)范,提升電子商務物流配送服務質(zhì)量具有十分現(xiàn)實的意義,同時中國電子商務物流企業(yè)聯(lián)盟及其核心成員企業(yè)的大力支持積極推近,將先進的電商物流配送服務管理經(jīng)驗形成標準,對電子商務企業(yè)規(guī)范自身起到借鑒作用,對促進電子商務物流行業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極影響。
《電子商務物流服務規(guī)范行業(yè)標準》是我國電子商務物流領域第一個行業(yè)標準,為我國電子商務物流行業(yè)標準拉開了序幕。
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