在“互聯(lián)網(wǎng)+背景”下,以保證服務(wù)質(zhì)量為前提,根據(jù)時(shí)效、服務(wù)、運(yùn)輸方式來(lái)確定價(jià)格,推出適應(yīng)市場(chǎng)的快遞品類(lèi)對(duì)于快遞企業(yè)而言是一個(gè)正確的選擇??爝f更“快”是一個(gè)基礎(chǔ)目標(biāo),為消費(fèi)者提供定制化服務(wù)則是目標(biāo)的升華。從快,到準(zhǔn)確的快,再到“定制化服務(wù)”,中國(guó)快遞市場(chǎng)正向精細(xì)化發(fā)展,或許一個(gè)新的快遞代即將到來(lái):快遞定制化服務(wù)時(shí)代。
對(duì)此,全峰集團(tuán)副總裁劉偉表示,“雙11”網(wǎng)購(gòu)狂歡節(jié)的臨近,鞭策國(guó)內(nèi)快遞巨頭積極應(yīng)對(duì)。面對(duì)強(qiáng)大的挑戰(zhàn)與機(jī)遇,要解決同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng),需要在優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品創(chuàng)新上下工夫,在細(xì)分市場(chǎng)的切割和精耕上投入更多精力,以客戶為中心是全峰發(fā)展的核心和成功的關(guān)鍵。
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