“在2012年前,吃苦耐勞、多拉快跑的老貨車司機(jī)掙錢比較多,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)崛起后,善于利用APP提前規(guī)劃路線、預(yù)判路況的年輕司機(jī)收入大幅增長?!薄柏涇噹汀眲?chuàng)始人、運(yùn)力科技CEO戴文建說,“‘互聯(lián)網(wǎng)+’讓貨車司機(jī)更有尊嚴(yán)?!?
記者:輿論包括一些互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者總是說“顛覆”傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),你怎么看“貨車幫”與傳統(tǒng)物流園、傳統(tǒng)物流從業(yè)者的關(guān)系?
戴文建:“貨車幫”是“互聯(lián)網(wǎng)+”改造傳統(tǒng)行業(yè)的一個(gè)典型入口。我們不僅不是“顛覆”,更是要“尊重”傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。實(shí)際上,因?yàn)橐苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)的介入,壓縮了不合理的耗損,公路物流每個(gè)環(huán)節(jié)的運(yùn)營模式和經(jīng)營者都能大大提升效率,改善生產(chǎn)模式。
例如傳統(tǒng)物流產(chǎn)業(yè)園主要是為司機(jī)提供停車休息,以及信息交匯的服務(wù)。而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將更合理地匹配車貨兩端,園區(qū)可以依托“貨車幫”平臺(tái)為司機(jī)提供更多增值服務(wù)。通過這個(gè)公共信息平臺(tái),全國原本割裂的物流園區(qū)串成一串“珍珠項(xiàng)鏈”,更多的信息交互大大提高了貨車司機(jī)和物流園區(qū)的生產(chǎn)效率。未來一些物流園會(huì)逐步轉(zhuǎn)化成智能化、真正擁抱互聯(lián)網(wǎng)的“卡車司機(jī)之家”。
記者:“貨車幫”的盈利模式是什么?
戴文建:事實(shí)上,盡管已經(jīng)有了一定規(guī)模的人流和信息流,“貨車幫”并沒有急于介入交易和“變現(xiàn)”,我們甚至因此拒絕了一些資本。只有物流生態(tài)達(dá)到足夠發(fā)達(dá)的程度,貨運(yùn)雙方建立高度的信任,才會(huì)有一個(gè)可持續(xù)的盈利模式。
如果急于介入交易,最快的捷徑就是把自己變成中間人——要么壓貨主的價(jià),要么壓司機(jī)的價(jià),這樣一定會(huì)傷害到某一方的利益,就違背了互聯(lián)網(wǎng)公平、兼利的初衷。我們的定位是做平臺(tái)充當(dāng)裁判員,而不是當(dāng)運(yùn)動(dòng)員。
但我們相信,如果“貨車幫”可以成為貨車司機(jī)主要的互聯(lián)網(wǎng)入口,就會(huì)產(chǎn)生巨大的價(jià)值。比如現(xiàn)在很多司機(jī)從接貨到最終拿到運(yùn)費(fèi)的鏈條很長,隨著用戶群的增加,我們可以探索引入供應(yīng)鏈金融,幫助貨主墊付運(yùn)費(fèi),這將幫助司機(jī)增加收入。
記者:在交易的過程中,車與貨之間實(shí)際上都是陌生人,怎么解決信用的問題?
戴文建:“貨車幫”對(duì)貨主和車輛有嚴(yán)格的線下認(rèn)證流程,如對(duì)物流企業(yè)需要驗(yàn)證營業(yè)執(zhí)照、營業(yè)場地,貨車司機(jī)則需要驗(yàn)證車輛行駛證、駕駛證、身份證等。
在此基礎(chǔ)上,我們還有先行賠付機(jī)制——司機(jī)如果因?yàn)槠脚_(tái)信息空跑一趟,“貨車幫”將支付最低500元的賠償。2014年,“貨車幫”因此賠付了150多萬元,但隨后從貨主方面收回了110多萬元,表明大部分違約不是貨主的主觀意圖造成的。如果從平臺(tái)上找的貨車“跑單”給貨主造成損失,“貨車幫”先行賠付30萬元,但迄今這種情況還未發(fā)生過。
記者:你認(rèn)為“貨車幫”是“貨運(yùn)版滴滴”還是“物流版阿里巴巴”?
戴文建:我覺得更多程度上是像“物流版阿里巴巴”,我們是在重構(gòu)行業(yè)生態(tài),圍繞貨和車這兩個(gè)最高頻的核心維度,逐漸滲透到產(chǎn)業(yè)鏈上下游,包括汽配、汽修、汽車金融等。比如一個(gè)輪胎從廠家到總經(jīng)銷商、分銷商再到門店,價(jià)格幾乎要翻番。我們未來就是要完善這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài),壓縮不合理的中間成本,為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。
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