近日億歐網(wǎng)受邀參加格力&“樂棧517”品牌戰(zhàn)略合作發(fā)布會，樂棧CEO汪玉玥、嘉和一品創(chuàng)始人、總經(jīng)理劉京京、格力電器董事長董明珠均到場并發(fā)言。其中董明珠回應(yīng)選擇與樂棧合作的原因時稱，汪玉玥找她聊項目，不講商機(jī)、不講賺錢，講未來樂棧將與劉京京等餐飲大佬帶動眾行業(yè)一起改變?nèi)藗兊纳罘绞健?

　　樂棧如何改變生活方式？

　　樂棧是以智能柜為核心的物流O2O平臺，通過機(jī)柜+O2O平臺的方式實(shí)現(xiàn)智能配送。樂棧智能配送柜將以平臺化方式向所有第三方線下餐飲店、快遞公司、商超、生鮮食品、電商平臺、外賣O2O平臺以及各類社區(qū)服務(wù)商開放，提供本地化智能配送服務(wù)。

　　在發(fā)布會現(xiàn)場，汪玉玥稱，在三年前樂棧517設(shè)立之初就考慮通過建設(shè)一套系統(tǒng)，從食材的采購，到物流配送，再到消費(fèi)者食用，都能進(jìn)行管控，保證食品品質(zhì)。樂棧抓住三方痛點(diǎn)：用戶、電商、物業(yè)社區(qū)。

　　1．在用戶方面，其痛點(diǎn)主要源于食品安全、營養(yǎng)健康、一日三餐無計劃、用餐高峰期無底線等待等，樂棧就設(shè)在學(xué)校、社區(qū)、寫字樓下，周預(yù)訂、食品個性保溫、百家餐飲品牌商家合作等特性在逐漸滿足用戶需求。

　　2．在電商方面，其痛點(diǎn)源于配送成本高、線下服務(wù)質(zhì)量不標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)品類單一等方面，樂棧智能柜配送避免人與人直接接觸，服務(wù)質(zhì)量與類別均有后臺大數(shù)據(jù)操控，可以做到標(biāo)準(zhǔn)一致，在可控時間內(nèi)降低配送成本。

　　3．在物業(yè)社區(qū)方面，其痛點(diǎn)主要源于快遞員素質(zhì)良莠不齊、業(yè)主滿意度低、物業(yè)管理難度大等方面，樂棧通過與物業(yè)達(dá)成一定程度上的合作，甚至讓其幫管智能柜，便于統(tǒng)一管理。

　　目前，樂棧主要以餐飲智能配送為主，其作為以智能配送為核心的餐飲O2O平臺，把傳統(tǒng)企業(yè)、智能設(shè)備、互聯(lián)網(wǎng)平臺三方智能結(jié)合，未來其欲打造一個智能物流配送體系，給用戶一種新的消費(fèi)模式。

　　董明珠為何與樂棧合作？

　　董明珠稱，2014年，世界500強(qiáng)企業(yè)格力電器為國家創(chuàng)造了148億稅收，而在2003年格力面臨以9億人民幣被賣掉的危機(jī)，彼時董明珠自身也可獲得8000萬的年薪。董明珠堅持自營1996年就上市的格力，2014年，格力電器的市值已達(dá)1400億人民幣，相較2003年的市值已經(jīng)不可同日而語。

　　60歲的董明珠在大會現(xiàn)場稱，格力能有以上的成績是因為格力做的是為國家社會有益的事情，她還表示，并不認(rèn)同互聯(lián)網(wǎng)顛覆傳統(tǒng)企業(yè)的說法，創(chuàng)業(yè)項目只要滿足兩點(diǎn)就具備了做成的基礎(chǔ)：一是找到消費(fèi)群體，并為之提供服務(wù)；二是項目、產(chǎn)品是對國家社會有意義的。

　　與樂棧合作，董明珠稱目的很簡單，一是看到公司員工、朋友吃飯難的問題；二是她認(rèn)為格力智能柜項目不僅有助于樂棧的壯大，更可以帶動餐飲行業(yè)的有識之士、戰(zhàn)略投資者聯(lián)合起來，把它發(fā)展成一大產(chǎn)業(yè)，共同服務(wù)于市場需求，用這種模式改變更多人的生活方式。

　　樓下的樂棧智能柜是什么樣的？

　　億歐網(wǎng)辦公室坐落在北京三元橋第三置業(yè)辦公樓，樓下大廳就擺放著一臺樂棧智能柜，內(nèi)部存儲的物品并不多，也就相當(dāng)于用戶在未培養(yǎng)起來。筆者借發(fā)布會機(jī)會與銷售人員了解了樂棧的實(shí)際用途，是平時置身智能柜之外所不知的。

　　據(jù)筆者了解，繼智能家居、智能手機(jī)戰(zhàn)略之后，智能配送柜是格力的新“互聯(lián)網(wǎng)即食餐品配送”概念。格力用了一年半時間研發(fā)出智能配送柜，該柜子包含多個小格子，格子的數(shù)量以具體擺設(shè)單位的實(shí)際可用面積任意訂制雙排基數(shù)的智能柜，其中每個格子可自由控制0-60℃不同的溫度，保溫溫度適放進(jìn)去的物品溫度為感應(yīng)參考，且有智能溫控、安全消毒殺菌、逾期報警、多屏廣告位展示等功能，并支持現(xiàn)金、卡、在線等多種支付手段，可以在社區(qū)、寫字樓、地鐵站、醫(yī)院、學(xué)校等城市的各個角落布點(diǎn)，抵達(dá)了餐飲配送的“最后一公里”。

　　柜子只是入口，連接才是關(guān)鍵

　　樂棧517除了可以為顧客提供即食外賣、生鮮即烹食材、農(nóng)副食品與休閑小食，還可為用戶提供基于精準(zhǔn)數(shù)據(jù)開發(fā)出的超過40種不同品類型的定制化餐飲產(chǎn)品，如孕婦餐、月子餐、低脂瘦身餐、低糖餐、高鈣餐等等，目前嘉和一品、真功夫、永和大王、金百萬、李先生、海底撈、餓了么、京東等數(shù)百個商家接入樂棧并達(dá)成戰(zhàn)略合作。

　　樂棧CEO汪玉玥對媒體透漏，樂棧已投入千萬級資金，也得到不少資本青睞，計劃未來三年將業(yè)務(wù)做到全國?，F(xiàn)階段，樂棧先服務(wù)一級城市，主要是大城市的全面服務(wù)，三年做到十萬臺裝機(jī)。今年下半年，樂棧將急速擴(kuò)張，三年內(nèi)在50個城市鋪設(shè)業(yè)務(wù)。

　　汪玉玥認(rèn)為，打造新型智能配送體系可幫助合作伙伴大幅度降低運(yùn)營中物流成本，幅度在10%作用。嘉和一品創(chuàng)始人劉京京表示，就餐飲業(yè)態(tài)而言，外賣O2O是餐飲店堂食的最大增量，而智能柜配送的方式可以在人工成本、配送時間及生產(chǎn)規(guī)模上得到有效控制，其中僅人工配送成本就可從一單9元降低到一單0.5元，因為配送人員在可批量配送的基礎(chǔ)上省去逐層爬樓和餐品損耗的時間和成本。

　　據(jù)湯森路透分析師認(rèn)為，以智能配送柜為核心的線下平臺是一種類線下門店的業(yè)態(tài)，但密度更大，與消費(fèi)者無縫對接。通過線下平臺向上游滲透的C2B模式，未來樂?？梢岳镁€下“微型店面”的資源優(yōu)勢快速實(shí)現(xiàn)對現(xiàn)有店面周邊商區(qū)的覆蓋滲透與零成本擴(kuò)張，并通過與線上平臺的業(yè)務(wù)整合，建立起以機(jī)柜為圓點(diǎn)的供應(yīng)平臺網(wǎng)絡(luò)，動態(tài)整合供應(yīng)鏈、產(chǎn)品、物流以及更多社區(qū)服務(wù)，進(jìn)而涉足基于大數(shù)據(jù)運(yùn)算的社交化電商。

　　而樂棧具體如何基于大數(shù)據(jù)管理不同規(guī)格、不用社區(qū)、不同溫度的個性化訂制柜子，又是如何與物業(yè)合作達(dá)到雙方共贏，甚至樂棧類智能柜在怎樣的節(jié)點(diǎn)可以實(shí)現(xiàn)盈利等問題，億歐網(wǎng)將持續(xù)關(guān)注報道。