2013年11月18日，受杭州友高精密機(jī)械有限公司總經(jīng)理劉琦的邀請(qǐng)，中國(guó)叉車網(wǎng)一行到訪位于杭州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)友佳叉車生產(chǎn)基地，就當(dāng)前叉車行業(yè)的發(fā)展和企業(yè)管理的諸多問(wèn)題對(duì)劉總進(jìn)行了專訪。

　　友嘉實(shí)業(yè)集團(tuán)數(shù)控機(jī)床全球的銷量排名第一，目前已成為全球數(shù)控機(jī)床產(chǎn)品線最完整的制造集團(tuán)。集團(tuán)下設(shè)四大事業(yè)群：(1)工具機(jī)事業(yè)群、(2)PCB事業(yè)群、(3)產(chǎn)業(yè)設(shè)備事業(yè)群、(4)綠能事業(yè)群。全球擁有31個(gè)營(yíng)運(yùn)基地和19大品牌。2013年友嘉集團(tuán)先后大手筆斥資新臺(tái)幣40億元,并購(gòu)德國(guó)5家工具機(jī)廠、1家俄羅斯系統(tǒng)整合公司；投資10億美元建立臺(tái)灣友嘉實(shí)業(yè)集團(tuán)鄭州基地，集團(tuán)規(guī)模不斷擴(kuò)張。友嘉實(shí)業(yè)集團(tuán)旗下杭州友高精密機(jī)械有限公司，注冊(cè)資金1000萬(wàn)美元，專業(yè)生產(chǎn)銷售叉車和堆高機(jī)。友佳叉車依托集團(tuán)雄厚的資金支持和技術(shù)支持有著得天獨(dú)厚的條件優(yōu)勢(shì)，讓我們一起走進(jìn)杭州友高。

杭州友高精密機(jī)械有限公司總經(jīng)理劉琦先生 

　　做產(chǎn)品精益求精  發(fā)力整頓企業(yè)改革

　　友佳叉車在前期的發(fā)展中一直受到很大的約束，未能真正的利用自身優(yōu)勢(shì)邁向市場(chǎng)。究其原因，公司的營(yíng)銷、管理都存在著一些問(wèn)題。2013年友高公司開(kāi)始了在經(jīng)營(yíng)理念、管理層面大刀闊斧的改革，一切都遵照現(xiàn)代企業(yè)制度要求，提效率、抓質(zhì)量、降成本，改變以往高舉高打，曲高和寡的局面。為擴(kuò)大市場(chǎng)營(yíng)銷奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。隨著友佳叉車經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)的重建與完善，友佳叉車重新邁入先進(jìn)叉車企業(yè)行列。在采訪中，劉總提到：杭州友高精密機(jī)械有限公司注冊(cè)資金1000萬(wàn)美元，全部用于產(chǎn)業(yè)的開(kāi)發(fā)與運(yùn)作，擁有雄厚的資金實(shí)力。今年的重心還將繼續(xù)豐富和完善已有的產(chǎn)品線，到目前為止，友佳叉車內(nèi)燃系列從1.5T－42T，其中大噸位8噸電動(dòng)叉車的推出再次刷新電動(dòng)叉車的噸位極限，填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)大噸位電動(dòng)叉車的市場(chǎng)空白。將來(lái)還會(huì)進(jìn)一步細(xì)化產(chǎn)品系列，拓展產(chǎn)品種類、在產(chǎn)品質(zhì)量方面，繼續(xù)秉承友嘉集團(tuán)精密制造的一貫特點(diǎn)，把產(chǎn)品做精做細(xì)，確保每一臺(tái)友佳叉車的質(zhì)量都達(dá)到友嘉集團(tuán)的世界級(jí)水準(zhǔn)。

　　穩(wěn)扎穩(wěn)打　走可持續(xù)發(fā)展之路

　　在采訪時(shí)，劉總談到：友佳叉車今年的銷量提高了10%，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化，營(yíng)業(yè)額上升了，說(shuō)明產(chǎn)品技術(shù)含量和平均單價(jià)有所提高。目前叉車行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，很多叉車企業(yè)都在拼價(jià)格，存在嚴(yán)重的惡性競(jìng)爭(zhēng)。友佳叉車絕對(duì)不會(huì)走這條路，中國(guó)叉車市場(chǎng)在價(jià)格方面有很大的壓力,我們會(huì)通過(guò)管理來(lái)降低成本。劉總認(rèn)為2013年叉車行業(yè)市場(chǎng)雖仍低迷，但叉車是我國(guó)工業(yè)生產(chǎn)重要生產(chǎn)物資,隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)增速趨穩(wěn),國(guó)內(nèi)對(duì)叉車產(chǎn)品的需求增速將恢復(fù)到正常狀態(tài)。友佳叉車公司不急于做大，而是專注于把產(chǎn)品做精做強(qiáng)，在此過(guò)程中,堅(jiān)守品質(zhì)道路，把產(chǎn)品做到極致。友佳的“三好叉車”(質(zhì)量好、價(jià)格好、服務(wù)好)在國(guó)內(nèi)存在很大的市場(chǎng)空白，非常有發(fā)展空間，友佳現(xiàn)在的策略是企業(yè)要盈利，主體要健康，在穩(wěn)定發(fā)展的情況下發(fā)展規(guī)模。預(yù)計(jì)明年友佳叉車的銷量在自然成長(zhǎng)的狀態(tài)下將比今年成長(zhǎng)翻一番。這就是我們的目前發(fā)展?fàn)顟B(tài)，也是我們必須要達(dá)到的目標(biāo)。

　　2013年，是友佳叉車公司改革攻堅(jiān)實(shí)現(xiàn)新突破的一年。銷售市場(chǎng)開(kāi)拓、產(chǎn)品更新?lián)Q代，提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本，提升質(zhì)量，并以創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)手法，持續(xù)地開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品及市場(chǎng)，使友佳叉車公司在競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中屹立不移。同時(shí)，友佳叉車公司與廠商、經(jīng)銷商及同業(yè)協(xié)商，共同提升自我，以行動(dòng)回饋社會(huì)，帶動(dòng)了叉車市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)繁榮。

　　友佳叉車始終秉持“誠(chéng)實(shí)負(fù)責(zé)、品質(zhì)至上、以客為尊、永續(xù)經(jīng)營(yíng)”的企業(yè)理念，為客戶提供更高效、安全的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，一切以顧客至上為原則，故從管理、營(yíng)銷、服務(wù)都本著熱忱的態(tài)度，盡心盡力做好每一項(xiàng)服務(wù)，是顧客對(duì)友佳公司產(chǎn)生信賴感的最大主因。而由信賴所擴(kuò)展出的廣大市場(chǎng)，正是友佳以“顧客培養(yǎng)顧客”之真諦，也是企業(yè)服務(wù)之目標(biāo)。

　　編后語(yǔ)：我們相信，隨著友佳叉車經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)的重建，并持續(xù)發(fā)揮集團(tuán)公司的資金和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，友佳叉車在不久的將來(lái)肯定會(huì)以邁入先進(jìn)叉車企業(yè)的面貌出現(xiàn)。持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新，一定能贏到最后。預(yù)祝友佳叉車再創(chuàng)輝煌！

　　關(guān)于友佳：

　　杭州友高精密機(jī)械有限公司，注冊(cè)資金1000萬(wàn)美元，專業(yè)生產(chǎn)銷售叉車和堆高機(jī)；產(chǎn)品系列齊全豐富，涵蓋內(nèi)燃1.5噸-42噸，電動(dòng)1.5噸至8噸，越野叉車和防爆叉車及倉(cāng)儲(chǔ)物流設(shè)備。 友高公司隸屬國(guó)際數(shù)控機(jī)床領(lǐng)導(dǎo)者友嘉實(shí)業(yè)集團(tuán)（FFG）；友嘉集團(tuán)下設(shè)四大事業(yè)群：(1)工具機(jī)事業(yè)群、(2)PCB事業(yè)群、(3)產(chǎn)業(yè)設(shè)備事業(yè)群、(4)綠能事業(yè)群。全球擁有31個(gè)營(yíng)運(yùn)基地和19大品牌；

　　1993年，友嘉實(shí)業(yè)集團(tuán)（FFG）在中國(guó)浙江蕭山投資成立杭州友佳精密機(jī)械有限公司，經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展，其設(shè)立了機(jī)床事業(yè)部----主要生產(chǎn)CNC數(shù)控加工中心，停車事業(yè)部----主要生產(chǎn)立體停車庫(kù)，及叉車事業(yè)部----主要生產(chǎn)內(nèi)燃、電動(dòng)系列叉車，其中集團(tuán)數(shù)控加工中心在全球產(chǎn)銷量排名第一。并早于2006年1月11日成功在香港主板上市，組建了香港友佳國(guó)際控股，下設(shè)杭州友佳、杭州友高、杭州友華三個(gè)子公司，至此友佳叉車成為國(guó)內(nèi)叉車行業(yè)中第二家上市公司。