2013年11月18日，受杭州友高精密機械有限公司總經(jīng)理劉琦的邀請，中國叉車網(wǎng)一行到訪位于杭州經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)友佳叉車生產(chǎn)基地，就當(dāng)前叉車行業(yè)的發(fā)展和企業(yè)管理的諸多問題對劉總進行了專訪。

　　友嘉實業(yè)集團數(shù)控機床全球的銷量排名第一，目前已成為全球數(shù)控機床產(chǎn)品線最完整的制造集團。集團下設(shè)四大事業(yè)群：(1)工具機事業(yè)群、(2)PCB事業(yè)群、(3)產(chǎn)業(yè)設(shè)備事業(yè)群、(4)綠能事業(yè)群。全球擁有31個營運基地和19大品牌。2013年友嘉集團先后大手筆斥資新臺幣40億元,并購德國5家工具機廠、1家俄羅斯系統(tǒng)整合公司；投資10億美元建立臺灣友嘉實業(yè)集團鄭州基地，集團規(guī)模不斷擴張。友嘉實業(yè)集團旗下杭州友高精密機械有限公司，注冊資金1000萬美元，專業(yè)生產(chǎn)銷售叉車和堆高機。友佳叉車依托集團雄厚的資金支持和技術(shù)支持有著得天獨厚的條件優(yōu)勢，讓我們一起走進杭州友高。

杭州友高精密機械有限公司總經(jīng)理劉琦先生 

　　做產(chǎn)品精益求精  發(fā)力整頓企業(yè)改革

　　友佳叉車在前期的發(fā)展中一直受到很大的約束，未能真正的利用自身優(yōu)勢邁向市場。究其原因，公司的營銷、管理都存在著一些問題。2013年友高公司開始了在經(jīng)營理念、管理層面大刀闊斧的改革，一切都遵照現(xiàn)代企業(yè)制度要求，提效率、抓質(zhì)量、降成本，改變以往高舉高打，曲高和寡的局面。為擴大市場營銷奠定了堅實的基礎(chǔ)。隨著友佳叉車經(jīng)營管理團隊的重建與完善，友佳叉車重新邁入先進叉車企業(yè)行列。在采訪中，劉總提到：杭州友高精密機械有限公司注冊資金1000萬美元，全部用于產(chǎn)業(yè)的開發(fā)與運作，擁有雄厚的資金實力。今年的重心還將繼續(xù)豐富和完善已有的產(chǎn)品線，到目前為止，友佳叉車內(nèi)燃系列從1.5T－42T，其中大噸位8噸電動叉車的推出再次刷新電動叉車的噸位極限，填補了國內(nèi)大噸位電動叉車的市場空白。將來還會進一步細(xì)化產(chǎn)品系列，拓展產(chǎn)品種類、在產(chǎn)品質(zhì)量方面，繼續(xù)秉承友嘉集團精密制造的一貫特點，把產(chǎn)品做精做細(xì)，確保每一臺友佳叉車的質(zhì)量都達到友嘉集團的世界級水準(zhǔn)。

　　穩(wěn)扎穩(wěn)打　走可持續(xù)發(fā)展之路

　　在采訪時，劉總談到：友佳叉車今年的銷量提高了10%，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化，營業(yè)額上升了，說明產(chǎn)品技術(shù)含量和平均單價有所提高。目前叉車行業(yè)競爭日益加劇，很多叉車企業(yè)都在拼價格，存在嚴(yán)重的惡性競爭。友佳叉車絕對不會走這條路，中國叉車市場在價格方面有很大的壓力,我們會通過管理來降低成本。劉總認(rèn)為2013年叉車行業(yè)市場雖仍低迷，但叉車是我國工業(yè)生產(chǎn)重要生產(chǎn)物資,隨著我國經(jīng)濟增速趨穩(wěn),國內(nèi)對叉車產(chǎn)品的需求增速將恢復(fù)到正常狀態(tài)。友佳叉車公司不急于做大，而是專注于把產(chǎn)品做精做強，在此過程中,堅守品質(zhì)道路，把產(chǎn)品做到極致。友佳的“三好叉車”(質(zhì)量好、價格好、服務(wù)好)在國內(nèi)存在很大的市場空白，非常有發(fā)展空間，友佳現(xiàn)在的策略是企業(yè)要盈利，主體要健康，在穩(wěn)定發(fā)展的情況下發(fā)展規(guī)模。預(yù)計明年友佳叉車的銷量在自然成長的狀態(tài)下將比今年成長翻一番。這就是我們的目前發(fā)展?fàn)顟B(tài)，也是我們必須要達到的目標(biāo)。

　　2013年，是友佳叉車公司改革攻堅實現(xiàn)新突破的一年。銷售市場開拓、產(chǎn)品更新?lián)Q代，提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本，提升質(zhì)量，并以創(chuàng)新的經(jīng)營手法，持續(xù)地開發(fā)新產(chǎn)品及市場，使友佳叉車公司在競爭激烈的環(huán)境中屹立不移。同時，友佳叉車公司與廠商、經(jīng)銷商及同業(yè)協(xié)商，共同提升自我，以行動回饋社會，帶動了叉車市場的經(jīng)濟繁榮。

　　友佳叉車始終秉持“誠實負(fù)責(zé)、品質(zhì)至上、以客為尊、永續(xù)經(jīng)營”的企業(yè)理念，為客戶提供更高效、安全的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，一切以顧客至上為原則，故從管理、營銷、服務(wù)都本著熱忱的態(tài)度，盡心盡力做好每一項服務(wù)，是顧客對友佳公司產(chǎn)生信賴感的最大主因。而由信賴所擴展出的廣大市場，正是友佳以“顧客培養(yǎng)顧客”之真諦，也是企業(yè)服務(wù)之目標(biāo)。

　　編后語：我們相信，隨著友佳叉車經(jīng)營管理團隊的重建，并持續(xù)發(fā)揮集團公司的資金和技術(shù)優(yōu)勢，友佳叉車在不久的將來肯定會以邁入先進叉車企業(yè)的面貌出現(xiàn)。持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新，一定能贏到最后。預(yù)祝友佳叉車再創(chuàng)輝煌！

　　關(guān)于友佳：

　　杭州友高精密機械有限公司，注冊資金1000萬美元，專業(yè)生產(chǎn)銷售叉車和堆高機；產(chǎn)品系列齊全豐富，涵蓋內(nèi)燃1.5噸-42噸，電動1.5噸至8噸，越野叉車和防爆叉車及倉儲物流設(shè)備。 友高公司隸屬國際數(shù)控機床領(lǐng)導(dǎo)者友嘉實業(yè)集團（FFG）；友嘉集團下設(shè)四大事業(yè)群：(1)工具機事業(yè)群、(2)PCB事業(yè)群、(3)產(chǎn)業(yè)設(shè)備事業(yè)群、(4)綠能事業(yè)群。全球擁有31個營運基地和19大品牌；

　　1993年，友嘉實業(yè)集團（FFG）在中國浙江蕭山投資成立杭州友佳精密機械有限公司，經(jīng)過十多年的發(fā)展，其設(shè)立了機床事業(yè)部----主要生產(chǎn)CNC數(shù)控加工中心，停車事業(yè)部----主要生產(chǎn)立體停車庫，及叉車事業(yè)部----主要生產(chǎn)內(nèi)燃、電動系列叉車，其中集團數(shù)控加工中心在全球產(chǎn)銷量排名第一。并早于2006年1月11日成功在香港主板上市，組建了香港友佳國際控股，下設(shè)杭州友佳、杭州友高、杭州友華三個子公司，至此友佳叉車成為國內(nèi)叉車行業(yè)中第二家上市公司。