尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
　　
　　大家好！十分榮幸能夠代表奇瑞汽車開瑞卡車參加這次年度盛典，非常榮幸能與在座的各位企業(yè)交流并和大家分享我們對于城市物流配送解決方案的見解。
   
　　從2001年開始，中國進(jìn)入了“十二五規(guī)劃”時(shí)期，這也是我國全面建設(shè)小康社會的關(guān)鍵時(shí)期，工業(yè)化、信息化、城市化、市場化、國際法的步伐不斷加快，必將加速城市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級，高附加值貨物運(yùn)量進(jìn)一步加快，因此，提供安全、可靠、快速的服務(wù)，構(gòu)建低成本、高效率的智能城市物流體系是新時(shí)期背景下對現(xiàn)代物流提出的新需求。
　　
　　輕卡作為物流用車，其最核心的任務(wù)就是高效可靠地完成每一次運(yùn)輸，為物流企業(yè)創(chuàng)造豐厚的收益。作為奇瑞卡車，我們深知通過不斷大膽創(chuàng)新創(chuàng)造滿足用戶高效率的需求，提供高價(jià)值、創(chuàng)造力的物流用車是我們的追求和責(zé)任。
　　
　　技術(shù)創(chuàng)新
   
　　日本五十鈴技術(shù)引進(jìn)中國市場以來，在近三十年的發(fā)展歷程當(dāng)中，國內(nèi)輕卡技術(shù)一直處于學(xué)習(xí)、借鑒、改良中，自主創(chuàng)新的技術(shù)并不多見。開瑞卡車在進(jìn)行大量市場調(diào)研和用戶走訪之后，借助奇瑞研究總院、實(shí)驗(yàn)研究中心等四支研發(fā)力量，吸收國外重卡先進(jìn)技術(shù)，在國內(nèi)率先將產(chǎn)品懸架、橫向穩(wěn)定桿、智能遠(yuǎn)程控制系統(tǒng)等先進(jìn)技術(shù)引入開瑞卡輕卡上面，研發(fā)出第一款同步世界技術(shù)、融合舒適安全、節(jié)能環(huán)保、高效運(yùn)轉(zhuǎn)三大突出特征，并在國內(nèi)提供前瞻性的城市高效物流。
   
　　自2012年下半年開瑞卡車在各地陸續(xù)上市以來，我們先后走訪了很多購車用戶，回訪過程當(dāng)中令我們很欣慰的是，我們大膽創(chuàng)新，真正為用戶創(chuàng)造了價(jià)值，也讓綠卡贏得了用戶的青睞。我們在成都有位用戶四川駒馬物流公司，這是一家成都知名的物流企業(yè)，主要從事成都市區(qū)及周邊城市短途貨運(yùn)配送業(yè)務(wù)，他們公司有一塊業(yè)務(wù)是負(fù)責(zé)京東商城在成都錦江區(qū)、城華區(qū)的貨物配送，貨物標(biāo)的主要是大中型家用電器，回訪時(shí)他很開心地說購買開瑞綠卡的決定真的是很明智，對于配送的效率要求高，尤其是“雙十一”促銷期間要求他們配送車輛能夠快速、安全地在城市中穿行，而綠卡配備了2.0發(fā)動機(jī)，動力強(qiáng)勁，在滿載的情況下可以快速啟動加速，行駛中并線搶道，更重要的是綠卡創(chuàng)新使用的剎車反應(yīng)靈敏，大大增加了駕駛員快速行駛的信心，充分保證了車輛的行駛安全，也保證了配送的效率。綠卡懸架系統(tǒng)能夠充分保證車輛行駛的穩(wěn)定性，通過貨箱中的家用電器能夠得到很好的保護(hù)?，F(xiàn)在他們貨物配送率達(dá)到了95.7%，企業(yè)收益也讓我們非常欣喜。
   
　　相比國內(nèi)賣車的一次性銷售模式，我們更倡導(dǎo)通過創(chuàng)新為用戶提供價(jià)值解決方案，幫助更多的用戶解決運(yùn)營中不斷出現(xiàn)的各種難題，創(chuàng)造更大的價(jià)值。舉個(gè)例子，各位物流企業(yè)老板朋友們可能會感覺更深一些，司機(jī)經(jīng)驗(yàn)豐富但難以管理，且公司成本可能持續(xù)上漲，然后用新手司機(jī)雖然工資比較穩(wěn)定，但是用車成本比較上升，同時(shí)風(fēng)險(xiǎn)幾率也比較高，成本管理、在途管理都是比較難以突破的瓶頸。
　　
　　我們順應(yīng)了智能物流發(fā)展的需求，首創(chuàng)將CAN總線技術(shù)應(yīng)用到輕卡上，并打造出一套智能遠(yuǎn)程控制系統(tǒng)，借助該軟件，物流企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)一系列自動化的管理功能。比如幫助車主將運(yùn)營費(fèi)用降低5%-15%，通過車輛實(shí)時(shí)跟蹤管理幫助物流企業(yè)第一時(shí)間掌握司機(jī)駕駛情況、貨物狀態(tài)、到達(dá)時(shí)間以及燃油信息，通過在線責(zé)任診斷讓企業(yè)在車輛出現(xiàn)問題前及時(shí)掌握，防患于未然，從而提高了車輛的出勤率，保證了企業(yè)的利益。
　　
　　服務(wù)模式創(chuàng)新
   
　　我們通過創(chuàng)新為用戶創(chuàng)造價(jià)值的理念不僅僅局限于車輛技術(shù)創(chuàng)新方面，在售后服務(wù)模式上我們也有大膽創(chuàng)新，真正為用戶解決后顧之憂。我們創(chuàng)新提出“一路通”服務(wù)模式，并踐行十大服務(wù)承諾，除了16項(xiàng)技術(shù)服務(wù)之外，我們還在綠卡特色服務(wù)中提供了五大年度基金增值服務(wù)，根據(jù)保養(yǎng)、保修、小修、總成維修等內(nèi)容提供針對性的服務(wù)產(chǎn)品，讓企業(yè)自由組合選擇，滿足不同企業(yè)的個(gè)性化需求。我們對綠鉆、綠卡用戶實(shí)行大客戶出小業(yè)務(wù)，同時(shí)享有十二大特權(quán)服務(wù)，對于特殊需求的客戶我們根據(jù)用戶的特殊需求對售后服務(wù)方案采取一單一議，最大化地滿足客戶的服務(wù)需求，保障車輛持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值的能力。
   
　　最后再次感謝中國城市物流發(fā)展論壇，今天在此拋磚引玉，希望能夠得到各位業(yè)內(nèi)同仁的關(guān)注和指教，開瑞綠卡愿與各位業(yè)界翹楚通力合作、共同探討、協(xié)同創(chuàng)新、共享繁榮，共同促進(jìn)我國現(xiàn)代城市物流蓬勃發(fā)展，實(shí)現(xiàn)城市物流的美好明天。謝謝大家！