8月26日消息,國美集團(tuán)高級(jí)副總裁、國美在線董事長、CEO牟貴先今日表示,作為下半年引入的首個(gè)戰(zhàn)略級(jí)品類,國美在線已于今日上線快消類商品,首期引入了2萬個(gè)品牌合作商家和超過百萬的商品種類。此外,國美已在技術(shù)、資質(zhì)上對在線金融業(yè)務(wù)進(jìn)行準(zhǔn)備和布局。
牟貴先透露,國美在線做電商的思路是以家電為基礎(chǔ),鞏固家電優(yōu)勢的同時(shí),在各個(gè)領(lǐng)域一個(gè)版塊一個(gè)版塊的塑造,打造出國美在線的優(yōu)勢。今年國美在線做電商的幾套玩法是:
1、國美計(jì)劃進(jìn)入在線金融
面對阿里巴巴、京東等競爭對手都在涉足在線金融領(lǐng)域,牟貴先說:“目前已經(jīng)知道的是阿里會(huì)再9月份有明確的金融產(chǎn)品出來,但其它哪家會(huì)比國美在線更快還不好說,我們已經(jīng)開始在同很多方面進(jìn)行接觸了?!?
他認(rèn)為,國美在線的在線金融業(yè)務(wù)會(huì)走的比行業(yè)更靠前一些。目前沒有計(jì)劃收購支付公司,但已經(jīng)進(jìn)行資質(zhì)和技術(shù)的儲(chǔ)備。
2、借力國美線下物流渠道
過去國美一直以大家電銷售為主,這次上線小型快消品后,物流問題會(huì)成為一個(gè)困擾么?牟貴先對此表示,國美在線在小件物流配送上錘煉了2年時(shí)間,目前在全國的重點(diǎn)城市已經(jīng)可以做到上午下單,下午收貨。下個(gè)月國美在線在物流上還會(huì)有一些重要舉措,例如可以讓用戶選擇收貨時(shí)間段,這樣可以形成快捷、準(zhǔn)確的物流。
牟貴先透露,除了主流的物流渠道外,在干線和支線的運(yùn)輸,分撥點(diǎn)上,國美集團(tuán)的物流對電商業(yè)務(wù)起到了很大的支撐作用,令物流成本降低很多。
另外目前也沒計(jì)劃在快消品類上賺多少錢,這個(gè)階段的利潤率會(huì)比家電還要低,這種低利潤率的日子會(huì)持續(xù)幾個(gè)月的時(shí)間。但長遠(yuǎn)來看,快消品的利潤率將高于家電。
此外,牟貴先還坦言,本次引入快消品的投入有可能對國美在線實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo)造成一些影響,但會(huì)盡量把這種影響降到最低。預(yù)計(jì)到今年12月時(shí),快消品類會(huì)達(dá)到每月2-3億的營收,今年國美在線的總營收會(huì)過百億。
3、通過大數(shù)據(jù)分析形成家電互聯(lián)
牟貴先透露,國美在線的大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)在行業(yè)內(nèi)起步較早,從去年開始就進(jìn)行了布局,并搭建了一個(gè)比較領(lǐng)先的底層架構(gòu)。他說,對于這套技術(shù)架構(gòu),目前不能說的太具體,但總體思路是這個(gè)架構(gòu)要滿足國美個(gè)性化的產(chǎn)品設(shè)計(jì),現(xiàn)在行業(yè)內(nèi)能做到這一點(diǎn)的企業(yè)沒幾個(gè)。
通過這套系統(tǒng),國美在線以云存儲(chǔ)、云計(jì)算來抓取相應(yīng)的數(shù)據(jù),比如通過年齡、性別、購物習(xí)慣這樣的標(biāo)簽進(jìn)行劃分,目前大數(shù)據(jù)系統(tǒng)上有1100多個(gè)類似標(biāo)簽,國美在線可以通過這些維度來把握上哪些種類的產(chǎn)品受歡迎,并能和國美的家電優(yōu)勢形成關(guān)聯(lián)。
4、后臺(tái)系統(tǒng)曾讓我接近崩潰
牟貴先承認(rèn)了國美在線做因?yàn)檫M(jìn)入電商行業(yè)較晚,導(dǎo)致后臺(tái)技術(shù)曾一段時(shí)間內(nèi)滯后于對手。他表示:“后臺(tái)系統(tǒng)曾經(jīng)讓我崩潰,但從今年8月1日起,用戶不會(huì)再出現(xiàn)搜索商品時(shí)收錄結(jié)果不滿意,甚至死機(jī)等情況?!?
牟貴先說,在后臺(tái)技術(shù)上,國美在線目前已經(jīng)趕上了競爭對手,8月1日開始能做到的一個(gè)是準(zhǔn)確,另外一個(gè)是速度,目前用戶平均搜索速度是0.37秒,這一速度已經(jīng)能讓用戶滿意。
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