——訪廈門安捷物聯(lián)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司總經(jīng)理 胡皓

　　一直以來(lái)，過(guò)高的成本被認(rèn)為是制約RFID大規(guī)模應(yīng)用的罪魁禍?zhǔn)祝绾斡行Ы档统杀境蔀槲锫?lián)網(wǎng)企業(yè)們普遍關(guān)注的問(wèn)題。日前，致力于為客戶提供低成本高品質(zhì)的安捷物聯(lián)推出的一款印刷標(biāo)簽，其特殊的生產(chǎn)工藝有效了降低成本。該類標(biāo)簽的出現(xiàn)或?qū)⒁I(lǐng)標(biāo)簽應(yīng)用的新趨勢(shì)，加速物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用普及。那么安捷物聯(lián)是如何革新技術(shù)，創(chuàng)新產(chǎn)品，降低生產(chǎn)成本的?記者在2013第五屆中國(guó)深圳物聯(lián)網(wǎng)展上有幸采訪到了該公司總經(jīng)理胡皓先生。以下是采訪的主要內(nèi)容：

　　廈門安捷物聯(lián)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司總經(jīng)理 胡皓

　　記者：胡總您好，非常感謝您在百忙之中接受我們的采訪! 作為電子標(biāo)簽的專業(yè)廠商，安捷物聯(lián)一直保持著高效地新產(chǎn)品研發(fā)速度，前不久又推出一款新的印刷標(biāo)簽，請(qǐng)您分享一下安捷在新產(chǎn)品研發(fā)方面的經(jīng)驗(yàn)?

　　胡總：“為客戶需求創(chuàng)新”，一直是我公司的核心文化。所以新產(chǎn)品研發(fā)是我公司的核心戰(zhàn)略之一。安捷物聯(lián)的新產(chǎn)品研發(fā)是以客戶需求為導(dǎo)向，旨在為客戶提供更多的高性能、低成本的新產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累，安捷物聯(lián)已經(jīng)形成了一套較為完善地新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程，主要包括以下幾個(gè)方面：

　　1、調(diào)查研究階段。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)需求進(jìn)行調(diào)研，并作為后期決策的主要依據(jù)。在此階段主要是提煉新產(chǎn)品構(gòu)思，包括新產(chǎn)品的原理、結(jié)構(gòu)、功能、材料以及工藝等各方面的開(kāi)發(fā)設(shè)想和系統(tǒng)方案。

　　2、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的構(gòu)思創(chuàng)意階段。此階段主要包含產(chǎn)品構(gòu)思、構(gòu)思篩選和產(chǎn)品概念形成三個(gè)方面的內(nèi)容。

　　3、新產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段。此階段一般經(jīng)歷初步設(shè)計(jì)階段、技術(shù)設(shè)計(jì)階段、工作圖設(shè)計(jì)階段三個(gè)方面。

　　4、新產(chǎn)品試制與評(píng)價(jià)鑒定階段。此階段包括樣品試制、小試、中試、試銷。

　　5、生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備階段。此階段會(huì)完成全部工程圖的設(shè)計(jì)、工藝流程，確定各種零部件的技術(shù)要求。

　　6、量產(chǎn)和銷售階段。

　　記者：請(qǐng)您介紹一下我們新的印刷標(biāo)簽，它有哪些優(yōu)點(diǎn)?目標(biāo)市場(chǎng)有哪些?新產(chǎn)品的出現(xiàn)對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)有什么樣的影響?

　　胡總：我們這款新標(biāo)簽具有工藝好、材料少、易碎等特點(diǎn)。這些特點(diǎn)決定了該類標(biāo)簽可以廣泛的應(yīng)用在眾多領(lǐng)域，如可應(yīng)用在資產(chǎn)管理、服裝管理、藥品管理、日用品管理、酒類防偽等零售行業(yè)。

　　尤其值得一提的是，該款標(biāo)簽具有靈活性的特點(diǎn)，可以實(shí)現(xiàn)一個(gè)標(biāo)簽滿足多種要求。既可以通過(guò)定制以匹配庫(kù)存中不同項(xiàng)目的屬性，也可以按照客戶需求實(shí)時(shí)增加標(biāo)簽，從而使得客戶可以有效進(jìn)行成本控制。

　　此外，該類標(biāo)簽的制作工藝非常環(huán)保，同時(shí)它的易碎特性決定了其在防偽領(lǐng)域具有廣闊的應(yīng)用前景。

　　目前，該類標(biāo)簽已經(jīng)開(kāi)發(fā)出了針對(duì)圖書(shū)管理、車輛管理、日化用品管理等幾大類印刷標(biāo)簽。與此同時(shí)，我們還正在研發(fā)服裝管理、酒類防偽、藥品管理、資產(chǎn)管理等多個(gè)領(lǐng)域的印刷標(biāo)簽。我們的愿景是力爭(zhēng)用印刷標(biāo)簽取代目前市場(chǎng)上的不干膠標(biāo)簽和各類易碎標(biāo)簽，推動(dòng)市場(chǎng)大規(guī)模應(yīng)用，引領(lǐng)市場(chǎng)新趨勢(shì)。

　　安捷物聯(lián)推出的印刷標(biāo)簽

　　記者：與傳統(tǒng)標(biāo)簽生產(chǎn)相比，印刷標(biāo)簽對(duì)生產(chǎn)工藝及原材料提出了更高地要求，安捷在這方面有哪些優(yōu)勢(shì)?

　　胡總：我們往往習(xí)慣關(guān)注RFID標(biāo)簽的芯片及天線的技術(shù)含量，強(qiáng)調(diào)芯片及天線對(duì)性能的影響，而忽視了標(biāo)簽制造本身的技術(shù)含量，以及制造對(duì)標(biāo)簽性能的影響。要大批量、一致性、高良品率的生產(chǎn)RFID標(biāo)簽，其實(shí)還有很多的學(xué)問(wèn)。

　　安捷物聯(lián)是深交所的中小板上市企業(yè)安妮股份控股的子公司。安妮股份已有20多年的歷史，主營(yíng)業(yè)務(wù)之一就是特種印刷，包括國(guó)稅、地稅、財(cái)政及彩票行業(yè)的票據(jù)等對(duì)印刷要求非常高的業(yè)務(wù)，所以其掌握了紙制品及特種印刷的核心技術(shù)。安捷物聯(lián)把母公司所掌握的核心技術(shù)及行業(yè)資源移植到印刷RFID標(biāo)簽產(chǎn)品上，這增強(qiáng)了自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　因此，無(wú)論是在整個(gè)流程的熟悉程度、客戶需求的理解、印刷工藝的把控、原材料的渠道和成本控制 、相關(guān)專業(yè)人才的配備等各個(gè)方面，安捷物聯(lián)的優(yōu)勢(shì)都非常鮮明。

　　記者：電子標(biāo)簽的成本居高不下，一直被認(rèn)為是制約其大規(guī)模應(yīng)用的主要原因，印刷標(biāo)簽在生產(chǎn)過(guò)程中有效降低了成本，是否有望改變標(biāo)簽應(yīng)用的格局加速它的普及?

　　胡總：這個(gè)問(wèn)題的答案我想是肯定的，價(jià)格從一定意義上來(lái)說(shuō)制約了整個(gè)物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和普及。RFID在中國(guó)市場(chǎng)還處于初步應(yīng)用階段，目前正在快速進(jìn)入普通消費(fèi)者市場(chǎng)。

　　物聯(lián)網(wǎng)對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō)還是個(gè)較新的事物，對(duì)新事物的嘗試大家都期望風(fēng)險(xiǎn)小、回報(bào)高。如果成本過(guò)高很多人就不考慮使用它，從而制約其發(fā)展。所以電子標(biāo)簽應(yīng)用要普及開(kāi)來(lái)，必須要考慮到客戶的成本。在較低成本的情況下，讓他嘗到甜頭，他才會(huì)繼續(xù)投入。有一個(gè)客戶嘗到甜頭了，他的對(duì)手、伙伴都會(huì)考慮應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。這樣物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的局面才會(huì)打開(kāi)。那么印刷標(biāo)簽正式基于這樣一種基礎(chǔ)上產(chǎn)品的，同時(shí)兼具易碎、工藝好，節(jié)省材料的優(yōu)點(diǎn)，可以替代目前市面上大部分的不干膠電子標(biāo)簽，給客戶提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品，引爆市場(chǎng)需求。

　　記者：您是否看好印刷標(biāo)簽的發(fā)展前景，您認(rèn)為它未來(lái)的發(fā)展空間有多大?

　　胡總：安捷物聯(lián)研發(fā)出的印刷標(biāo)簽具有工藝精湛、材料環(huán)保、易碎等特性，故該產(chǎn)品可廣泛應(yīng)用在供應(yīng)鏈和零售環(huán)節(jié)的庫(kù)存管理、零售終端等場(chǎng)合。另外，如圖書(shū)管理、服裝行業(yè)、日用品等其他消費(fèi)品行業(yè)也可以使用，此外，它還可以很好的替代條形碼并起到防偽防竄的作用，相信未來(lái)在消費(fèi)品行業(yè)可發(fā)揮重要的作用。

　　印刷標(biāo)簽可以取代目前的易碎標(biāo)簽，在酒類等食品、制藥等防偽方面起到重要的作用。同時(shí)該款標(biāo)簽還還可起到節(jié)省材料，保護(hù)環(huán)境的作用，故該款標(biāo)簽未來(lái)必將引爆市場(chǎng)需求。

　　記者：生產(chǎn)印刷標(biāo)簽的企業(yè)將來(lái)可能會(huì)很多，安捷物聯(lián)如何保持持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)呢?

　　胡總：在中國(guó)市場(chǎng)，我們很難控制和保證生產(chǎn)的工藝和產(chǎn)品獨(dú)此一家，被模仿、被追隨，都是企業(yè)需要面對(duì)的。因此思考如何保持核心競(jìng)爭(zhēng)力很有必要。安捷物聯(lián)保持核心競(jìng)爭(zhēng)力可以用12個(gè)字來(lái)概括：偷不走、帶不來(lái)、拆不開(kāi)、用不壞。這句話代表的是差異性，我們不但做出差異化，而且可以做到差異明顯。這句話代表著獨(dú)立性，我們持有一些可獨(dú)占的資源，如專利等。這句話還代表著持續(xù)性。我的優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)力不是暫時(shí)性的優(yōu)勢(shì)，是可以一個(gè)較長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)保持領(lǐng)先的。

　　具體通過(guò)以下方面來(lái)實(shí)現(xiàn)：

　　一是突出已有的優(yōu)勢(shì)。我們已有大量的用戶及潛在用戶資源，在起點(diǎn)上，在發(fā)展?jié)摿ι?，安捷物?lián)已經(jīng)走在前列了。我們需要做的工作是將已經(jīng)有的資源利用好，滿足好既有用戶的需求，為潛在用戶開(kāi)發(fā)好產(chǎn)品，引導(dǎo)和培養(yǎng)他們的習(xí)慣。

　　二是不斷建立新的優(yōu)勢(shì)。安捷物聯(lián)參考市場(chǎng)流傳的“精益生產(chǎn)、后拉式生產(chǎn)、及時(shí)生產(chǎn)技術(shù)”。用以解決現(xiàn)場(chǎng)管理的諸多問(wèn)題，讓其人、物、資源……利用到極至，按市場(chǎng)需求進(jìn)行生產(chǎn)，大大縮短生產(chǎn)周期。同時(shí)還導(dǎo)入信息管理系統(tǒng)(生產(chǎn)管理系統(tǒng)、CRM、OA等)，推動(dòng)精細(xì)化管理，不斷提升運(yùn)營(yíng)效率，積極采用RFID技術(shù)應(yīng)用于公司的倉(cāng)儲(chǔ)管理和生產(chǎn)管理，從自身的應(yīng)用體驗(yàn)來(lái)改進(jìn)產(chǎn)品。

　　三是不斷鞏固自己的核心資源。已有的優(yōu)勢(shì)只能算天賦，還需勤加修煉“內(nèi)功”打造自己的核心。在觀念上，安捷物聯(lián)自建立之初便導(dǎo)入規(guī)范化管理理念，確保公司運(yùn)轉(zhuǎn)和員工工作有序進(jìn)行，以形成企業(yè)文化的內(nèi)核。在人才資源上，安捷物聯(lián)積極引進(jìn)工廠管理等各類人才。在制度上，實(shí)行嚴(yán)格的績(jī)效考核制度，將所有工作的重點(diǎn)管控項(xiàng)列績(jī)效考核的重點(diǎn)，加大獎(jiǎng)勵(lì)幅度，從而增加管理人員的積極性與憂患意識(shí)，優(yōu)勝劣汰，為公司創(chuàng)造利潤(rùn)。

　　四是建立一個(gè)健康可持續(xù)的機(jī)制。一方面增強(qiáng)公司各部門競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，實(shí)行考核項(xiàng)評(píng)比，優(yōu)勝者全體人員給予高額獎(jiǎng)勵(lì)，既增加公司的團(tuán)隊(duì)精神，又為公司持續(xù)發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力。另一方面實(shí)行提案改善制度，對(duì)生產(chǎn)(人、機(jī)、料、法、環(huán))進(jìn)行不斷的優(yōu)化和改善。有重大創(chuàng)新和技術(shù)革新者給予高額獎(jiǎng)勵(lì)或者晉級(jí)，小投資實(shí)現(xiàn)大回報(bào)。確保突出現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)、建立新優(yōu)勢(shì)、鞏固核心資源等措施能有效執(zhí)行下去。

　　記者：一個(gè)優(yōu)秀品牌的豎立，除了企業(yè)本身苦練內(nèi)功外，外部環(huán)境也同樣重要，您如何看待我國(guó)物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀?我們企業(yè)應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)?

　　胡總：目前企業(yè)的外部環(huán)境不甚理想，我們面臨著技術(shù)不成熟、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、規(guī)劃落實(shí)不力和缺乏有效商業(yè)模式等諸多問(wèn)題。但我們不能因?yàn)橥獠凯h(huán)境的惡劣，而放棄對(duì)事業(yè)的追求。真的勇士是迎難而上，而不是寄托外部環(huán)境的好轉(zhuǎn)。我們要為自己創(chuàng)造條件。

　　作為制造型企業(yè)，我們是物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的中堅(jiān)力量，所有我認(rèn)為，企業(yè)都應(yīng)該積極地致力于推動(dòng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的建立，不斷攻克目前的技術(shù)缺陷，做好公司發(fā)展規(guī)劃，與同行共同探索有效的商業(yè)模式，從而推動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)不斷向前發(fā)展。