2010年7月，招商局集團(tuán)收購澳大利亞托盤租賃服務(wù)企業(yè)路凱公司，成立了新的招商路凱公司。2011年6月，招商局進(jìn)一步組建了招商路凱大中華區(qū)團(tuán)隊(duì)，開始實(shí)行與以往保守發(fā)展所不同的積極擴(kuò)張戰(zhàn)略。

　　托盤租賃在國外是一項(xiàng)非常成熟的業(yè)務(wù)模式，但在國內(nèi)，受制于物流標(biāo)準(zhǔn)化滯后等種種原因，一直發(fā)展緩慢，目前托盤租賃基本上以企業(yè)內(nèi)部靜態(tài)使用為主，而更加體現(xiàn)托盤租賃價(jià)值的外部循環(huán)共用案例卻很少。此次，招商路凱轉(zhuǎn)變策略積極開拓業(yè)務(wù)，主要是基于其對(duì)市場(chǎng)的新判斷。招商路凱（中國）有限公司大中華區(qū)總經(jīng)理戴正楠認(rèn)為，國內(nèi)的托盤租賃事業(yè)正在迎來轉(zhuǎn)折點(diǎn)，帶盤運(yùn)輸越來越普遍，托盤外部循環(huán)共用案例正在不斷涌現(xiàn)。為了解托盤租賃市場(chǎng)的新變化，本刊專訪了戴正楠總經(jīng)理。
　
　　托盤租賃模式是社會(huì)物流效率整體提高的基礎(chǔ)，此前在國內(nèi)推廣的比較吃力，而近期似乎吸引了企業(yè)的關(guān)注，請(qǐng)你介紹一下國內(nèi)托盤租賃市場(chǎng)有哪些新的動(dòng)向？

　　戴正楠：一直以來，國內(nèi)托盤租賃使用都以企業(yè)內(nèi)部流轉(zhuǎn)為主，如今用于外部循環(huán)共用的托盤租賃業(yè)務(wù)開始不斷涌現(xiàn)，并且增長的意愿很強(qiáng)烈。

　　準(zhǔn)確地講，從2011年開始，托盤租賃市場(chǎng)出現(xiàn)了質(zhì)的變化。如屈臣氏、華潤萬家、沃爾瑪?shù)纫恍┝闶凵?，和?lián)合利華、寶潔等大型供應(yīng)商，一起推行托盤帶盤運(yùn)輸模式。雖然規(guī)模還很小，但意義重大，勢(shì)頭良好。

　　從現(xiàn)狀看，零售商推動(dòng)托盤運(yùn)輸?shù)姆e極性相當(dāng)大。這是因?yàn)榱闶凵虜U(kuò)大規(guī)模后在全國各地建設(shè)配送中心，供應(yīng)商送貨到配送中心，配送中心送貨到門店，如果不用托盤運(yùn)輸，一是裝卸效率低下，二是浪費(fèi)倉儲(chǔ)面積。聯(lián)合供應(yīng)商采用托盤運(yùn)輸后，零售商無論在物流成本還是物流效率上都有明顯優(yōu)化。

　　供應(yīng)商方面，重視物流效率的大型供應(yīng)商也很主動(dòng)積極地推動(dòng)托盤租賃與帶板運(yùn)輸模式。主要目的在于人工成本的降低與物流效率的提升，帶盤運(yùn)輸?shù)某杀竞芸炀捅黄髽I(yè)裝卸人工的減省與運(yùn)輸頻次提升帶來的成本節(jié)約抵消掉。

　　托盤循環(huán)共用是一件意義重大的事，但在操作中仍有不少阻力，你認(rèn)為當(dāng)前需要解決哪些問題？

　　戴正楠：要普遍推廣托盤外部租賃，必須解決技術(shù)問題與商務(wù)問題。

　　早在2008年時(shí)，企業(yè)內(nèi)部的靜態(tài)租賃與帶盤運(yùn)輸已經(jīng)發(fā)展起來，部分行業(yè)至今已經(jīng)形成很成熟的運(yùn)作模式。從去年開始，越來越多的企業(yè)開始沿價(jià)值鏈上下游嘗試推廣外部帶盤運(yùn)輸為特征的托盤共用循環(huán)模式。
　　
　　外部循環(huán)首先要解決運(yùn)作上的技術(shù)問題。而技術(shù)的關(guān)鍵則在于物流標(biāo)準(zhǔn)化。目前我國通行的托盤標(biāo)準(zhǔn)為1000×1200mm，大多數(shù)企業(yè)都采用該規(guī)格托盤，但也存在不少的日韓標(biāo)準(zhǔn)托盤（1100×1100mm）、1200×800mm的歐標(biāo)托盤與特型托盤。在這種情況下，托盤租賃涉及到一系列問題，比如托盤怎么設(shè)計(jì)，貨架怎么設(shè)置，采用什么車型運(yùn)輸，標(biāo)簽怎么貼，怎么設(shè)置卸貨區(qū)，怎么下單等等。

　　上述問題中，目前最難解決的是貨架的改造。一些企業(yè)采用的貨架本身就不標(biāo)準(zhǔn)，比如只適合存放1100×1100mm規(guī)格的托盤。這種情況下，企業(yè)即使想租賃托盤都使用不了，必須改造貨架才行。

　　其次是工廠內(nèi)碼垛機(jī)械手的改造。很多工廠，尤其是啤酒、飲料工廠，當(dāng)初引進(jìn)生產(chǎn)線時(shí)采用自動(dòng)碼垛技術(shù)，產(chǎn)品下線時(shí)采用自動(dòng)碼垛機(jī)械手碼垛托盤并進(jìn)行裹膜纏繞包裝，這些碼垛機(jī)械手的規(guī)格設(shè)置很多都是依照日韓托盤的標(biāo)準(zhǔn)，即1100×1100mm。

　　再者，是自動(dòng)化立體倉庫帶來的新要求。在托盤應(yīng)用中，“日”字托盤比“川”字托盤的結(jié)構(gòu)更穩(wěn)定，更適合帶盤運(yùn)輸，我們一般都推廣“日”字托盤。但在自動(dòng)化立體倉庫中，由于倉庫的運(yùn)行精度很高，“日”字托盤底部入叉空間不大，入叉位置稍有偏差，貨物就可能會(huì)被頂出去造成危險(xiǎn)。因此立體倉庫中都采用“川”字托盤。這使得國內(nèi)無論怎么統(tǒng)一托盤的規(guī)格尺寸，也必然最少存在兩種標(biāo)準(zhǔn)。

　　此外，運(yùn)輸車輛也要標(biāo)準(zhǔn)化，比如箱體凈高如果不是2.6米，而是2米或2.2米，那么堆疊兩個(gè)托盤就有困難，車廂的寬度也有適應(yīng)托盤規(guī)格。為達(dá)到托盤運(yùn)輸?shù)母咝?，倉庫碼頭也需要配建裝卸區(qū)。信息系統(tǒng)的下單模式也要調(diào)整，是按托盤下單還是按箱下單。凡此種種，由托盤標(biāo)準(zhǔn)化帶來一系列物流設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化與操作標(biāo)準(zhǔn)化的問題都需要解決。
　
　　技術(shù)問題解決后才是商務(wù)問題。我們一般先在小范圍內(nèi)試運(yùn)作，看看有哪些需要解決和改進(jìn)的技術(shù)問題，在成功將其解決并順利運(yùn)作后，再召開圓桌會(huì)議解決商務(wù)問題。圓桌會(huì)議由四方參加——零售商、供應(yīng)商、物流商和托盤供應(yīng)商，如果倉儲(chǔ)和運(yùn)輸分包給不同物流商運(yùn)作，則需要5家企業(yè)同時(shí)參與，一起來協(xié)調(diào)收益與費(fèi)用的分配問題。達(dá)成一致后，托盤的外部循環(huán)便可大范圍推廣開來。

　　請(qǐng)你介紹一下招商路凱有什么新的發(fā)展思路，近期有哪些規(guī)劃打算？

　　戴正楠：路凱在被招商局收購前后，完全是兩種狀態(tài)。收購前的股東是私募資金，這決定了其對(duì)在新興市場(chǎng)做戰(zhàn)略性投入態(tài)度較為謹(jǐn)慎。托盤共用系統(tǒng)本質(zhì)上是一種基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)，特別在中國市場(chǎng)這一概念才剛剛導(dǎo)入，其特點(diǎn)是必須經(jīng)歷一定的市場(chǎng)教育與網(wǎng)絡(luò)投入期，未達(dá)到經(jīng)濟(jì)規(guī)模前仍要承受相當(dāng)長時(shí)間的虧損。托盤租賃的市場(chǎng)培育周期基本上是10年，這在全球其他地區(qū)和國家已經(jīng)驗(yàn)證。

　　路凱進(jìn)入中國并不晚，2006年設(shè)立獨(dú)資公司。第一個(gè)客戶是聯(lián)合利華的物流商(林孚克斯)。2008年開始為寶潔等企業(yè)提供內(nèi)部帶盤運(yùn)輸，以及少量的跨境運(yùn)輸項(xiàng)目。另外還為某品牌啤酒企業(yè)安排從上海到香港，從廣東到香港的帶盤運(yùn)輸。

　　2010年被招商局收購是路凱公司一個(gè)很大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。公司確立了新的發(fā)展戰(zhàn)略，快速擴(kuò)張建立起全國運(yùn)營體系。

　　以前不是沒生意，而是不敢接生意，因?yàn)榻恿司鸵タ蛻粢蟮牡胤浇⑦\(yùn)營點(diǎn)，配備人員，而以目前的托盤租賃價(jià)格，公司無法盈利?，F(xiàn)在招商路凱沒有這種顧慮了。

　　根據(jù)新的發(fā)展思路，我們必須在2~3年內(nèi)大量投入、快速擴(kuò)張，以建立起整個(gè)運(yùn)營體系。從去年大中華區(qū)團(tuán)隊(duì)組建完成后，到目前，不過一年多時(shí)間，招商路凱的托盤運(yùn)營量已經(jīng)增長了4倍多，從30多萬片躍升到140多萬片。運(yùn)營中心從2個(gè)增加到9個(gè)，目前除了新疆、青海、西藏、海南等少量省區(qū)還沒有進(jìn)入，招商路凱的業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋了全國絕大多數(shù)省市地區(qū)，即便沒有運(yùn)營點(diǎn)，也將跟隨客戶的足跡到達(dá)?？梢哉f，招商路凱基本上覆蓋了全國的重要地區(qū)。

　　到今年年底，我們的運(yùn)營中心至少要增加到12個(gè)。等新設(shè)的重慶、武漢、南京這3個(gè)運(yùn)營中心建好后，招商路凱在中國沿江、沿海與西南內(nèi)陸基本上就齊全了。這樣規(guī)模的運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)在中國的托盤租賃領(lǐng)域首屈一指。

　　招商路凱的運(yùn)營中心定位為三位一體，即：提供新托盤，為客戶發(fā)托盤與接收退回的托盤，托盤儲(chǔ)存與維修。運(yùn)營中心起點(diǎn)較高，需要較大的資金投入，同時(shí)也需要達(dá)到一定的運(yùn)營規(guī)模。一個(gè)運(yùn)營中心應(yīng)該至少需要運(yùn)營3萬~5萬片托盤才符合規(guī)模效益，不過我們初期將以網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、客戶服務(wù)為主，盈利為輔。

　　今年我們還將新推出塑料托盤租賃。此前我們一直運(yùn)營的都是木托盤。因?yàn)槟就斜P與塑料托盤相比，更適合租賃業(yè)務(wù)。理由在于，前者可維修，后者不可維修。能否維修對(duì)于租賃業(yè)務(wù)來說很重要。托盤在租賃過程中不斷轉(zhuǎn)移，容易損壞，塑料托盤損壞后無法維修，容易因損壞責(zé)任產(chǎn)生爭議。而木托盤則無此憂慮，損壞后送到運(yùn)營中心維修后照常使用。但出于食品衛(wèi)生考慮，國家相關(guān)政策規(guī)定食品企業(yè)在廠內(nèi)生產(chǎn)環(huán)節(jié)只能使用塑料托盤，因此我們需要提供塑料托盤滿足其需求。