由于藥品本身的特殊屬性，網(wǎng)上經(jīng)營有著多重困難，根據(jù)《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》(GSP)和《藥品管理法》的相關(guān)規(guī)定，藥品不允許郵購，更不允許跨區(qū)域零售。通過GSP認(rèn)證的藥企，他們選擇的生產(chǎn)商首先就必須有GMP認(rèn)證。再者，通過GSP認(rèn)證的藥企，從采購廠家到終端消費(fèi)者手上，都有一個(gè)完整的記錄，一旦某個(gè)藥品出現(xiàn)質(zhì)量問題，都可以準(zhǔn)確地找到上游廠商及下游會(huì)員。藥房網(wǎng)(www.yaofang.com)是北京地區(qū)唯一通過GSP認(rèn)證的網(wǎng)上藥店。

　　早在2005年，國家食品藥品監(jiān)督管理局頒布的《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)審批暫行規(guī)定》，便規(guī)定“向個(gè)人消費(fèi)者提供互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)的企業(yè)，應(yīng)當(dāng)具備具有與上網(wǎng)交易的品種相適應(yīng)的藥品配送系統(tǒng)”。因而，今年初北京藥監(jiān)部門出臺(tái)的要求網(wǎng)上藥店必須按照醫(yī)藥配送標(biāo)準(zhǔn)自建物流的政策，是對(duì)這一規(guī)定的重申和詳細(xì)規(guī)定。這說明了政府對(duì)醫(yī)藥電子商務(wù)管理的逐漸深入和細(xì)化，將對(duì)今后醫(yī)藥電商領(lǐng)域造成不小的沖擊，要么自建物流體系，要么委托有資質(zhì)有能力的醫(yī)藥物流企業(yè)完成配送。

　　醫(yī)藥電子商務(wù)物流不是簡單的藥品進(jìn)、銷、存，或者是藥品配送，而是在滿足相關(guān)規(guī)定的前提下依托專業(yè)的物流設(shè)備、技術(shù)和物流管理信息系統(tǒng)，有效整合營銷渠道的上下游資源，通過優(yōu)化藥品供應(yīng)配運(yùn)環(huán)節(jié)中的驗(yàn)收、存儲(chǔ)、分揀、配送等作業(yè)過程，提高訂單處理能力，降低貨物分揀差錯(cuò)，縮短庫存及配送時(shí)間，減少物流成本，提高服務(wù)水平和資金使用效益。而且，基于藥品的特殊屬性，物流對(duì)配送速度及配送質(zhì)量有很高要求。因此，加快現(xiàn)有物流體系的建設(shè)，提高物流企業(yè)配送效率和水平，已成為醫(yī)藥電商的當(dāng)務(wù)之急。

　　近幾年，藥品的網(wǎng)上交易以每年超過50%的速度發(fā)展，隨之而來的服務(wù)與監(jiān)管問題日益嚴(yán)重，未來的網(wǎng)上藥店除了在商品、價(jià)格這些形式上進(jìn)行競爭外，配送的速度與專業(yè)化將成為競爭的核心點(diǎn)，其中最重要的就是安全、速度與服務(wù)質(zhì)量，誰能夠更快、更好地為會(huì)員提供專業(yè)服務(wù)，誰就能抓住市場。