廣州屈臣氏入住淘寶商城、廣百成立獨(dú)立的分公司團(tuán)隊(duì)運(yùn)營百貨網(wǎng)、友誼天河城百貨和東莞嘉榮都開通了網(wǎng)上商城、深圳市海王星辰全力推進(jìn)醫(yī)藥上線、百麗國際投資2億美元建優(yōu)購網(wǎng)……近日，記者從廣東省連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)獲悉，2011年度廣東連鎖50強(qiáng)中28家企業(yè)已經(jīng)開通電商平臺(tái)，傳統(tǒng)零售連鎖企業(yè)紛紛進(jìn)軍電子商務(wù)。目前電商配送成本高達(dá)6%，電商、傳統(tǒng)零售商利潤逐步靠近。業(yè)內(nèi)指出，純電商正遭遇資金緊張、盈利模式存疑等瓶頸，電商格局或生變。

　　傳統(tǒng)零售連鎖企業(yè)紛紛進(jìn)軍電子商務(wù)，網(wǎng)絡(luò)零售占社會(huì)零售總額的比重不斷加大。業(yè)內(nèi)指出，電商早期的巨大市場空白曾經(jīng)給了純電商瘋狂成長的機(jī)遇，但隨著投資熱潮的退去，純電商面臨資金緊張、盈利模式存疑以及管理精細(xì)化待考的問題，而那些管理經(jīng)驗(yàn)豐富、后臺(tái)資源強(qiáng)大的傳統(tǒng)零售企業(yè)，經(jīng)過前兩年的摸索和試水，則開始步入電商領(lǐng)域快車道。

　　連鎖50強(qiáng)銷售規(guī)模達(dá)3158億元

　　近日，“2011年度廣東連鎖50強(qiáng)”發(fā)布。據(jù)廣東省連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)常務(wù)副秘書長樊飛飛介紹，50強(qiáng)的總體銷售規(guī)模達(dá)到3158億元，同比增長18%。在廣東連鎖50強(qiáng)中有28家已經(jīng)開通電商平臺(tái)，主要業(yè)態(tài)分布是超市、百貨、便利店、專業(yè)店、專賣店及酒店、影院等采用網(wǎng)上訂單的形式。其中入圍的大型超市10家就有8家開通了網(wǎng)上平臺(tái)。廣東省經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)副巡視員馮惠釗表示，通過發(fā)布“廣東連鎖50強(qiáng)”來總結(jié)分析廣東省連鎖業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢，并為發(fā)展連鎖企業(yè)的電子商務(wù)帶來新思路。

　　物流等配套成競爭關(guān)鍵

　　業(yè)內(nèi)指出，傳統(tǒng)的零售企業(yè)做電子商務(wù)其實(shí)空間很大，美國十大電商B2C網(wǎng)站，除了第一名亞馬遜外，其他九家都是傳統(tǒng)轉(zhuǎn)電商。

　　提起電商，“8·15”的電商價(jià)格戰(zhàn)，讓人印象深刻。國美電器網(wǎng)上商城廣東公司總經(jīng)理李慶明表示，目前中國的幾大電商，動(dòng)不動(dòng)就搞價(jià)格戰(zhàn)，但以燒錢的方式并不能達(dá)到發(fā)展的效果。電商顧客的購買行為、支付、瀏覽商品雖是通過網(wǎng)上，但買的還是實(shí)物，因此必須有線下支持。國美在全國有1700家店，有200多個(gè)物流中心，有五六百人的呼叫中心，無論是網(wǎng)絡(luò)部門和電話部門，都提供全方位的服務(wù)。比如，一個(gè)湛江的客戶在網(wǎng)上買個(gè)冰箱，直接把信息在網(wǎng)站上反饋給湛江國美，湛江國美直接從倉庫出一臺(tái)冰箱送給客戶，非?？焖伲@是服務(wù)優(yōu)勢。純電商沒有強(qiáng)大的物流，湛江客戶如果在酷8上買一臺(tái)冰箱，可能只賺到50元，錢都放在物流上了，而且還要幾天后送到貨。

　　電商配送成本高達(dá)6%

　　“兩種業(yè)態(tài)目前成本已經(jīng)差不多?！睋?jù)李慶明介紹純電商欲拉一名新會(huì)員完成購買的成本非常高。電商配送成本平均達(dá)到6%，人工成本3.5%。越來越多的企業(yè)開拓電子商務(wù)，所以流量成本和商業(yè)地產(chǎn)的租金一樣，一定會(huì)上漲。他表示，電商發(fā)展會(huì)逐漸邁進(jìn)健康，企業(yè)必須有持續(xù)的盈利能力和服務(wù)能力。

　　國美蘇寧中報(bào)出爐實(shí)體門店新增數(shù)量銳減

　　本報(bào)訊(記者劉新宇)電商價(jià)格戰(zhàn)的話題仍在發(fā)酵，國美和蘇寧交出的中報(bào)則反映出實(shí)體店面臨的經(jīng)營壓力。上周，蘇寧電器(002024,sz)和國美電器(00493,hk)先后披露的中報(bào)顯示出業(yè)績下滑的情況，家電連鎖企業(yè)除了受到宏觀因素的影響外，在電商上的龐大投入以及其他電商企業(yè)的沖擊拖累了兩家連鎖巨頭，兩家企業(yè)均指出電商渠道的興起對實(shí)體門店產(chǎn)生了一定的影響。不過,對于下半年的預(yù)計(jì)，國美和蘇寧認(rèn)為，通過對自身的轉(zhuǎn)型調(diào)整，下半年的情況或?qū)⒌玫礁挠^。

　　上周五，國美電器在香港發(fā)布的上半年業(yè)績報(bào)告顯示，上半年其銷售收入231.3億元，同比下降22.4%。報(bào)告期內(nèi)，國美上市公司新增門店62家，關(guān)閉低效門店45家，門店總數(shù)為1096家。在電子商務(wù)方面，國美上半年實(shí)現(xiàn)銷售22億元(含稅)，同比增長242%。而此前一日發(fā)布的蘇寧半年報(bào)則顯示，上半年蘇寧實(shí)現(xiàn)營業(yè)總收入471.91億元,歸屬于上市公司股東的凈利潤為17.54億元,同比下降了29.11%。蘇寧的門店在上半年新進(jìn)8個(gè)地級(jí)以上城市，新開連鎖店79家。蘇寧半年內(nèi)凈新增的門店數(shù)為4家。而在電子商務(wù)方面，蘇寧易購的銷售規(guī)模則為52.9億元，與去年全年的銷售規(guī)模持平。

　　下半年兩家企業(yè)希望通過整合線上線下的優(yōu)勢來提升競爭力。國美電器總裁王俊洲對本報(bào)記者表示，只有線上線下都強(qiáng)的零售企業(yè)才最有價(jià)值。未來國美將通過線下一級(jí)市場優(yōu)勢地位鞏固、二級(jí)市場的快速覆蓋和可盈利電子商務(wù)平臺(tái)的建設(shè)，突出多渠道的長期發(fā)展戰(zhàn)略。

　　尤其是在電商領(lǐng)域，國美方面認(rèn)為，中國目前的電子商務(wù)普遍存在著整體規(guī)模小、僅有線上平臺(tái)而無線下平臺(tái)的缺陷，導(dǎo)致其綜合毛利偏低(約5%~7%)，經(jīng)營成本偏高(約15%~20%)，長期處于虧損狀態(tài)。國美希望通過與線下規(guī)模優(yōu)勢共享的采購平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)電商毛利的提升，形成與目前僅有線上平臺(tái)的電商競爭對手的盈利優(yōu)勢。

　　與國美轉(zhuǎn)型“惺惺相惜”的正是蘇寧電器。蘇寧董事會(huì)亦把“線上線下互動(dòng)”作為下半年的重點(diǎn)工作之一。

　　應(yīng)對購買力下滑傳統(tǒng)百貨涉足品牌代理

　　廣百股份與香港六福集團(tuán)日前簽訂“戰(zhàn)略合作”協(xié)議，標(biāo)志著廣百股份正式涉足品牌代理業(yè)務(wù)，這是廣百首個(gè)代理的百貨零售業(yè)品牌，有利于減少中間環(huán)節(jié)，提高利潤率。

　　業(yè)內(nèi)人士指出，廣百股份涉獵品牌代理業(yè)務(wù)，這意味著本土百貨開始逐步收復(fù)“失地”定價(jià)權(quán)，從而提升盈利空間。傳統(tǒng)的聯(lián)營扣點(diǎn)模式使百貨零售進(jìn)入發(fā)展瓶頸期，品牌商壟斷了各大商場的多數(shù)渠道資源。

　　在這種情況下，百貨品牌同質(zhì)化嚴(yán)重，惡性價(jià)格戰(zhàn)頻現(xiàn)，商場卻難有作為。