一將功成萬骨枯？

　　蘋果CEO：不會對供應鏈問題視而不見

　　近日，《紐約時報》網(wǎng)絡版發(fā)表文章稱，蘋果等美國科技企業(yè)正在將工作機會轉(zhuǎn)移至海外，引起美國政府和經(jīng)濟學家的不滿。然而，海外企業(yè)除勞動力成本低廉外，還具有工作時間靈活、工人技術(shù)水平高等優(yōu)勢，“美國制造”將一去不復返。文中提到，2011年，蘋果的每名雇員創(chuàng)造了超過40萬美元的利潤，這一數(shù)字超過了高盛、?？松梨诤凸雀?微博)。然而，對應的是產(chǎn)業(yè)鏈上富士康“很多人每天收入低于17美元”，因蘋果提出一個臨時要求，遠在中國的8000人便可夜半開工。蘋果CEO庫克也在向員工發(fā)送的電子郵件稱，任何關(guān)于公司不關(guān)心員工疾苦的說法都是“明顯錯誤的”。

　　40萬美元利潤的背后

　　文章中提到，蘋果業(yè)已成為世界上最著名、最受人尊敬的企業(yè)之一，其發(fā)展模式被廣為效仿。蘋果的成功，部分源于精益求精的全球化運營。去年，蘋果的每名雇員創(chuàng)造了超過40萬美元的利潤，這一數(shù)字超過了高盛、埃克森美孚和谷歌。

　　然而，讓奧巴馬總統(tǒng)以及經(jīng)濟學家和決策層感到不滿的是，蘋果——以及其他許多科技公司——對于“為美國創(chuàng)造工作機會”這件事的熱情，遠不如其他那些亦曾站在浪潮之巔的著名企業(yè)。

　　目前，蘋果在美國擁有43000名雇員，在海外則有20000人；相比之下，上世紀50年代的通用汽車曾擁有超過40萬名美國雇員，而上世紀80年代的通用電氣也曾雇傭成千上萬美國公民。蘋果供應商體系規(guī)模龐大，有70萬人負責設計、制造和組裝iPad、iPhone及其他蘋果產(chǎn)品；然而，他們幾乎全都在其他國家工作，包括亞洲、歐洲及其他地方的外國公司打工。

　　與40萬美元利潤對應的是，富士康“很多人每天收入低于17美元”。一位前高管講述了這樣一個故事：有一次，距離iPhone上市僅有數(shù)周時間，蘋果卻需要修改設計方案，他們的全部希望都寄托在中國的一家工廠身上。蘋果重新設計了iPhone的顯示屏，組裝生產(chǎn)線不得不大幅調(diào)整，臨近午夜，新的顯示屏運到了工廠。一個工頭立即從工廠宿舍里叫醒了8000名工人，并給每個人發(fā)放一袋餅干和一杯茶水。所有人在半小時內(nèi)走上工位，開始安裝這些玻璃顯示屏，每個班次長達12小時。在96小時內(nèi)，這家工廠每天生產(chǎn)超過10000部iPhone。

　　不會對供應鏈問題視而不見

　　作為該報道的回應，蘋果CEO蒂姆·庫克(TimCook)向員工發(fā)送的電子郵件稱，公司從未對供應鏈問題“視而不見”，任何關(guān)于公司不關(guān)心員工疾苦的說法都是“明顯錯誤的”。庫克在電郵中說：“我們不會、也從未對我們的供應鏈問題坐視不管或視而不見。在此事上，我向你們作出承諾。”

　　這封電郵是由博客網(wǎng)站9to5Mac最先報道的，路透社隨后對報道的可靠性進行了證實?！叭魏侮P(guān)于我們漠視員工困苦的說法顯然是錯誤的，這是對我們的冒犯。”庫克在電郵中稱。

　　在上周二的財報電話會議上，庫克強調(diào)了該公司對中國市場的重視，并且說，世界最大手機市場對iPhone的需求之大令人驚奇。

　　庫克說，我過去非常明確地表示，現(xiàn)在還要非常明確地表示，我們今天在中國市場投入的精力遠超其他新興市場。當天蘋果公司公布聯(lián)合創(chuàng)始人喬布斯(SteveJobs)死后的第一份季度報告，顯示其季度收入和利潤達到史上最高。

　　盡管蘋果這次沒怎么細說它在中國市場零售方面的努力，但去年曾說，平均來講，中國蘋果零售店(AppleStore)的客流量和收入是全世界最高的。蘋果業(yè)務的增長也招致環(huán)保和人權(quán)活動人士越來越多的質(zhì)疑。他們曾揭發(fā)蘋果供應商的工作環(huán)境，并指責蘋果公司的供應鏈缺乏透明度。