供應鏈上的每個企業(yè)都能夠通過各種渠道獲取到相關信息,但其中會存在許多信息無法確定其真正來源與真實性,這就是信息的不確定。信息不確定會影響企業(yè)決策的準確性,進而導致供應鏈企業(yè)的活動存在一定的風險,使其管理活動偏離預定的目標。由于信息不確定帶來的供應鏈風險主要有:
1.行為主體風險。指處于供應鏈中的供應商、制造商、分銷商、零售商以及服務商由于管理水平不同、對于相應信息的把握程度不同而造成的行為主體之間的利益發(fā)生沖突,導致行為主體自身以及行為主體之間的風險。
2.系統(tǒng)結構風險。指由于信息不確定導致的供應鏈的結構設計不合理進而帶來的一些風險。例如運輸配送結構網絡設計不合理,會使產品在有些地區(qū)積壓,而在有些地區(qū)卻出現(xiàn)短缺的現(xiàn)象,既沒有完全滿足市場要求,又造成了大量運輸費、配送費的增加,使供應鏈的運行效率低下。
3.協(xié)作風險。主要是指由于信息的不確定致使供應鏈上的每個企業(yè)之間的溝通協(xié)作不暢通、不完善而造成的風險。可能表現(xiàn)為企業(yè)間的不同企業(yè)文化和管理模式的沖突,合作協(xié)議的漏洞等。
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