供應(yīng)鏈上的每個(gè)企業(yè)都能夠通過各種渠道獲取到相關(guān)信息,但其中會(huì)存在許多信息無法確定其真正來源與真實(shí)性,這就是信息的不確定。信息不確定會(huì)影響企業(yè)決策的準(zhǔn)確性,進(jìn)而導(dǎo)致供應(yīng)鏈企業(yè)的活動(dòng)存在一定的風(fēng)險(xiǎn),使其管理活動(dòng)偏離預(yù)定的目標(biāo)。由于信息不確定帶來的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)主要有:
1.行為主體風(fēng)險(xiǎn)。指處于供應(yīng)鏈中的供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商以及服務(wù)商由于管理水平不同、對(duì)于相應(yīng)信息的把握程度不同而造成的行為主體之間的利益發(fā)生沖突,導(dǎo)致行為主體自身以及行為主體之間的風(fēng)險(xiǎn)。
2.系統(tǒng)結(jié)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)。指由于信息不確定導(dǎo)致的供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)不合理進(jìn)而帶來的一些風(fēng)險(xiǎn)。例如運(yùn)輸配送結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)不合理,會(huì)使產(chǎn)品在有些地區(qū)積壓,而在有些地區(qū)卻出現(xiàn)短缺的現(xiàn)象,既沒有完全滿足市場(chǎng)要求,又造成了大量運(yùn)輸費(fèi)、配送費(fèi)的增加,使供應(yīng)鏈的運(yùn)行效率低下。
3.協(xié)作風(fēng)險(xiǎn)。主要是指由于信息的不確定致使供應(yīng)鏈上的每個(gè)企業(yè)之間的溝通協(xié)作不暢通、不完善而造成的風(fēng)險(xiǎn)。可能表現(xiàn)為企業(yè)間的不同企業(yè)文化和管理模式的沖突,合作協(xié)議的漏洞等。
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