近年來(lái),隨著電商的飛速發(fā)展,集運(yùn)市場(chǎng)日益繁榮,但同時(shí)也暴露出一系列問(wèn)題。對(duì)于許多消費(fèi)者來(lái)說(shuō),跨國(guó)物流的復(fù)雜性、高昂的運(yùn)費(fèi)以及耗時(shí)耗力等問(wèn)題仍舊是他們的一塊心病。
有些集運(yùn)難題是由于物流行業(yè)的固有特點(diǎn)導(dǎo)致的。例如,由于國(guó)際快遞的運(yùn)輸時(shí)間較長(zhǎng),而且涉及到多個(gè)環(huán)節(jié),往往會(huì)導(dǎo)致物流信息的不透明,使得消費(fèi)者難以掌握包裹的實(shí)時(shí)狀態(tài)。由于不同國(guó)家和地區(qū)的海關(guān)和稅收政策存在差異,集運(yùn)過(guò)程中也容易出現(xiàn)包裹被稅、延誤等問(wèn)題。
此外,一些集運(yùn)服務(wù)商為了降低成本,采用不規(guī)范的包裝和運(yùn)輸方式,導(dǎo)致包裹破損或丟失的情況時(shí)有發(fā)生。還有一些集運(yùn)服務(wù)商的服務(wù)態(tài)度不佳,處理問(wèn)題的速度緩慢,也給消費(fèi)者帶來(lái)了不少麻煩。
鯨鳥(niǎo)集運(yùn)作為致力于全球華人寄件服務(wù)平臺(tái),自成立以來(lái)一直秉持著“以客戶為中心”的理念。為解決國(guó)際快遞中出現(xiàn)的種種問(wèn)題,鯨鳥(niǎo)集運(yùn)投入了大量的時(shí)間和精力進(jìn)行自主研發(fā)。通過(guò)技術(shù)的力量,鯨鳥(niǎo)集運(yùn)成功地解決了集運(yùn)行業(yè)的諸多痛點(diǎn),為消費(fèi)者帶來(lái)了更加高效、便捷的物流體驗(yàn)。
在過(guò)去的幾年中,集運(yùn)行業(yè)一直存在著一些難以解決的問(wèn)題。如,消費(fèi)者需要耗費(fèi)大量的時(shí)間和精力去處理復(fù)雜的物流流程,而且由于信息不對(duì)稱,往往會(huì)出現(xiàn)包裹丟失、損壞的情況。這些問(wèn)題不僅給消費(fèi)者帶來(lái)了很多麻煩,也制約了集運(yùn)行業(yè)的發(fā)展。
鯨鳥(niǎo)集運(yùn)通過(guò)自主研發(fā)的物流系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了對(duì)包裹全流程的跟蹤和管理。消費(fèi)者只需通過(guò)手機(jī)或電腦,就能隨時(shí)隨地追蹤包裹的實(shí)時(shí)位置,大大提高了物流的透明度。同時(shí),鯨鳥(niǎo)集運(yùn)還提供了智能客服系統(tǒng),消費(fèi)者可以隨時(shí)獲取專業(yè)的解答和幫助,讓整個(gè)物流過(guò)程更加順暢。
除此之外,鯨鳥(niǎo)集運(yùn)還特別關(guān)注消費(fèi)者的個(gè)性化需求。品牌為消費(fèi)者提供了多種不同的集運(yùn)方案,可以根據(jù)消費(fèi)者的實(shí)際需求進(jìn)行靈活調(diào)整。此外,為了解決包裹丟失、損壞的問(wèn)題,在鯨鳥(niǎo)集運(yùn)里可以自助選擇購(gòu)買保險(xiǎn)服務(wù),確保消費(fèi)者的利益得到最大程度的保障。
近幾年來(lái),憑借著自主研發(fā)的強(qiáng)大實(shí)力,不斷精進(jìn)革新,鯨鳥(niǎo)集運(yùn)成功攻克了集運(yùn)業(yè)內(nèi)許多棘手的難題。面向未來(lái),我們期待鯨鳥(niǎo)集運(yùn)能夠始終堅(jiān)持“以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念,為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)、更出色的物流服務(wù)!
新時(shí)代鞋服物流與供應(yīng)鏈面臨的變革和挑戰(zhàn)03月07日 20:38
點(diǎn)贊:這個(gè)雙11,物流大佬一起做了這件事11月22日 21:43
物流管理機(jī)構(gòu)及政策分布概覽12月04日 14:10
盤點(diǎn):2017中國(guó)零售業(yè)十大事件12月12日 13:57
2017年中國(guó)零售電商十大熱點(diǎn)事件點(diǎn)評(píng)12月28日 09:58