近日，中歐班列門戶網(wǎng)站（www.crexpress.cn）上線運(yùn)行，向境內(nèi)外客戶提供中歐班列權(quán)威資訊和“一站式”綜合業(yè)務(wù)服務(wù)，將為中歐班列高質(zhì)量發(fā)展注入新動(dòng)能。

　　建設(shè)中歐班列門戶網(wǎng)站，是中國國家鐵路集團(tuán)有限公司深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記共建“一帶一路”重要論述精神，推動(dòng)中歐班列高質(zhì)量發(fā)展的重要舉措。在國家推進(jìn)“一帶一路”建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的指導(dǎo)下，中歐班列門戶網(wǎng)站順利完成了技術(shù)開發(fā)、功能測試和安全評(píng)估，具備上線運(yùn)行條件。網(wǎng)站上線后，將成為集業(yè)務(wù)辦理、信息發(fā)布、客戶服務(wù)、形象展示等功能于一體的綜合性服務(wù)窗口，為境內(nèi)外客戶提供高品質(zhì)服務(wù)，進(jìn)一步提升中歐班列服務(wù)品質(zhì)和效率。

　　中歐班列門戶網(wǎng)站包含中、英、俄三個(gè)語言版本，內(nèi)設(shè)走進(jìn)班列、客戶服務(wù)、數(shù)據(jù)中心、資訊中心、協(xié)調(diào)機(jī)制、企業(yè)風(fēng)采、相關(guān)鏈接等8個(gè)一級(jí)欄目，27個(gè)二級(jí)中文欄目和23個(gè)二級(jí)英文、俄文欄目。網(wǎng)站設(shè)置辦理中歐班列及鐵路國際聯(lián)運(yùn)貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)的入口，提供需求提報(bào)、合同簽訂、境內(nèi)外業(yè)務(wù)辦理、提箱還箱、報(bào)關(guān)報(bào)檢等“一站式”綜合業(yè)務(wù)服務(wù)；網(wǎng)站依托中歐班列境內(nèi)外協(xié)調(diào)機(jī)制、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和信息集成平臺(tái)，權(quán)威發(fā)布中歐班列境內(nèi)外新聞資訊、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，為外貿(mào)企業(yè)、物流平臺(tái)開展國際貿(mào)易、供應(yīng)鏈服務(wù)提供決策參考；網(wǎng)站實(shí)行7x24小時(shí)多語種客戶服務(wù)，推出了境內(nèi)外全程保險(xiǎn)、貨物信息追蹤、電子施封鎖、物聯(lián)網(wǎng)集裝箱等特色服務(wù)，努力滿足客戶個(gè)性化需求。

　　中歐班列門戶網(wǎng)站上線后，將廣泛聽取境內(nèi)外客戶意見建議，持續(xù)優(yōu)化完善功能，提升用戶體驗(yàn)，為打造中歐班列國際物流品牌賦能，服務(wù)高質(zhì)量共建“一帶一路”。