6月2日，申通宣布5月份菜鳥指數(shù)總分排名通達兔第一，業(yè)務(wù)量增速持續(xù)領(lǐng)跑行業(yè)情況下，申通在時效、科技、服務(wù)等方面的長期投入效果顯現(xiàn)。

　　優(yōu)化路由方面，申通每月投入1000萬元用戶增加直發(fā)線路，全網(wǎng)攬簽時效縮至44小時。在產(chǎn)能升級方面，繼續(xù)實施三年百億計劃，全年完成37個產(chǎn)能提升項目。

　　時效方面，通過行業(yè)領(lǐng)先的算法精準預(yù)測包裹計劃送達情況，及時發(fā)現(xiàn)與第一時間干預(yù)，并觸達省區(qū)負責人、轉(zhuǎn)運經(jīng)理與車隊長。

　　服務(wù)方面，申通按需上門服務(wù)已覆蓋全國102城，同時啟動全國重點經(jīng)濟圈物流升級計劃，倉配產(chǎn)品實現(xiàn)次日達。

　　老鬼點評：熟悉行業(yè)的人都知道，與業(yè)務(wù)量增速不同，服務(wù)質(zhì)量的排序往往相對固化，申通此次“霸榜”，意義確實非凡。這樣的服務(wù)表現(xiàn)也印證了，通過近年來的產(chǎn)能積累、組織迭代以及技術(shù)升級和管理優(yōu)化等舉措，申通在時效提升方面的改善非常明顯，而且穩(wěn)定性也不差。