盒馬CEO侯毅日前發(fā)布全員內(nèi)部信，表示2022年是盒馬新零售的成熟期，通過(guò)運(yùn)營(yíng)效率的提升和商品力的建設(shè)，盒馬業(yè)績(jī)保持高速增長(zhǎng)，其中主力業(yè)態(tài)盒馬鮮生實(shí)現(xiàn)盈利，盒馬作為一個(gè)新零售業(yè)態(tài)完成了第一階段的目標(biāo)。侯毅表示，商品力是盒馬唯一的核心競(jìng)爭(zhēng)力，2023年將持續(xù)打造好商品，并加大App的經(jīng)營(yíng)職能，實(shí)現(xiàn)更加全面的互聯(lián)網(wǎng)化。

　　具體包括以下三方面：一是加大盒馬云超、產(chǎn)地直送和跨境電商的業(yè)務(wù)能力建設(shè)，讓盒馬可以打破“盒區(qū)房”的邊界，服務(wù)更多的消費(fèi)者；二是洗衣、修理、保潔等本地生活服務(wù)在全國(guó)各個(gè)城市陸續(xù)上線(xiàn)，取得了不錯(cuò)的業(yè)績(jī)，今年開(kāi)始持續(xù)拓展APP“鮮美生活”的邊界，努力探索盒馬APP的平臺(tái)業(yè)務(wù)，為消費(fèi)者提供更多的產(chǎn)品和服務(wù)；三是積極探索全網(wǎng)銷(xiāo)售和批發(fā)業(yè)務(wù)，讓盒馬有競(jìng)爭(zhēng)力的自有品牌商品走出盒馬，全網(wǎng)銷(xiāo)售，讓盒馬的供應(yīng)鏈公司成為盒馬另一個(gè)發(fā)展渠道。

　　在信中，侯毅對(duì)盒馬過(guò)去7年的發(fā)展進(jìn)行總結(jié)。2016年至2018年是新零售探索期，盒馬完成了新零售線(xiàn)上線(xiàn)下6個(gè)統(tǒng)一的數(shù)字化，完成了200家門(mén)店的全國(guó)布局。2019-2021年是盒馬新零售模型打磨、商業(yè)模式優(yōu)化的三年，盒馬發(fā)現(xiàn)數(shù)字化、30分鐘送達(dá)僅是工具，需要花大力氣研究和探索新零售的核心競(jìng)爭(zhēng)力：商品力和高效的運(yùn)營(yíng)體系。2022年是盒馬新零售的成熟期，實(shí)現(xiàn)了運(yùn)營(yíng)效率的提升，并形成了以自有品牌體系和全球化直采體系的盒馬商品力，保持了業(yè)績(jī)的高速增長(zhǎng)，也實(shí)現(xiàn)了主力業(yè)態(tài)盒馬鮮生的盈利。

　　此前，盒馬確定新的愿景：十年時(shí)間服務(wù)10億消費(fèi)者、全國(guó)10000億的銷(xiāo)售、建立1000個(gè)盒馬村。2023年是十年目標(biāo)的元年。