5.3億年前的寒武紀(jì),出現(xiàn)了一系列新生物,其形態(tài)與當(dāng)今動物相近。如今的生物學(xué)家百思不得其解,為何這些生物進(jìn)化如此之快。
他們將這段生物瘋狂進(jìn)化的時期,稱為“寒武紀(jì)物種大爆發(fā)”。
而類似的情節(jié),正在當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)上演。當(dāng)人們高喊“互聯(lián)網(wǎng)再無風(fēng)口”之時,直播電商異軍突起,新能源造車正火熱進(jìn)行……無數(shù)新業(yè)態(tài)集體爆發(fā),分工模式快速迭代,每個玩家都試圖占領(lǐng)一席之地。
當(dāng)下風(fēng)起云涌的社區(qū)團購,無疑是互聯(lián)網(wǎng)下半場寒武紀(jì)物種爆發(fā)的最佳樣本。而我們,或許正在見證著這場大進(jìn)化的更迭。
▕ 補貼與生存邏輯
自2020年至今,社區(qū)團購屢屢被媒體寫進(jìn)標(biāo)題,互聯(lián)網(wǎng)已很久沒有如此宏大的戰(zhàn)事:
短短一年多時間,拼多多、滴滴、美團、京東等巨頭先后入局,垂直玩家在資本支持下強勢登場,眾玩家迅速開啟了地盤爭奪賽。
在花樣繁多的補貼之下,流量匯入線下零售門店,線下成為社區(qū)團購的第二戰(zhàn)場。而補貼只是互聯(lián)網(wǎng)歷代風(fēng)口的老舊套路,社區(qū)團購真正的立身之本,在于平臺對線下零售體系的改造。
如今的線下零售,在與社區(qū)團購平臺結(jié)合后,已展示出不同以往的特點:
此前,社區(qū)零售店進(jìn)貨依賴的是當(dāng)?shù)毓?yīng)商,商品種類也有所局限。社區(qū)團購平臺將成熟的供應(yīng)鏈體系引入,擴充了傳統(tǒng)零售渠道的進(jìn)貨品類。
以美團優(yōu)選為例,第一季度,其青海區(qū)域接到幾千個火龍果訂單。在美團優(yōu)選進(jìn)入前,當(dāng)?shù)睾芏嗬先酥荒茉陔娨暲锟催@種熱帶水果。不止青海,往三四線城市走一走,區(qū)域商品種類差異現(xiàn)象極為普遍,社區(qū)團購將和一線城市差不多的生鮮水果和百貨帶到下沉市場的鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村。
消費者對商品的需求,是社區(qū)團購立身的根基。
另一方面,對傳統(tǒng)線下商店而言,社區(qū)團購帶來了更多客源。此前的社區(qū)小店,大部分面對的都是中老年人。社區(qū)團購的線上化操作,被習(xí)慣網(wǎng)購的年輕人所青睞。尤其是在二三線城市的中青年,社區(qū)小店提貨比去市場、超市更為方便。
據(jù)美團內(nèi)部人士透露,2021年以來,美團優(yōu)選異地訂單量一路上漲,這意味著,更多身在大城市的年輕人會為家人下單。某種意義上,社區(qū)團購讓社區(qū)小店成為遠(yuǎn)在千里之外的游子與家人的連結(jié)。
事實上,線上的社區(qū)團購與線下的社區(qū)零售結(jié)合,打開了新型零售的想象空間:
“預(yù)售+自提”的模式,徹底砍掉了傳統(tǒng)零售流通中成本最高的“最后一公里”;遍布社區(qū)、村莊的團長,進(jìn)一步拓寬了履約范圍,形成“低頻率、規(guī)律性、高密度”的新場景;提前一天的預(yù)售模式,也降低了庫存成本及風(fēng)險。
相較傳統(tǒng)零售模式,這些都是可以擠壓出效率和利潤的進(jìn)化空間,也是激活線下零售的更優(yōu)策略。
▕ 團長的新進(jìn)化
社區(qū)團購與線下零售店并非對立關(guān)系,前者的發(fā)展,更像是對后者的傳承與發(fā)展。
中國社會科學(xué)院財經(jīng)戰(zhàn)略研究院研究員李勇堅認(rèn)為,線下零售業(yè)存在“渠道過長”和“損耗較高”的問題,而社區(qū)團購平臺依托成熟的大數(shù)據(jù),可以促進(jìn)線下零售業(yè)的發(fā)展。
這正是社區(qū)團購模式所解決的問題。
社區(qū)團購依賴的團長,本身就屬于線下零售的一環(huán),平臺通過更高效的供應(yīng)鏈體系,縮減流通鏈路,商品不再經(jīng)過層層分銷才到零售店,而是從平臺物流體系直接送到銷售終端團長處。從始至終,終端并未改變,只是提升了流通效率。
現(xiàn)實中,絕大部分的團長本身就經(jīng)營著雜貨鋪或小賣部,當(dāng)線下站點和線上流量均穩(wěn)定時,社區(qū)團購的主營業(yè)務(wù)將會擴展到綜合商品,日用百貨、服裝、3C等,都將成為社區(qū)小店的補充,為其吸引更多客流。
除下游零售場景,社區(qū)團購對上游供應(yīng)鏈同樣會產(chǎn)生反推力?;谙掠武N售數(shù)據(jù),平臺可以實時監(jiān)控農(nóng)產(chǎn)品和更多商品的流通效果,以銷定產(chǎn)。
這種模式的雛形已經(jīng)出現(xiàn)。2021年以來,橙心優(yōu)選、美團優(yōu)選等社區(qū)團購平臺都開啟了農(nóng)產(chǎn)品直采模式,穩(wěn)定供應(yīng)的同時,強化提升生鮮的流通效果。
以零售宏觀視角重新理解社區(qū)團購,將有更大想象空間:當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)平臺基于規(guī)模效應(yīng),協(xié)助地方農(nóng)業(yè)在種植品類和規(guī)模上進(jìn)行合理規(guī)劃,并在農(nóng)產(chǎn)品基地建設(shè)大型倉儲,進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的篩選、存儲、運輸,最大化減少流通環(huán)節(jié),讓產(chǎn)業(yè)鏈各方都能獲得更多利潤。
這并非零售業(yè)的單一改變,而是覆蓋第一產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)的革新。
管理學(xué)之父彼得·德魯克曾經(jīng)說過:“動蕩時代最大的危險不是動蕩本身,而是仍然用過去的邏輯做事?!?/p>
與社區(qū)團購結(jié)合后的線下零售店,已經(jīng)成為一種正在進(jìn)化的全新物種。當(dāng)下這些玩家早已過了謀求生存的階段,因此比起短期是否盈利,長期價值更值得期待。
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