網(wǎng)購(gòu)商品已經(jīng)包郵或者付了快遞費(fèi)，到村里取包裹時(shí)，還要額外支付1塊錢的“取件費(fèi)”。近日，有市民反映，在武漢市黃陂區(qū)木蘭鄉(xiāng)柿子集村，兩處快遞代收點(diǎn)向村民收取1元“取件費(fèi)”，引發(fā)爭(zhēng)議。

　　對(duì)此，木蘭鄉(xiāng)回應(yīng)稱，項(xiàng)目收費(fèi)算得上是有償服務(wù)，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)前提下是允許的。

　　1、付費(fèi)取件有人同意有人質(zhì)疑

　　近日，有網(wǎng)友發(fā)帖反映，去黃陂區(qū)木蘭鄉(xiāng)的農(nóng)村快遞代收點(diǎn)取快遞，快遞費(fèi)已經(jīng)支付，代收點(diǎn)還是收取了她1元錢的服務(wù)費(fèi)。“很多人覺(jué)得這是小錢，我想知道這到底合不合理？”該網(wǎng)友說(shuō)，如果不合理，希望能夠加強(qiáng)管理。

　　8月6日，楚天都市報(bào)記者來(lái)到位于黃陂木蘭鄉(xiāng)的柿子集村，村民們對(duì)于取快遞收服務(wù)費(fèi)一事并不陌生。70多歲的莞婆婆說(shuō)，子女給她在網(wǎng)上買了東西，她偶爾去拿幾個(gè)快遞，每拿一個(gè)快遞，都要向代收點(diǎn)付1元錢服務(wù)費(fèi)。她告訴記者：“塊把錢的事，要給就給嘛，畢竟是他們幫我們拿回來(lái)的?！?/p>

　　莞婆婆的鄰居說(shuō)，如果自己去取快遞，要去離柿子集村幾公里的塔耳街，“來(lái)回坐車半個(gè)小時(shí)，車費(fèi)都不止1塊，還不如給這1塊錢省事?！?/p>

　　也有村民感到疑惑。村民劉女士認(rèn)為，她在網(wǎng)上買的東西基本都是包郵的，“每次拿快遞還要給這1塊錢，這還算包郵？”另外一位村民也附和著：“快遞都是收過(guò)費(fèi)的，他們確實(shí)不應(yīng)該再收一次?！?/p>

2、代收點(diǎn)稱拖運(yùn)保管耗時(shí)耗力

　　記者走訪了解到，柿子集村有兩家快遞代收點(diǎn)，一家只收韻達(dá)快遞，由賣麻將機(jī)的朱女士負(fù)責(zé)；另一家收除韻達(dá)外的其它快遞，由開雜貨店的錢女士負(fù)責(zé)。她們均沒(méi)有工資，只是幫忙拖運(yùn)保管，并非快遞網(wǎng)點(diǎn)。

　　朱女士介紹，當(dāng)?shù)卮迕竦目爝f物流只送到塔耳街的快遞點(diǎn)，不能直接送到柿子集村。5年前，她常去塔耳街拿快遞，鄰居也讓她幫忙帶回來(lái)，久而久之，找她幫忙帶快遞的人越來(lái)越多。

　　“快遞點(diǎn)的老板就讓我把快遞都幫著帶回來(lái)，一次可以，兩次可以，次數(shù)多了如果不收那一塊錢的話，我都是白做的?！?/strong>

　　朱女士家的一輛面包車用來(lái)拖運(yùn)快遞，每天中午，她開車前往塔耳街韻達(dá)快遞點(diǎn)，將柿子集村及其周邊村子的快遞全部帶回來(lái)，來(lái)回半個(gè)小時(shí)。

　　運(yùn)回來(lái)后，登記、發(fā)短信、打電話全由她一人完成。用來(lái)登記的筆記本，密密麻麻記滿了姓名、單號(hào)、電話，拿走快遞的在后面打勾標(biāo)記。朱女士說(shuō)：“快遞公司沒(méi)有給我發(fā)工資，開車去拖需要油費(fèi)，發(fā)短信打電話需要話費(fèi)，耗時(shí)耗力，如果不收這一塊錢，誰(shuí)出呢？”

　　雜貨店老板錢女士負(fù)責(zé)的快遞代收點(diǎn)，只有順豐的快遞不用再另外收費(fèi)，其余公司的快遞都是她用三輪摩托車從快遞點(diǎn)拖回來(lái)的。一位村民前來(lái)拿走8個(gè)快遞，給了5元錢。

　　“順豐是快遞員送過(guò)來(lái)的，放在我們這里，快遞員偶爾給我發(fā)個(gè)紅包?！卞X女士說(shuō)，近期因?yàn)檫@一塊錢服務(wù)費(fèi)，她已接到多次投訴。她在店面貼了一張紙寫著：本店快遞，取件一元。“你愿意給這一塊錢我就帶，不愿意給就自己取?！?/p>

3、有償服務(wù)項(xiàng)目允許收費(fèi)

　　1元錢的生意，在當(dāng)?shù)卮迕裰幸l(fā)爭(zhēng)議?！坝械娜穗m然給了錢，但從表情上看得出他們心不甘情不愿，背后議論的人還挺多?！卞X女士說(shuō)，她寧愿跟快遞公司合作，給快遞公司交押金，也不想找村民收這1元錢。

　　此前，她曾向快遞公司申請(qǐng)過(guò)多次，但都沒(méi)有成功，“可能是路程遠(yuǎn)了，也可能是單量太少，如果我們不收1塊錢的話，做的所有事都是沒(méi)有酬勞的?！?/p>

　　記者就此事向武漢市郵政管理局反映，工作人員稱，將核實(shí)了解相關(guān)情況。記者注意到，針對(duì)網(wǎng)友投訴，木蘭鄉(xiāng)信訪辦已作出回應(yīng)。

　　經(jīng)調(diào)查核實(shí)，因柿子集快遞業(yè)務(wù)量小，快遞公司未在該地設(shè)置快遞代辦點(diǎn)，柿子集片區(qū)所有快遞僅送到離柿子集6公里以外的塔耳集鎮(zhèn)，由柿子集快遞代收點(diǎn)工作人員到塔耳集鎮(zhèn)四家快遞代收點(diǎn)清點(diǎn)，將柿子集片區(qū)快遞轉(zhuǎn)運(yùn)到柿子集代收點(diǎn)，然后再電話聯(lián)系當(dāng)事人來(lái)領(lǐng)取。

　　因公司不給報(bào)酬，所以柿子集代收點(diǎn)便按照每件快遞收取1元手續(xù)費(fèi)補(bǔ)貼車輛使用和電話、短信費(fèi)用，此辦法得到大多數(shù)村民認(rèn)可，少數(shù)村民不同意支付手續(xù)費(fèi)的，該代收點(diǎn)也不強(qiáng)求，仍讓村民將快遞取走。只是下次不再代領(lǐng)快遞，村民只能自己到塔耳街道快遞代收點(diǎn)領(lǐng)取。該項(xiàng)目收費(fèi)算得上是有償服務(wù)，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)前提下是允許的。