堅(jiān)決制止“二次費(fèi)用”
8月14日,在2019中國快遞“最后一公里”峰會(huì),以“聚智末端、洞見未來”為主題,深度探討了農(nóng)村快遞發(fā)展、智能快遞、數(shù)據(jù)安全和綠色快遞等話題。
國家郵政局副局長劉君指出:
1、農(nóng)村市場(chǎng)潛力巨大,是快遞業(yè)發(fā)展的藍(lán)海。各級(jí)郵政管理部門要堅(jiān)持農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)下沉這一方向不動(dòng)搖,加強(qiáng)農(nóng)村末端設(shè)施建設(shè),提升服務(wù)質(zhì)量。
2、不僅要確保用戶信息安全,也將鼓勵(lì)電商經(jīng)營者與快遞企業(yè)之間開展數(shù)據(jù)互聯(lián)共享,共同提升配送效率。
3、快遞企業(yè)要立足長遠(yuǎn),把農(nóng)村的末端扎牢扎穩(wěn),提供有質(zhì)量保障的農(nóng)村快遞服務(wù),堅(jiān)決制止農(nóng)村快遞末端違規(guī)收費(fèi)行為。
峰會(huì)發(fā)布了《2019中國快遞綠色發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)報(bào)告》和《2019中國快遞末端服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)報(bào)告》。
報(bào)告預(yù)測(cè),未來快遞末端服務(wù)規(guī)范化、智能化水平將進(jìn)一步提升,服務(wù)農(nóng)村市場(chǎng)將成為末端建設(shè)的潛在支撐力,大型快遞企業(yè)之間合作將促進(jìn)末端網(wǎng)點(diǎn)抱團(tuán)發(fā)展、盤活現(xiàn)有資源,圍繞快遞末端的大生態(tài)圈將逐步形成。
據(jù)新京報(bào)數(shù)據(jù)稱:2018年,全國農(nóng)村地區(qū)收投快件總量達(dá)120億件。不過與此同時(shí),違規(guī)二次收費(fèi),尤其是派往農(nóng)村的快遞違規(guī)收費(fèi)的情況日益突出。對(duì)此,劉君強(qiáng)調(diào),快遞末端不管距離農(nóng)村多遠(yuǎn),既已形成合同,快遞企業(yè)沒有理由向用戶收取“二次費(fèi)用”。
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