3、競(jìng)爭(zhēng)格局已經(jīng)發(fā)生變化。
雖然傳統(tǒng)參與者可以參與其中,但預(yù)計(jì)新進(jìn)入者可能采用完全不同的游戲規(guī)則,而無(wú)需運(yùn)營(yíng)其現(xiàn)有的低利潤(rùn)核心業(yè)務(wù)。譬如亞馬遜(或者京東菜鳥(niǎo))可以更輕松地開(kāi)發(fā)利益相關(guān)者之間的數(shù)據(jù)兼容性,并有資金投資,沒(méi)有遺留系統(tǒng)負(fù)擔(dān)。因此,LLP必須退后一步,重新考慮他們?cè)诠?yīng)鏈中的地位。他們應(yīng)該從第三方物流公司轉(zhuǎn)變?yōu)榈谒姆焦?yīng)商嗎?他們應(yīng)該專(zhuān)注于自己的資產(chǎn)嗎?他們應(yīng)該投資初創(chuàng)企業(yè),還是應(yīng)該建立自己的孵化器?
4、數(shù)字化將使公司能夠豐富其產(chǎn)品并改善客戶(hù)體驗(yàn)。
例如,即使對(duì)于非物理地址,它們也可以在傳送時(shí)隙和位置方面提供靈活性。流程的每個(gè)部分都可以對(duì)客戶(hù)體驗(yàn)產(chǎn)生強(qiáng)烈影響。無(wú)人機(jī)將增強(qiáng)交付的可能性,數(shù)據(jù)將提供實(shí)時(shí)和透明的信息。LLP應(yīng)該了解他們必須根據(jù)業(yè)務(wù)確定哪些主題作為優(yōu)先事項(xiàng),并確定如何通過(guò)數(shù)字化改善客戶(hù)體驗(yàn)。
5、市場(chǎng)需求將隨著數(shù)字化而變化。
客戶(hù)活動(dòng)在發(fā)展,他們與合作伙伴聯(lián)系和組織物流的能力將會(huì)增加,甚至他們的產(chǎn)品也可能會(huì)破壞物流鏈。例如,自動(dòng)化汽車(chē)將使汽車(chē)運(yùn)輸車(chē)無(wú)用,而不同的行業(yè)由于透明的數(shù)據(jù)使物流更便宜,他們將能夠在本地合并他們的貨物。LLP將需要了解他們?nèi)绾巫裱@些趨勢(shì),并為革命做好準(zhǔn)備。
三、選擇正確的模式
一旦確定了正確的主題,選擇正確的行動(dòng)模式是允許LLP將潛在威脅轉(zhuǎn)化為機(jī)遇的關(guān)鍵。根據(jù)具體的主題和情況,某些行動(dòng)模式將比其他模式更合適。
有四種廣泛的行動(dòng)模式:
1、由集團(tuán)職能部門(mén)支持的中斷項(xiàng)目:
為解決LLP的重大革命問(wèn)題,當(dāng)公司具備內(nèi)部相關(guān)技能時(shí),應(yīng)建立一個(gè)特設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),并在集團(tuán)層面進(jìn)行治理。核心項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)致力于該任務(wù)并利用組織內(nèi)的資源,以確保其具備解決問(wèn)題所需的所有技能。這種行動(dòng)模式迫使最高管理層考慮和評(píng)估整個(gè)公司的戰(zhàn)略問(wèn)題,同時(shí)保持對(duì)解決方案的完全控制,以使其成為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
2、分支機(jī)構(gòu)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目:
在中斷有限的情況下,當(dāng)公司具有內(nèi)部相關(guān)技能時(shí),應(yīng)在分支機(jī)構(gòu)層面創(chuàng)建特定項(xiàng)目。應(yīng)該有一個(gè)專(zhuān)門(mén)的項(xiàng)目經(jīng)理,而分支機(jī)構(gòu)內(nèi)的相關(guān)資源(以及整體支持功能)提供他們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)幫助解決問(wèn)題。此模式可確保在不偏離組織日常業(yè)務(wù)的情況下執(zhí)行正確的操作。
3、開(kāi)放實(shí)驗(yàn)室:
如果預(yù)計(jì)革命是主要的和重大的,但公司內(nèi)部沒(méi)有相關(guān)技能,應(yīng)該建立一個(gè)開(kāi)放實(shí)驗(yàn)室。利用外部參與者獲取特定知識(shí)(通過(guò)合資企業(yè)或聯(lián)盟)或未識(shí)別的知識(shí)(通過(guò)創(chuàng)新平臺(tái),競(jìng)賽或用戶(hù)社區(qū)),必須由其中一家公司發(fā)起和領(lǐng)導(dǎo)。此模式使LLP能夠采用更廣泛的方法來(lái)處理該主題,并傾向于為所涉及的合作伙伴生成最佳解決方案。盡管如此,圍繞知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理的問(wèn)題(包括啟動(dòng)實(shí)驗(yàn)室的公司獲得的溢價(jià))是經(jīng)常發(fā)生的,必須尊重規(guī)劃。
4、開(kāi)放項(xiàng)目:
如果預(yù)計(jì)革命性很小,并且公司內(nèi)部沒(méi)有相關(guān)技能,則可以建立開(kāi)放項(xiàng)目計(jì)劃。與開(kāi)放實(shí)驗(yàn)室的理念類(lèi)似,它的資源密集程度要低得多,但管理起來(lái)比較困難,涉及到許多參與者,知識(shí)產(chǎn)權(quán)控制成為一個(gè)需要解決的主要問(wèn)題
根據(jù)背景和文化,公司可以選擇不同的實(shí)施方法來(lái)實(shí)現(xiàn)結(jié)果:從快速探索(例如,三周沖刺)到基于自上而下的戰(zhàn)略決策的長(zhǎng)期項(xiàng)目。
四、結(jié)論
盡管物流行業(yè)正在進(jìn)入數(shù)字化轉(zhuǎn)型階段,但物流4.0正在醞釀之中。激進(jìn)創(chuàng)新,新進(jìn)入者和外部因素即將在物流鏈各個(gè)環(huán)節(jié)開(kāi)始革命。
LLP必須調(diào)查這些風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì),在自上而下的戰(zhàn)略愿景和自下而上的沖刺之間找到適當(dāng)?shù)钠胶恻c(diǎn)。要成功完成此任務(wù),他們需要遵循三個(gè)步驟:
分析哪些趨勢(shì)可能首先影響業(yè)務(wù)
根據(jù)Logistics 4.0的構(gòu)建模塊和這些趨勢(shì),創(chuàng)建一個(gè)重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題列表
選擇正確的操作模式以解決每個(gè)問(wèn)題
在每種情況下,LLP都必須密切關(guān)注執(zhí)行情況。他們必須特別關(guān)注以下幾點(diǎn):
- 確保他們對(duì)業(yè)務(wù)模型有深刻的理解
- 盡快,因?yàn)楸荣惒粫?huì)等待
- 正確評(píng)估遲到的風(fēng)險(xiǎn)
- 靈活選擇合作伙伴
現(xiàn)在是LLP應(yīng)對(duì)棘手轉(zhuǎn)型的時(shí)候了,因?yàn)樵谶@樣一個(gè)資本支出和勞動(dòng)密集型行業(yè)中沒(méi)有出現(xiàn)錯(cuò)誤的余地。獲獎(jiǎng)?wù)邔⑹悄軌驅(qū)⑦@些即將到來(lái)的轉(zhuǎn)變轉(zhuǎn)化為機(jī)遇的人,這樣的成功需要能夠預(yù)測(cè)趨勢(shì),釋放創(chuàng)新能力以及建立快速,敏捷的轉(zhuǎn)型能力的團(tuán)隊(duì)。