供應(yīng)商不能按時(shí)交貨了，該怎么辦？

2018-06-25 15:41 | 作者：卓弘毅

當(dāng)供應(yīng)商不能準(zhǔn)時(shí)交貨了，該找誰(shuí)來(lái)搞定？

這個(gè)問(wèn)題似乎很簡(jiǎn)單，找采購(gòu)??！供應(yīng)商是采購(gòu)找的，訂單也是采購(gòu)下的，不找ta找誰(shuí)去？

這個(gè)回復(fù)沒(méi)有錯(cuò)，可是公司里的采購(gòu)職能也分成好幾種。如果沒(méi)有找對(duì)人，非但不能幫你有效地解決問(wèn)題，事后還要被同事們所腹議不懂業(yè)務(wù)流程。

那么采購(gòu)到底分成哪幾種？各自負(fù)責(zé)的工作職責(zé)是什么呢？

如果根據(jù)采購(gòu)的內(nèi)容來(lái)劃分，采購(gòu)可以分成這么幾種：

Direct Material：生產(chǎn)性物料，比如沖壓件、壓鑄件的原材料。

Indirect Material：非生產(chǎn)性物料，比如公司的食堂和班車(chē)服務(wù)。

MRO：Maintenance, Repair and Operating的縮寫(xiě)，指維修與生產(chǎn)耗材。

CapEx：固定資產(chǎn)采購(gòu)。

Project：負(fù)責(zé)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的采購(gòu)，比如在汽車(chē)行業(yè)里，新車(chē)型就有對(duì)應(yīng)的項(xiàng)目采購(gòu)，專(zhuān)門(mén)開(kāi)發(fā)這個(gè)項(xiàng)目的零部件。

如果按照采購(gòu)的職能，我們可以把采購(gòu)分成以下的兩種。

分工

在這里我把采購(gòu)職能分成兩種，Sourcing和Material Planning。

Sourcing

這個(gè)單詞來(lái)源于Source，翻譯成“尋源”，是為公司尋找合適的產(chǎn)品或者服務(wù)的供應(yīng)商，這是一個(gè)復(fù)雜的、周密?chē)?yán)謹(jǐn)?shù)臎Q策過(guò)程。

Sourcing的對(duì)象主要可以分成這樣三種：

| 原材料 |

制造型企業(yè)采購(gòu)原材料用于生產(chǎn)加工

| 制成品 |

貿(mào)易零售型公司購(gòu)買(mǎi)制成品銷(xiāo)售給終端客戶

| 服務(wù) |

公司食堂一般都是外購(gòu)的服務(wù)

Sourcing也被稱為戰(zhàn)略采購(gòu)，有著這么幾個(gè)方面的職能：

具有戰(zhàn)略性作用Sourcing，主要從事這些具體的工作：

1. 管理維護(hù)供應(yīng)商關(guān)系。

2. 尋找戰(zhàn)略供應(yīng)伙伴。

3. 制定采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)流程和供應(yīng)商改進(jìn)計(jì)劃。

4. 采購(gòu)合同談判、簽訂和合規(guī)管理。

5. 與公司內(nèi)部其他部門(mén)協(xié)同合作，完善業(yè)務(wù)流程，共享信息。

6. 供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)防范，制定應(yīng)急計(jì)劃。

7. 分析采購(gòu)數(shù)據(jù)，對(duì)于未能達(dá)到采購(gòu)考核指標(biāo)的部分，制定改進(jìn)行動(dòng)方案。

Material Planning

這個(gè)詞的意思的物料計(jì)劃，從名字中就可以看出其側(cè)重點(diǎn)是Planning—計(jì)劃。

Material Planning的主要職能是在外購(gòu)原材料或制成品的合同、價(jià)格、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、交貨方式等等都談妥以后，負(fù)責(zé)給供應(yīng)商下采購(gòu)訂單Purchase Order。

物料計(jì)劃最關(guān)注的是供應(yīng)商交貨穩(wěn)定，質(zhì)量合格。日常的工作是偏向于操作層面上的，主要包括這些內(nèi)容：

1. 制定物料采購(gòu)計(jì)劃。

2. 根據(jù)物料需求計(jì)劃（Material Requirements Plan），發(fā)送訂單給供應(yīng)商。

3. 跟蹤訂單履行情況。

4. 核對(duì)后續(xù)的生產(chǎn)計(jì)劃，確保原材料的供應(yīng)能夠滿足生產(chǎn)的需要。

5. 監(jiān)控原材料庫(kù)存水位，防止過(guò)多庫(kù)存或者缺料。

6. 處理采購(gòu)訂單與實(shí)際到貨數(shù)量不符的情況。

7. 監(jiān)督供應(yīng)商交貨表現(xiàn)，考核到貨及時(shí)率、完整率和文件準(zhǔn)確率等等。

從上面的工作內(nèi)容對(duì)比中可以看出，雖然Sourcing和Material Planning都被統(tǒng)稱為采購(gòu)，但是在具體工作中是有著明確的分工的。

Sourcing更加偏重于商務(wù)方面，涉及到很多和供應(yīng)商談判的內(nèi)容。而Material Planning關(guān)注于實(shí)際操作，工作的計(jì)劃性很強(qiáng)。

分權(quán)

在歐美大公司往往都會(huì)把Sourcing和Material Planning這二個(gè)采購(gòu)職能分開(kāi)，前者只負(fù)責(zé)供應(yīng)商開(kāi)發(fā)和合同簽訂，而具體下采購(gòu)訂單的工作由后者來(lái)執(zhí)行。

為什么要這么做呢？目的只有一個(gè) — 分權(quán)。

“要加強(qiáng)對(duì)權(quán)利運(yùn)行的制約和監(jiān)督，把權(quán)利關(guān)進(jìn)制度的籠子里”。采購(gòu)分權(quán)的意義也就是在這里了。如果同一個(gè)人，既負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)供應(yīng)商，又可以給供應(yīng)商下訂單，那么想讓這個(gè)人不腐敗真的是件很難的事情。

所以在大公司里，Sourcing和Material Planning的職能不但要有分工，而且還要隸屬于不同的部門(mén)，彼此之間設(shè)定的績(jī)效考核指標(biāo)（KPI）也是不一樣的。

尋源Sourcing一般屬于采購(gòu)部門(mén)Purchasing Department，而物料計(jì)劃Material Planning是歸在供應(yīng)鏈部門(mén)Supply Chain。

采購(gòu)和供應(yīng)鏈部門(mén)的共同考核指標(biāo)是供應(yīng)商及時(shí)交貨率和供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)總成本。

這二個(gè)部門(mén)又有各自的目標(biāo)，采購(gòu)部門(mén)的主要指標(biāo)有采購(gòu)成本、供應(yīng)商零件開(kāi)發(fā)及時(shí)率、原材料質(zhì)量合格率、供應(yīng)商履約率等等。

供應(yīng)鏈部門(mén)的主要考核指標(biāo)是庫(kù)存金額或周轉(zhuǎn)率、客戶訂單完成率、物流總費(fèi)用、生產(chǎn)計(jì)劃達(dá)成率等等。