雙匯軟件的兩大“生存法則”
來源:雙匯軟件
| 2010-06-01 15:43
一看到“雙匯”這個詞,大多數(shù)人的第一反應(yīng)是想到火腿腸。從這點來說,雙匯軟件作為一個高科技企業(yè)而存在,無疑顯得有些另類。而相比起許多狼狽的ERP案例,雙匯軟件僅用短短一年的時間,就幫助雙匯集團成功上線ERP項目,這多少也讓人大感意外。
讓人意外的還不僅這些。雙匯軟件總裁劉小兵--這位來自加拿大的華裔老板也是個另類的人物:性情天真得像個孩子,充滿童趣,仿佛沒有半絲煩惱;但在打造“雙匯軟件”這個品牌的時候,他的手腕卻出奇的老練。兩年不到的時間,雙匯軟件便名聲鵲起,“雙匯模式”也成為業(yè)界的一個楷模。
一向忙碌的劉小兵終于有閑暇接受本報記者的獨家專訪,并向記者透露了雙匯軟件的兩條另類的“生存法則”。
集制造業(yè)與商業(yè)于一體
“很多人以為雙匯軟件是雙匯集團進軍高科技的一步棋,這其實并不恰當。雙匯軟件的產(chǎn)生,主要是為了解決雙匯集團發(fā)展中遇到的問題?!眲⑿”寡浴?BR>
和許多傳統(tǒng)的制造企業(yè)所遇到的問題一樣,雙匯在成為全國首屈一指的肉制品企業(yè)后,也開始面臨各種方面的巨大壓力:作為年產(chǎn)值超過80億元,擁有40多家子公司,上百家辦事處,員工18000多人,出口美國、香港等地的跨國大型企業(yè)集團,雙匯的管理成本也在呈直線攀升,而管理的效率卻在直線下降。傳統(tǒng)的管理模式顯然走到了盡頭,建立有效的信息化系統(tǒng)勢在必行。
更大的壓力來自于,隨著競爭的加劇,雙匯集團急于加大對產(chǎn)業(yè)鏈各個環(huán)節(jié)的控制力度。拿雙匯高層的話說就是:“采購到源頭,銷售到終端。”雙匯對這種產(chǎn)業(yè)鏈擴張模式寄予厚望。按照規(guī)劃,雙匯集團將在“十五”期間在全國范圍內(nèi)建立2000家連鎖店,從而進一步控制國內(nèi)的肉制品市場。
如果沒有可靠的信息化管理手段,建立這么龐大的連鎖店體系無疑是癡人說夢。“在沒實施信息化的時候,光200家連鎖店就已使集團無法負荷了。由于手工報表統(tǒng)計,很多工人累得辭職?!眲⑿”嘎?。而在實施了雙匯軟件為之量身打造的信息化系統(tǒng)之后,雙匯集團的連鎖店得以迅猛膨脹。如今,雙匯連鎖店已超過400家,集團高層每天只需坐在電腦前,就能立即知道幾千里外任何一家連鎖店的銷售狀況,這在過去則需要幾個星期的時間。在采購方面,雙匯集團每年采購金額達到了40億元,今年上半年比同期節(jié)約了7000萬元。
雙匯集團不過是我國各個產(chǎn)業(yè)的一個縮影。根據(jù)劉小兵的判斷,隨著信息化水平的提升,制造業(yè)巨頭和銷售巨頭都希望能控制更多的產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié),從而為自身創(chuàng)造更多的盈利空間?!氨热缯f沃爾瑪,它一旦控制了銷售終端,便會擴張到制造領(lǐng)域?,F(xiàn)在很多商品都是沃爾瑪委托廠家定制生產(chǎn)的。雙匯則相反?!?BR>
產(chǎn)業(yè)調(diào)整的大勢所趨,反過來對信息化水平提出了更高要求:傳統(tǒng)ERP僅僅能解決生產(chǎn)或銷售某一個產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié),一旦產(chǎn)業(yè)鏈出現(xiàn)了融合或變化,傳統(tǒng)的信息化系統(tǒng)就一籌莫展。“雙匯軟件為雙匯集團建立了龐大的銷售系統(tǒng),并得以成功實施。這種集制造業(yè)和商業(yè)于一身的綜合信息化系統(tǒng)在國內(nèi)并不多見。這也是我們生存的優(yōu)勢?!眲⑿”蛴浾咄嘎读说谝粋€“生存法則”。
做企業(yè)的“私人醫(yī)生”
相比起其它傳統(tǒng)企業(yè),雙匯集團集養(yǎng)殖業(yè)、飼料業(yè)、屠宰加工業(yè)、肉制品加工業(yè)、化工包裝、彩色印刷、物流配送、連鎖商業(yè)于一體,既是集團化運作,同時又獨立核算;下屬有屬于工業(yè)的生產(chǎn)廠商,有屬于商業(yè)的直銷門店,又有屬于代銷方式的批發(fā)商,形成了工商一體化。這么復(fù)雜的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),在生產(chǎn)經(jīng)營上都有自身特殊的業(yè)務(wù)和管理特點,單純購買和實施成型ERP產(chǎn)品根本不能滿足企業(yè)的信息化要求。這就需要真正有能力和實力的ERP廠商為其量身定做,提供貼身式的服務(wù)。
“就像做私人醫(yī)生,不僅能幫助企業(yè)就病看病,對癥下藥,還能結(jié)合企業(yè)的特點和歷史,更大的發(fā)揮效率和節(jié)省資源。”劉小兵打了個形象的比喻。他認為,雙匯軟件之所以能提供貼身式服務(wù),一是靠技術(shù)實力:采用面向?qū)ο蟮慕M件式軟件開發(fā)技術(shù),使得在原型產(chǎn)品上邊進行客戶化修改,邊實施、邊補充改進成為可能;二是緊緊圍繞企業(yè)需求,提供終身的、全方位的服務(wù),包括專業(yè)的管理咨詢和企業(yè)診斷,為企業(yè)制訂高效的實施方案、培訓(xùn)計劃,利用各種手段及時提供技術(shù)支持等。
以雙匯集團項目為例,貼身式服務(wù)的一個重要體現(xiàn)就是,原集團信息中心的員工真正參與到ERP項目中去,與軟件公司人員共同進行了實施工作,在此期間他們得到了軟件公司在產(chǎn)品技術(shù)及管理思想等方面的系統(tǒng)培訓(xùn),雖然他們沒有參與產(chǎn)品的開發(fā)工作,但業(yè)務(wù)水平的確得到了相當?shù)奶岣?,這種“捆綁實施”的作法,調(diào)動了信息中心人員的積極性,使他們成為了ERP項目的實施主力。由于原信息中心的員工最了解企業(yè)的需求和人際關(guān)系,可以為企業(yè)提供更為周到的貼身服務(wù),而由他們實施,有效的減少了企業(yè)信息化的阻力,真正做到了難度小、力度大。
如今,雙匯軟件的貼身式服務(wù)正得到越來越多企業(yè)的青睞。據(jù)悉,國內(nèi)知名的德隆國際戰(zhàn)略投資有限公司麾下的德農(nóng)農(nóng)資超市與雙匯軟件公司正式簽署協(xié)議,為其連鎖超市定制信息化服務(wù)方案。對于剛剛“走出去”的雙匯軟件來說,這顯然是個十分不錯的開局。
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