如今消費(fèi)者可以通過網(wǎng)絡(luò)獲取更多的信息，無論是您還是您競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品。 輕敲鼠標(biāo)，公司信譽(yù)、產(chǎn)品、價(jià)格、庫存和促銷信息就了如指掌。 我們必須正視這一巨大改變。如今的精明的消費(fèi)者不一定都會(huì)成為您客戶甚至是忠實(shí)客戶，除非每次交易都留下了非常好的購(gòu)物體驗(yàn)。如何解決這一難題？曼哈頓智能供應(yīng)鏈通過三項(xiàng)原則確保了零失望的客戶體驗(yàn)的從而促進(jìn)銷售和提升顧客忠誠(chéng)度。