美的:安得大物流管理平臺案例
項目背景
安得現有A3系統(tǒng)已經運行十年,受系統(tǒng)架構限制已經無法提供高效的業(yè)務支持,系統(tǒng)冗余邏輯較多,再優(yōu)化難度大,風險高。現有系統(tǒng)功能模塊切割不明確,缺少完善的基礎數據管理、調度與規(guī)劃管理、價格管理與結算體系,對營銷過程管理、承運商考核管理等精細化不夠,無法滿足業(yè)務運作與管理要求。
為支持建設“一個美的、一個體系、一個標準”的戰(zhàn)略實施,集團決定建設美的大物流平臺,LMS項目為支持該平臺的核心項目,該項目將在統(tǒng)一規(guī)劃下,建立一套支持向前端計劃、訂單、生產,向后端渠道、用戶交付延伸的,同時強化自身核心運作與管理能力的系統(tǒng)。
項目目標
以大物流平臺規(guī)劃結果以及現有A3系統(tǒng)的功能為輸入,重新梳理大物流系統(tǒng)整體應用架構,搭建具有美的特色的,支持內部業(yè)務、外部業(yè)務、線下物流、線上物流、滿足倉儲配送一體化的IT系統(tǒng);
建立具有服務美的內部業(yè)務同時兼顧外部業(yè)務運作的倉儲、發(fā)運的一體化運作平臺;
業(yè)務流程:梳理安得業(yè)務流程框架,并以現有系統(tǒng)功能為輸入,梳理內部傳統(tǒng)業(yè)務、內部電商業(yè)務、外部業(yè)務的流程,制定統(tǒng)一的標準業(yè)務流程;
應用架構:根據大物流平臺整體規(guī)劃,梳理、檢討、重新規(guī)劃物流系統(tǒng)總體應用框架,明確系統(tǒng)模塊、組件、標準以及它們之間的關系;明確與其他系統(tǒng)的界限與關系。
項目收益
流程功能標準化:結合安得物流流程框架,梳理內部傳統(tǒng)業(yè)務、電商業(yè)務、外部業(yè)務功能,清晰大物流平臺與美的其他系統(tǒng)以及外部系統(tǒng)的邊界,提煉各種業(yè)務模式,采用模塊化、組件化、標準化的思路建立應用系統(tǒng)框架,提升系統(tǒng)的靈活性。通過模塊的組合來適應和滿足不同的業(yè)務模式。建立清晰的系統(tǒng)邊界,降低系統(tǒng)功能的重疊和重復開發(fā),提升系統(tǒng)的可維護性,減低系統(tǒng)總體建設成本;
流程和業(yè)務口徑的標準化實現了集團流程體系的統(tǒng)一,為信息暢通、透明提供了條件。為構建“一個美的、一個體系、一個標準”奠定了基礎;
通過該項目改變物流與生產、銷售割裂的系統(tǒng)的現狀,提升美的集團整體競爭力。