現(xiàn)在是體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時代，消費(fèi)者要的感覺必須不一樣，商品有形，服務(wù)無形，體驗(yàn)難忘，即時，是其中最重要的一環(huán)。

　　重塑新業(yè)態(tài)

　　即時配送源于移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及，是消費(fèi)升級驅(qū)動的物流升級。在即時配送成熟同時，也開始重塑整個商業(yè)形態(tài)。

　　即時配送推動了商業(yè)模式的創(chuàng)新，并且已經(jīng)成為重要的基礎(chǔ)設(shè)施。過去，零售業(yè)的核心關(guān)鍵是選址，選址的優(yōu)劣會直接影響到客流。但現(xiàn)在即時配送服務(wù)把商超覆蓋的面積半徑從過去的500米、1000米拓展到3~5公里，零售企業(yè)的人效、坪效和商品效率大大提高。

　　以前一個咖啡廳只能服務(wù)2.5公里，現(xiàn)在一家店能夠服務(wù)25平方公里，實(shí)現(xiàn)在與旁邊的店同樣鋪?zhàn)獾那闆r下，輻射更多人，也意味著生意能夠做得更大。微信支付物流行業(yè)總監(jiān)許陽輝表示，微信+微信支付+即時物流為代表的“信息流、資金流、物流”，這三流一體的全新升級，能讓新的商業(yè)發(fā)展到新的高度和獲得更快的發(fā)展速度。

　　體驗(yàn)式消費(fèi)、個性化服務(wù)融入消費(fèi)者生活。隨著用戶消費(fèi)需求的差異明顯，一些個性化、創(chuàng)新性的商業(yè)形態(tài)將更受歡迎，

　　在新商業(yè)形態(tài)中，即時物流成為驅(qū)動升級的引擎。

　　開拓新場景

　　近年來，隨著中國城市化進(jìn)程的加快和新興生活方式的崛起，消費(fèi)者對城市生活有了更高的要求，用戶需求日益多元，這主要表現(xiàn)為非餐品類的需求增長迅速，日用品、生鮮、藥品、文件資料的即時配送需求不斷增強(qiáng)；

　　在消費(fèi)者對同城多元場景下即時性、便利性需求日益增長的今天，即時物流與新零售助力消費(fèi)場景的豐富，不斷提高消費(fèi)和物流體驗(yàn)，在“物的流通”過程中進(jìn)行服務(wù)甚至文化的增值疊加。

　　餓了么和美團(tuán)的配送服務(wù)范圍覆蓋了餐飲、商超、藥品、蔬果等品類，并相繼上線“跑腿代購”。酒水、日用品等品類與幫送服務(wù)能夠更多滿足用戶的個性化需求。

　　在新零售、消費(fèi)升級、“互聯(lián)網(wǎng)+物流”下半場的大環(huán)境下，UU跑腿、快服務(wù)、閃送、鄰趣等C2C的跑腿服務(wù)，更是以極具個性的方式切入更多生活場景。

　　順豐同城急送，立足多元場景，深入餐飲、商超、生鮮、服裝、醫(yī)藥、奢侈品等各個行業(yè)，在提供標(biāo)準(zhǔn)化配送服務(wù)之外，還提供了適用于不同場景下多種配送模式的定制化服務(wù)，

　　順豐目前已服務(wù)包括麥當(dāng)勞、必勝客、瑞幸咖啡、喜茶、天虹、永輝、優(yōu)衣庫、耐克、阿迪達(dá)斯在內(nèi)的不同行業(yè)的頭部品牌。

　　即時物流為商家提供最優(yōu)質(zhì)、最多元的服務(wù)；為個人提供配送業(yè)務(wù)，個人跑腿，乃至個人生活服務(wù)各領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)個人需求鏈閉環(huán)；即時物流升級優(yōu)化，打造全新行業(yè)模式，以對接不同的消費(fèi)場景。

　　無論是消費(fèi)者還是商家都需要‘第三極’服務(wù)，即時物流滿足了這一需求，為客戶提供了更完整的行業(yè)綜合解決方案，實(shí)現(xiàn)了配送服務(wù)定制化和消費(fèi)場景的全覆蓋，豐富了物流服務(wù)選擇，促使行業(yè)競爭實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)。

　　持續(xù)深耕本地生活服務(wù)，為城市生活創(chuàng)造更多可能、增添更多便利，使即時物流的業(yè)務(wù)場景更豐富、訂單結(jié)構(gòu)更健康，運(yùn)力形式更多元，這是物流企業(yè)努力的方向。

　　其實(shí)，無論是通過何種渠道，“買得到” 、“買得好”、“買得放心便利”是消費(fèi)者始終不變的追求。即時物流掀起的，不僅是購物的熱潮，更是經(jīng)營模式、經(jīng)營理念的創(chuàng)新，不僅是機(jī)會，更是機(jī)遇。

　　結(jié)語：

　　“雙11”走過11年，新零售正在以前所未有的速度融入我們的生活并改變著我們的生活。物流的創(chuàng)新發(fā)展為新零售提供了有力支撐，而新零售對物流也提出了全新的要求

　　新零售產(chǎn)生的一大批即時物流企業(yè)正在換道超車。接下來，將分鐘級送達(dá)覆蓋至全品類，全面激活線下實(shí)體店，實(shí)現(xiàn)新零售速度的再加速。

　　能夠?yàn)樯碳屹x能，為消費(fèi)者創(chuàng)造便利，連接城市的多種資源，服務(wù)好人，服務(wù)好人的生活，這是即時物流的目標(biāo)。